国家电网面试常见题目
情の殇由 分享
更新时间:
投诉
国家电网面试常见题目
塑造“五方面形象”:(认真负责的国企形象,真诚规范的服务形象,严格高效的管理形象,公平诚信的.市场形象,团结进取的团队形象)
二、“一强三优”中“服务优质”的具体内涵是什么?
答:事http://www.unjs.com故率低,可*性高,流程规范,服务高效,社会满意,内质外形,建设卓有成效,品牌形象好。
三、供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?
答: (一)“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话;(二)营业场所设置意见箱或意见簿;(三)信函;(四)“95598”供电客户服务网页(网站);(五)领导对外接待日:(六)其它渠道。
四、《供用电合同》应当具备哪些长条款?
答:(1)供电方式、供电质量和供电时间;
(2)用电容量、用电地址和用电性质;
(3)计量方式、电价和电费结算方式;
(4)供用电设施维护责任的划分;
(5)合同有效期限;
(6)违约责任;
(7)双方共同认为应当约定的其他条款。
五、哪些行为属于窃电?
答:
国家电网面试常见题目
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
![](/view/wenxm/images/icon_star.png)
![](/view/wenxm/images/icon_star.png)
![](/view/wenxm/images/icon_star.png)
![](/view/wenxm/images/icon_star.png)
![](/view/wenxm/images/icon_star.png)
点击下载文档文档为doc格式