电话礼仪情景剧剧本

电话礼仪情景剧剧本

导语：电话礼仪情景剧剧本怎么写?下面小编就为你整理出几篇有关的接打电话礼情景剧剧本。

《电话礼仪情景剧剧本 一》

幼儿相声:接打电话

甲：这个接打电话呀!要讲究个电话礼仪。

乙：这还有礼仪?

甲：这里学问大着呢!

乙：您给学学。

甲：我给你学学------打电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话。

您好!我是北京6+1幼儿园，请问您是果品公司吗?请您帮我找一下李阿姨好吗?

您好，李阿姨，请问，我们幼儿园订的苹果什么时间能送到呀?

乙：噢!(恍然大悟状)听着是挺舒服。

甲：那如果变一下你再听听相声剧本台词;幼儿相声:接打电话文章相声剧本台词;幼儿相声:

喂!(声音大，气势汹汹)是果品公司吗?李大丫在吗?就是那胖子，你是李大丫吗?我们订的苹果怎么还不到呀，你快问一下，如果再不到我们就退货了!(“啪”的一声电话挂了!)

乙：是不舒服。

甲：你再听一下接电话

“叮铃铃，叮铃铃，您好!我是明明，请问您找哪位?”

乙：“我找你妈妈”

甲：“对不起，我妈妈不在，请问您是哪位，需要我帮您转告什么事吗?”

乙：“我是你王阿姨啊!相声剧本台词;幼儿相声:你妈妈回来让她给我回个电话。

甲：“哦，王阿姨好!行，等妈妈回来我让她给您回电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话相声剧本。

乙：舒服

甲：你再听

喂?哪位?找谁?谁，大点声?!不在?啪!

乙：不舒服

甲：打电话还有学问呢，就是别罗嗦，您听这位：

小明吧!想死我了，

乙：你是哪位?

甲：你猜

乙：不好意思我猜不出来

甲：那你使劲猜，短头发，喜欢穿蓝色上衣，蓝色裤子，戴蓝色帽子，穿蓝色皮鞋，背蓝色书包……(还要继续往下说)

乙：真啰嗦!没完没了这位

甲：打电话要简明，我给学一遍：你好!你是赵本山叔叔吗?我是中国幼儿教育电视台6+1节目主持李小咏，我们近期要举办一期61特别节目，想请您和宋丹丹阿姨给我们表演《说事》的小品，您有时间吗?

乙：“有”

甲：但是您别唱歌可以吗?因为这场节目我们请了很多爷爷、奶奶来参加。

我听爸爸说别人唱歌是要钱，您唱歌是要命

《电话礼仪情景剧剧本 二》

电话响了响了二十几秒后,有人接起电话“你好”,然后就没有声音了.我们测试人员也没有说话,但在听着电话.大概又过了五六秒,对方“啪”地挂了

情景二：

电话响了约两声后,有人接起电话：××公司”.

测试人员：“找一下市场部的李华,

工作人员：“市场部?错了”

“啪”地挂了电话.

另外有一部没有人接,只有一部电话基本符合礼仪规范(过程略

以下是我们的接电话礼仪测试题,可以对照自己平时接电话的'实际表现,做一下评估：

1、电话一响立即或者响过四五声再从容地接起来( )

2、如果不是本部门的电话,就没必要理,免得耽误正常的工作( )

3、如果是其他同事的业务电话,要立即大声喊他来接( )

4、手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉( )

5、如果两部电话同时响起来的时候,只能接一部,另一部不用管它了( )

6、快下班的时候,为了能更好地解答客户咨询,让客户改天再打电话来( )

7、接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,牢记“三分钟”原则( )

8、如果电话意外中断了,即使知道对方是谁也不应该主动打过去,而是等对方打过来( )

9、接到打错的电话,不用理会,马上啪地挂掉,不能耽误工作时间( )

10、在和客户谈事的时候,如果手机响了,应该避开客户到其他地方接听( )

说明：如果你有二道以上的题答错了,说明到了要注意自己电话形象的时候了.如果错了四个以上,你的电话形象已经影响到企业形象、公司业务的地步,改变已经刻不容缓了,否则你的企业只能很快改变接电话的人

      《电话礼仪情景剧剧本 三》

打电话甲:(跑上)晚上睡得早，早晨精神好。

洗刷皆完毕，起来跑早操。

乙:(揉着眼，打着哈欠上)呵!困死我了。

甲:(碰碰乙)咋的了哥们儿?让人给煮了?这么没精打采的!

乙:困哪!昨天晚上我睡着的时候怎么着也得到了十二点半以后了，早晨六点多就得起来跑操!甲:谁让你睡那么晚呢!你又不是周扒皮，还等着半夜里学鸡叫吗?

乙:我还没熄灯就上床了，可是熄了灯一个小时了还没睡着!甲:那为什么呀?

乙:我们宿舍老有人打电话呗!

甲:打电话打到十二点哪?

乙:谁说不是呢?

甲:那得花多少电话费啊?

乙:他们打内线呗!打内线又不花钱。

甲:那也没那么多话，能说一个半小时啊!乙:怎么没有啊，可以胡扯嘛!

甲:那你给我扯一个试试!

乙:那我就把我知道的那点儿皮毛表演给你看看。

甲:好。

乙:(做打电话状)喂，你好，请找一下赵光!

甲:(做接电话状)赵光?睡了!

乙:睡了?麻烦你把他叫起来好不好相声剧本台词;打电话相声剧本台词;打电话

甲:(迷迷糊糊地)喂~~?

乙:喂，赵光吗?

甲:是啊!

乙:赵光啊，该起来吃饭饭了!

甲:(做摔电话状)乙:挂了?再给钱亮打一个!喂，钱亮在吗?

甲:睡了!乙:噢，麻烦你把他叫起来好吗?我是他一个老乡，已经到了聊城火车站了!

甲:(迷迷糊糊地)喂~~?

甲:啊，谁呀?

乙:钱亮，该起来喝奶奶了!