小区物业各岗位职责

暗香浮由分享更新时间：2024-09-19 10:23:47

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　　物业客服的岗位职责

　　1、依据ISO9000标准建立行之有效的客户服务和投诉处理标准及操作流程。

　　2、主动征询准业主、业主意见，维护地产公司与业主的良好关系。

　　3、整理、收集、分析业主资料，建立并及时更新业主档案库，以便更有针对性的工作开展。

　　4、跟踪了解销售的各类销售承诺并及时分析上报。

　　5、定期根据公司要求向客户发放项目开发的良性信息。

　　6、接受并处理对客户在房屋建设期提出的各类咨询与投诉。

　　7、分析、解答准客户在房屋建设期提出的不合法性意见。

　　8、协调开发公司相关部门对准业主提出的合理性意见进行分析处理。

　　9、对准业主提出的各类意见、建议进行收集整理，向房地产公司领导反馈，以便房地产公司及时荐见调整产品设计或施工要求。

　　10、协调相关部门在规定时间内处理房屋交验中业主所提出的整改事项。

　　11、向业主解释房地产开发的相关法律法规要求、建筑施工规范等。

　　12、协调相关部门在规定时间内处理业主对公共部位施工所提出的合理性要求。

　　13、协同物业公司接受并处理交付房屋的各类保修事宜。

　　14、策划、组织、协调准业主、业主的聚会活动。

　　1、定期清洗化妆用具

　　要知道一周不洗的粉扑or化妆刷比马桶还脏，如果不定期清洗，你的皮肤会好才怪啊

　　2、衣服褶皱怎么办

　　真丝、雪纺的衣服特别容易褶皱，对于强迫症来说，衣服上有褶皱真的很难受，可以用直发板or吹风机来熨衣服，但是效果直发棒;

　　3、随身携带香水

　　可以买香水分装瓶或者Q瓶，随身携带，到哪都是香香哒~~~~

　　4、做好的指甲长长了

　　作为一枚精致的女生，当然希望指甲美美哒，可是刚做没几天，指甲就长长了，可以选一瓶珠光指甲油，在空隙处涂上就又是新的美甲了~~~

　　5、打结的头发

　　如果你的头发打结，可以在洗头的时候抹点护发素再开始梳，头发就会非常柔顺;