营销安全基础知识

1、信息来源安全

由于缺乏统一、权威的主管与监督机构，经济信息来源受到严重污染。为确保信息来源安全，对重要信息应请专家和权威机构验证，待弄清真相，辩明价值后方可利用。同时，企业的商情来源中有很大部分是通过客户，市场调查，同业交流等信息来源获得的。由市场营销人员掌握。因此，有必要大大提高信息搜集人员的洞察力和辨别力，确保信息来源安全可靠。

2、信息途径安全

信息在传递过程中，一方面或由于主观过滤多，只传播自己认为有价值的信息，或道听途说，以讹传讹，导致信息失真；另一方面，随着信息技术设备的大量使用，信息也会由于机器故障受到干扰。如计算机会出现电子病毒，使经济信息记录失真。

3、信息内容安全

信息应如实反映客观情况。要避免虚假信息，虚假信息即不真实的或完全是无中生有的信息，表现在假广告、假商标、假招牌或商业竞争中人为制造的假信息等。只有掌握了准确的信息，才能确保企业决策人员的正确判断和管理过程的有效控制。

4、信息时效安全

信息时效指在一定的时间范围内，信息是有价值的，但一旦超出了这个时限，信息可利用的价值就可能失去。随着市场形势急剧变化，信息如果得不到准确及时的传递就会成为过时信息。这样信息不仅不会为人们带来效益，还可能因过时信息造成错误决策而给人们带来损害。这就要求企业要确保信息时效安全，必须及时得到有效的资料和数据，以便为其正确地经营决策提供充分的参考。

5、信息保密安全

企业既要与外界进行不断的信息交换，又不能亮出自己所有的底牌。许多知名企业都注重如何将本企业关键信息封闭于企业内部，通过一定的保护手段形成一种竞争优势。因此，信息保密安全不仅关系到营销安全，更与企业的生存发展生死攸关。

6、信息分析安全

为什么面对同样的信息，有的企业能从中挖掘出巨大的商业价值，而有的企业却坐失良机，还有的企业却做出错误决策遭受巨大损失？关键在于对市场信息的分析把握。目前，许多企业都比较重视市场信息的收集，但在处理信息时却欠缺必备的信息分析能力。如美国的一家食品企业了解到墨西哥一条河流的上游有大片的菠萝果园。该企业的决策者认为等菠萝成熟后可用浮船把菠萝运到下游，运费非常便宜。于是该食品厂在下游三角洲地带建立了菠萝罐头厂。工厂竣工后，还未开业，就被迫关闭。造成这一恶果的原因在于，决策者没有考虑到菠萝成熟季节恰是河流汛期高峰季节，根本无法河运。