一样的P&G，不一样的面经 -面试技巧

4. P&G面试的经典问题网上随处可见。研究这些问题可以清楚P&G在寻求什么样的人。建议把自己的大小经历全部列下，反复思考：“哪些例子的组合能反映出我正是P&G寻找的人？”例子无所谓大小，切忌大量使用“领导学生会举办1000人参加的某某大型活动”这样干部履历式的答案。例子的目的是反映你的性格/素质/能力，而不是炫耀你过去的光辉成绩。例子叙述时一定要实实在在讲清楚自己在事件中具体做了什么。对于这一点，我的理解是，我不关心你的头衔是什么，我只关心当时情况怎么样，你怎么做的，一、二、三讲清楚，并且结果如何。“具体”还有一个意思，当涉及数字时，要给出具体数字。

5.准备例子回答问题之前，我还建议思考这样一类问题：什么是领导能力？什么是创新能力？……你需要把他们再细化为更具体的行为，然后在你的例子中反映出来。大家的经验是P&G招聘时采用很技术化的方法，而不是主观印象。面试官手中会有一张打分表，你讲例子时候面试官开始打分，似乎他们是这样工作的：你的例子中听到某一项，我就在后面做个记号，没听到就当你缺乏这项素质。

6.一般你讲完一个例子后，面试官会从这样几个角度提问：你为什么要做那件事情，你具体怎么做的，当时有没有碰到任何困难，怎么克服，结果怎样(要求量化结果)，如果重来你打算怎么做可以使结果更好。

7.除去细节，最关键的是需要在面试时保持清醒的思路。去之前要清楚：P&G一共会考察哪些方面；我为每个方面准备哪几个例子，例子先后顺序如何；什么方面是我的长处一定要讲；什么方面是我的短处，怎么防御。面试时候要清楚：P&G一共会考察哪些方面；现在已经进行到哪里了；我的长处有没有讲过。你完全可以引导谈话向你准备好的长处，而不要陷入被动。其实他们提问的过程无非只是一种扫描顺序，目的是考察你的方方面面，你完全可以打乱那种顺序，提出新的顺序，更好的展示你的方方面面。

8.我猜测的P&G最看重的能力按重要性如下：leadership、solution、innovation、collaboration、risk-taking。公司的价值观一定要好好研究，外企的企业文化不是骗人用的，这些可以在公司的主页上找到。另外，建议面试时注意端庄而职业的风格，以及表现出对面试充满激情。

9.不要担心口语，面试时你可以选择中文或者英文。可能会有部分问题希望你用英文回答，但即使只说了两三句英文又转回中文，也是有希望过关的，比如我。

10.题外话，有人谈论P&G时很随便，使用“保洁”、“PG”之类词语。我当时对自己的要求是，即使输入法不方便，也要坚持用“P&G”或者“宝洁”。这件事情本身无意义，但能严格自己，认真对待，好好准备。

好运！

面试的技巧

面试准备

换位思考端正心态

案例：小李接到企业的面试通知，只顾着问HR面试时间几点？面试地点在哪里？应该带什么东西？却忽略了这家公司的行业性质以及邀请他面试职位的职能。直到面试后才知道自己的工作技能与企业要求差之千里，还白白浪费了时间。

王茜给求职者现场指点迷津：“求职者接到面试邀请后如果对企业很陌生，最好先在网站上搜索一下网友对于这家企业的评价，或者通过社区功能（百度知道、搜搜问问、微博私信等）对于该企业的员工进行相关咨询，了解企业的大体情况。如果企业有自己的官方网站，那这个网站就是求职者了解企业的最佳渠道，官网是企业的‘门面’，内容好不好看‘门面’装修就能略知一二，通常企业都会将其发展历程、企业文化、培训机制、辉煌荣誉等等信息在网站中体现，求职者可以通过这些渠道了解企业相关信息。”至于对相关工作职能的了解。就业顾问建议求职者不妨多上一些求职网站，找寻一些相关行业内的招聘信息，多了解企业对于某种职位的技能要求和专业信息，通过对这些信息的搜集和了解自身不足之处，早点做好面试准备，只有知彼知己，才能在面试当中获取最大的成功几率。

面试着装

合适比贵气更重要

案例：应届生去应聘某酒店的客户经理，虽然只有三个岗位空缺，而应聘者却多达100余人，但他还是觉得自己稳操胜券。因为他有过类似的实践经验，在学校负责过校学生会的实践工作，是公关部部长，同时还拥有相关专业的本科文凭。面试时，面试官与他谈了很多，从客户关系到增值服务区域，从饭店管理到旅游业和饭店的关系无所不谈。

谁知三天后，张军还未得到录取通知，前去向面试官讨“说法”。面试官说：“你的着装太让我失望了，我们不可能把一份关乎酒店形象的工作，交给一个看上去这么随便的年轻人。你看，你还穿着上次面试时的衣服——T恤，牛仔裤和黑黑的运动鞋！”

王茜在就业讲座上指出：“面试着装不一定非要名贵正装，但是一定要适合所求职位的行业和工作性质的要求，如果企业明确规定着装标准，出于对企业的尊重，也是要参考其标准去着装的。另外面试着装一定要美观，可以衬托个人的身段和肤色，同时也要与当天面试的气氛相吻合，例如考虑面试的场合、时间、地点、天气、文化及要面试官对你的期望。合适比贵气更重要”。

面试礼仪

稳定情绪保持微笑

案例：一家公司邀请杨棋参加面试，进入面试室后，杨棋右手拿文件，见到面试官伸手与她握手时，她紧张得浑身冒冷汗，为图方便伸出左手与面试官握手，让面试官不知所措。

王茜提醒求职者面试前一定要稳定自己的情绪，再紧张也不要乱了手脚。如果自己求职时右手拿文件，初见面试官可以面带微笑向其示意问好，或者从容地将文件转移至左手之后再与面试官行握手礼，如果对方是女性，则微笑示意问好或待对方先伸手后再进行握手礼，这样方显求职者面试的有礼和风度，也会为求职面试大增几分。

面谈离职

实话实说比天花乱坠强得多

案例：面试时，HR问萧天“你为什么离开前一家公司，谈下你的离职原因？”没有想到会碰到这个问题，萧天实话实说：“不开心，做的不爽就离职”。这个回答毁掉了他的这次面试。

他的回答或许是很多求职者心里最真实的想法，但心可这样想，话不能这样说。就业顾问王茜提醒求职者，今天的回答就有可能是明天谈论“老东家”的话柄。王茜表示，回答类似问题时避免把离职原因说的太详细，切记掺杂主观的负面感受，例如太辛苦，人际关系复杂，管理混乱等，也不要回避真实的离职原因。最好能阐述一个真实的可以为自己的形象添彩的离职事实，甚至表达出真实的感受或许比千思万想“编出花”的离职理由强的多。