调研实习报告

基神由分享更新时间：2024-07-03 18:11:36

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关于调研实习报告1

一. 实习概况

(一) 实习目的

实习在中国工商银行的目的有三个：

巩固在学校学习的金融学课程，学习理论联系实际，增强自己解决实际问题的能力；完成学校的社会实践要求，熟悉中国工商银行的主要经济业务活动，系统学习银行个人金融管理工作和日常业务的`操作流程；适应新的工作环境，端正学习和工作态度，为走入社会打下坚实的基础。

(二) 实习单位及岗位介绍

实习的岗位为大堂经理和综合柜员。

二. 实习内容及过程

实习的过程可以分为以下两个阶段：

(一) 培训阶段

在培训阶段，学习以下内容：

了解中国工商银行的基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等；学习人民币的基本方法，钞票真伪的主要鉴别方法和数钞的基本技巧，银行卡的基本知识；学习银行的基本业务流程，如储蓄业务、对公业务、信用卡业务、联行业务、贷款业务等；学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，以及与企业会计科目账户的异同；学习外汇英语以及中国工商银行柜台的营销技巧与服务礼仪，并进行零售业务的综合操作测试。

(二) 实习阶段

在实习阶段，进行以下学习和操作：

与支行主任学习相关理论知识及银行文件，与综合柜员学习银行基本业务操作，与大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询问题。

(三)实习内容

(1)与顾客互动，了解和满足他们的需求；

在银行大堂工作期间，我跟着大堂经理学习如何与顾客进行沟通以及如何在服务过程中使顾客感到满意。首先，我需要学习与顾客进行沟通的技巧，这有助于我更好地解答顾客的问题，引导他们办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。进行营业的礼仪主要包括四个方面，分别是：解答顾客问题、分流顾客、维持大堂秩序以及适当营销理财产品。在这段时间里，我学会了如何处理顾客的需求，以及尽心尽力地去帮助他们，例如帮助他们填写单据或者教他们如何正确使用自动柜员机。

(2)参与一些杂项工作；

我也参与了一些其他的任务，例如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等小任务。虽然这些任务看似微不足道，但实际上这些工作让我学到了很多。

(3)实习到营业部学习，了解银行的基本业务流程；

我还到银行营业部做实习，了解银行的基本业务流程。营业部的主要职责包括：

① 负责办理总行对外经营的各项业务；

② 负责处理本行内现金余缺调配；

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务以及同城清算；

④ 与相关部门一起，推动新产品、新业务试点，并协助做好新产品推广和培训；

⑤ 制定资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，并保持适度的备付金比例；

⑥ 负责内部资金利率调整；

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现和转贴现等业务；

⑧ 负责同业存款和存放同业管理；

⑨ 负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作。

关于调研实习报告2

在大学期间接受了两周的教学技能培训后，我们13级心理学系的实习生得以进入青岛市的各中小学，进行为期十周的教育实习活动。这次实习让我对教育的工作有了更深刻的认识，并在未来进入教师岗位时，起到了关键性的作用。通过实践专业课的教育实习和班主任的工作实习过程中，我逐渐提高了对教育的理解，并结合实习认识进行了教育实习调查。

调研的内容包括中学教学法、根据中学生的年龄特征和心理特征总结了适合中学生学习的方法，并针对中学生学习情况提出了优化的学习方案等。具体的调研报告如下：

基本情况：青岛39中是一所有着54年历史的高初中两校合并而成的完全中学。39中的教师在教学一线成绩突出，致力于培养学生并对现代教育有全新的思考；39中的学生聪颖、基础扎实、学习勤奋。

一、调研目的

1、了解学生学习情况；

2、讨论分析中学学习法；

3、明确中学教学法。

二、调查对象及方式

此次调研针对性强，明确调查对象为青岛39中的高一年级学生，他们基础扎实、学习勤奋，并具有巨大的潜力。我们通过问卷调查、交流访谈等方式进行调查。

三、调查与分析

学生基本情况：学生们刚升入高中，他们的学习情况有很大的差异。如何快速适应高中学习、有效地提高成绩，学生还需要经历很长时间的摸索和实践来发展与提高自己。在39中，学生们学习勤奋、学习主动性强；但是，对于自我成长中寻找到适合自己的学习方法，这是非常重要的。根据以前的学习习惯以及实践摸索学习方法的情况，学生成绩之间很快就出现了差异。现在我们就调查情况进行以下论述。

（一）学习方法研究

1、预习情况和方法

预习与听课对于学生学习的重要性不言而喻。预习有助于学生更快地融入课堂教学，接受新知识并加深记忆，更能提升学生自学能力。然而，据调查显示，近30%的同学没有养成预习的习惯，只有约42%的学生能够自觉预习，而完成教师要求预习的'仅占28%。具有主动预习习惯的学生能够从课本中快速掌握新知识并发现问题，这有助于他们在课堂上及时解决问题。相反，缺乏主动性的学生可能需要花费更多的时间来弥补不足，这显然不利于有效学习.

培养预习习惯对于学生学习主动性的提升至关重要。为了有效预习，可以简略地了解新知识并发现问题，这样在课堂上老师讲解的效率就会更高。同时，通过预习，学生可以节省近无预习后复习却需要花费三倍时间的情况。因此，形成预习习惯非常重要。

听课是学生最主要也是最重要的学习途径之一，同时也会直接影响成绩提高。学生的学习兴趣、自身学习习惯和自制力对于听课效果有重要影响，课堂学习氛围和课程结构对于学生的听课效果也有明显的影响。在调查学生群体中，高一学生经常对主科和副科以及文科和理科进行区分，导致对于基础学科的投入较少，甚至近10%的学生倾向于放弃一些学科。但是，仍有约70%的学生能够认真听课，有90%以上的同学会记笔记，尽管有些学生对自己的目标并不十分明确。如此看来，课堂听课效果因人而异，差异也很明显。

听课是学生最有效的学习方式之一，其效率会受到学习兴趣、对学习的重视程度等因素的影响。为了提高对基础学科的重视程度，应该尝试理解其魅力。在课堂上，要积极配合教师创造浓厚的学习氛围，努力听课并参与互动，而不能置身事外并听从自己的想法。在听课时应注意记笔记，思考老师提出的问题，并积极回答;在课堂上还应提高自制能力，在专注听课的同时要求自己对知识进行罗列并形成体系。在预习的基础上听课，就可以在大脑中形成清晰的知识结构，掌握知识要点，并提高认知规律能力，为复习做好充分准备。

3、关于复习的情况和方法

复习是对所学知识的有效梳理过程，通过复习能够有效地运用所学知识提高自己的独立思考、交流与探讨和发现问题、解决问题的能力。然而，调查显示，学生普遍认为“复习就是做题”的观点是不正确的，学生应及时纠正这种想法。实际上，复习是通过对知识的重新梳理，把握知识结构的过程，达到使思维逻辑严谨，能够解决问题的效果;而“做题”则是在形成知识结构后，运用所学知识解决问题的实践过程。

复习是个过程，有效地梳理知识是关键，需要扎实基础，通过有效的训练和练习，提高逻辑思考能力，进而达到提高解决问题能力的目的。

(二)探究教学法

39中教师在教学一线成绩突出，致力于潜心培养学生并对现代教育有全新的思考。他们在各自的教学岗位上研究得出了一些成果，并形成了独特的教学风格。这些教师以严格的教学和探讨教学法为基础，对中学教学有独到的见解。

在实习过程中，我深受不同教师的个人魅力和影响，感受到他们将各自的教育思考融入教学，效果显著。从中，我们也得到了很多启示:教与学具有双向性，不仅要有课堂教学，还需要进行课后指导;教师的课堂教学不仅要知识结构清晰，还要逻辑严谨，激发学生学习兴趣，并实现指导性与互动性教学;课后指导更为重要，它不仅能及时了解学生，帮助学生提高解决问题的能力，也可以优化教学，促进学生更快地发展。此外，我们还应有意识地担当起学生心理上的导师角色，做好学生思想上的工作，促进学生健康发展。

四、明确调查意义

1、如实反映教育调查基本情况，提供调查材料，为出版教育理论研究提供资料，为实践提供指导。

2、及时提供教育实践中的典型经验和典型事例，以作为指导教育工作和解决问题的现实依据，推动教育工作的发展。

作为一名教育实习生，我们的调研工作为教育实践提供了重要指导，也为我们在进入教师岗位后提供了有力经验的积累。

五、小结

在实习中，我始终以自己作为教育工作者身份为出发点，虚心向指导教师请教，做好听课、备课及班主任工作各项教育实习，积极开展调研，把握现代教育发展，努力提高自身的教师素质和修养。我深信实践出真知，理论学习和实践并行，因此认真把握教育实习机会，向一线教师看齐，做好每一个教育实践的细节工作，夯实未来从事教育事业的基础。

在我的实习经验中，我们虚心向指导教师请教，但更加深受学校领导的影响。学校领导对于教育问题非常用心，在德育指导下，采用“严、爱、细、实、恒”的方法，秉持“制度化、系列化、主题化、主体化、人文化”的工作理念，学校的德育工作积极担当管理、导向、保证、育人等重要责任，提升了校内育人的水平。这使得学生的智力与情感得到同步发展，健康、阳光、自信地成长，不断为了实现学生的全面、协调和可持续发展，以及新课程实施素质教育与高考升学的双赢而不断努力，探索出新的路子。

通过这次教育调研，结合实习实践，我受益匪浅。我要感谢高一学生积极配合调查，更要感谢39中的指导教师和领导，他们提供了指导和帮助。我一定会继续努力，加强自己在教育事业中的投入和热情，在认识自我的基础上，成为一名合格、甚至是优秀的教育工作者。