银行上半年工作总结

银行上半年工作总结模板

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的银行上半年工作总结模板,希望对大家有所帮助。

银行上半年工作总结模板1

20xx年是xx行进展浓墨重彩的一年,xx行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对xx支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快进展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳进展,综合业务系统全面推动前进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的需要

我从事储蓄工作以来,特别留意个人业务力气的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的基础上,主动认真地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作力气和综合素养得到了较大程度的`提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处

20xx年,我在xx银行所任xx职位,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在xx支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户选择实行不同的工作方式,努力为客户供应质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊进展成伴侣情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消逝、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力气,把自己培育成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在确定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要恒久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关怀、指导和关怀中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革进展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

银行上半年工作总结模板2

接近年底。回顾这一年,我始终坚持“路虽可通,事不宜小”的人生信条。在工作中,我紧跟支行领导班子的步伐,专注于支行的工作重点,精彩地完成了各项任务。用才智、汗水、行动和效果,体现了我的奉献精神和无私奉献精神。下面,我要从三方总结一下我20年的工作:

第一,端正思想,面对困难,始终高效工作

我在工作中始终树立客户第一的理念,把客户的事情当做自己的事情,为客户的迫切需求操劳,为客户的想法着想,要求自己有很强的敬业精神和责任感,努力工作,努力工作,绝不挑三拣四,避重就轻,全心全意对待每一项工作,按时保质完成。在日常工作中,我始终坚持高标准、严要求。为了完成全部的任务,我们会牺牲业余时间,用全部的时间和机会去服务客户,和客户做伴侣,做客户情愿交往的伴侣。经过我们不懈的努力,在20年的工作中,我们已经为自己找到了一个满意的答案。

二、实践,狠抓落实,努力圆满、精彩地完成任务在工作方法上,我始终做到“三勤”,即我努力、努力、动脑,争取客户对我们业务的支持。在实际工作中,我可以做一个心甘情愿的人。我访问亲戚伴侣的时候,并不是想从刘叔叔那里得知我们邻村最近要交土地款。事后通过刘叔叔的介绍,多次走访宣布传达我行的服务优势和产品优势,最终说服客户方案将130万土地款存入我行。我明白这不是最终的`成功。客户拿到转账支票的时候,我主动帮客户收村民身份证号。

在为客户服务的过程中,全心全意投入到工作中,让简洁枯燥的服务工作丰富多彩,真正体现了客户至上的理念。在与客户打交道的过程中,我真正做到了坦诚相待,把客户的利益当做自己的,了解客户的动态,知道客户的想法和需求,为每位客户推举我行的各种理财产品。通过我的不懈努力,在“争取一保两保”活动中,我实现了180万营销存款,8张理财金卡,5张信用卡,50份电子银行合同,15万的保险销售。最让我欣慰的是,客户也获得了双赢。在满足自身需求的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习,不断进步,全面提高自己的专业素养作为一个前台工作人员,有时候服务不够急躁细致,还需要把握很多学问。在今后的工作中,我会有意识地加强学习,向理论、专业学问和身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务潜力。我的性格是金融业务学问,全面提高综合业务学问水平。克服青春急躁,脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事情,在实践中提升自己,绝不由于一点成果就自满自大,而是保持糊涂的头脑,与时俱进,缔造更大的辉煌。同时,我们将不断提高自己的政治素养,增加服务客户的使命感,努力成为一个更合格的建行人。

有一种事业是需要青春和理想去追求的,有一种追求是需要付出艰辛苦动和心血的。希望自己从事的金融事业永久年轻辉煌,富强发达。