调查实习报告

精选调查实习报告集锦八篇

在生活中，报告的使用频率呈上升趋势，要注意报告在写作时具有一定的格式。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家收集的调查实习报告8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

调查实习报告 篇1

调查内容：供暖纠纷的特点及其产生的原因

调查时间：20xx年8月29日—20xx年9月23

调查地点：xx市xx区人民法院民三庭

调查方式：资料汇总 调查目的：因城市供暖而产生的纠纷越演越烈，供暖纠纷案件大幅激增，成为法院所受理的民事案件中增长最为迅速的一类。供暖作为一项社会公用事业，维持着城市功能的正常运转，与百姓生活息息相关，关系到社会的稳定。由于供暖纠纷涉及面广，影响面大，一旦处理不当，极易引发社会的不稳定因素，所以要想妥善处理该类纠纷，还必须对现有的法律、法规、规章进一步完善，建立一个适应社会发展的供暖模式。因此，通过对供暖纠纷的特点及产生的原因的调查分析，来解决供暖领域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的问题。

调查结果：在实习期间我有针对性的`对在齐齐哈尔市铁锋区法院办理的供暖合同纠纷案件进行了资料汇总:XX年铁锋区法院共受理供暖纠纷案件132件；XX年上升为206件，增幅56.1%；XX年更猛增到398件，与上年同期相比增幅93.2%，与XX年相比增幅高达129%。 近三年来，供暖合同纠纷案件成倍增长，我认为供暖纠纷案件激增现象的产生包括下面六个方面的原因：

一、因房地产商、物业公司与业主之间的矛盾，导致业主拒交供暖费。近年来，大批住宅小区建成使用，房地产商、物业公司与业主之间因利益不同存在多种矛盾，业主因此而拒交供暖费的现象非常普遍。

二、业主个人因下岗、失业等客观经济原因而无力支付取暖费，从而造成拖欠。下岗工人、失业人员等社会低收入人群因经济拮据无力承担取暖费、而被供暖单位告上法庭，这类情况约占供暖纠纷案件的80%。

三、供暖单位供暖质量不合格导致用户拒交取暖费。例如住户室内温度不达标，没能达到国家规定的温度标准、时间标准，所以用户拒交取暖费。此类案件比重很大。

四、用热单位无力支付供暖费引发纠纷。根据相关规定，供暖费原则上由单位负担，除非采暖人没有单位。随着供暖费成本的逐年上升，单位的采暖费用负担越来越大，有相当一部分用热单位由于改制、重组，

职工下岗、分流，以及企业破产等变化因素，出现了无人交费，无力交费或者不愿意交费的现象，造成供热企业收费困难，致使供热单位被欠费拖累的难以为继。

五、用热方未及时变更供暖协议引发纠纷。这种情况主要包括三种因素。其一，随着公有住房制度的改革，部分用热单位对供暖费的承担方式也随之进行了改革。用热单位与职工约定，职工承担一部分供暖费用，或是将供暖费用直接发放给职工个人，由个人直接交纳供暖费，单位不再负担该项费用。但是用热单位却未曾对原供热协议中供暖费的承担条款作出相应变更，使得自己仍然是供热协议的一方相对人，仍应对供暖费承担付款义务。其二，有些单位与供暖方签订供暖协议后，部分职工用户与该单位解除了劳动合同关系或调离本单位，而单位没有及时与供暖方就职工供暖费的支付方式等条款进行变更或解除，当供暖单位收取供暖费用时，又拒绝为该部分职工支付供暖费，从而产生纠纷。其三，有些单位职工购买了单位房屋的产权，但是未及时通知供暖单位变更供暖合同，造成用暖职工不知交纳，所在单位误以为职工已经交纳，而供暖单位等待用暖单位交纳的脱节现象。六、整体串联供暖体系使得不需集体供暖的用户失去选择权，导致部分用户拒交供暖费。目前的整体串联供暖体系，在技术上无法满足用户自愿选择的要求，在供暖费用较高的情况下，部分不需集体供暖的用户以拒交供暖费的方式表示抗拒，从而引发纠纷。 因此，供暖方只有诉至法院，通过诉讼程序解决纠纷。从而也就使得供暖费纠纷的案件大量涌现。因供暖合同具有连续性的特点，而一次诉讼或追讨只能解决之前拖欠的费用，不能从根本上解决问题，下一个供暖季到来时往往会再次产生新的大量纠纷。

调查实习报告 篇2

一、调查背景及目的

随着国民经济持续稳定增长，挖掘机行业得到飞速的发展，中国己成为世界上最大的挖掘机市场，关于所在实习单位营销环境的调查报告。世界上几乎所有著名的挖掘机制造公司、国有和民营企业都看好中国挖掘机市场，纷纷进入中国挖掘机行业进行开发、生产和销售。在全球化竞争的冲击下，国内企业要想在这个市场中取得一定的优势，必须在自身所处的市场环境中营造企业独特的市场营销策略，营造企业发展的市场需求。在此情况下，通过对我所在公司的营销环境的调查、分析，希望对国内挖掘机行业能有一个借鉴的作用，以更好的.发展中国挖掘机行业。

二、调查方法

1、调查时间：XX年4月10日~XX年6月23日

2、调查对象：合肥中建工程机械有限责任公司

三、调查内容

我所在的合肥中建是一家主要以代理日本挖掘机的机械工程公司，公司连续XX年成为日立挖掘机整机销售量最大的代理店，被日立建机株式会社授予“世界规模最大最优秀的日立挖掘机 代理商”称号，并于XX年通过iso9001质量管理体系认证，调查报告《关于所在实习单位营销环境的调查报告》。而公司能XX年不变代理日本挖掘机主要和其独有的市场营销环境分不开。下面分别从宏观和微观来介绍公司的营销环境：

（一）宏观环境要素

· 1、经济因素

· 现阶段我国正处于高速发展的时代，经济重建、城市规划、基础设施、房屋在建等都需要大批机械设备，国家也大力支持该些项目，从而在一定程度上促进了挖掘机行业的发展。而经济的增长，也使得个体投资者也大力投入到该行业，尤其为房地产行业。

· 2、人口因素

· 我国是世界上人口最多的国家，在一定程度上，需求总是大于其他国家。且人口主要集中在中东部，也刚好迎合了外企及相当多的企业在该地区的发展。

3、技术因素

· 对于高科技产品在大众行业中的应用，国内还是一个空缺，但日本的挖掘机在引进中国的时候就采用了高科技的、高质量的材料等，所以在中国市场上一路横行。

4、政治和法律因素

· 国家支持中西部的建设，对于机械行业来说又是一个很好的机会，所以它的发展也是势不可挡的。

（二）微观环境要素

· 1、企业内部环境

· 企业坚持以让我们的家园更美丽为企业愿景；与时代共进，与伙伴共赢为企业宗旨；文化激励，制度约束为管理理念；营造客户关系，销售企业信誉为经营理念；超越自我，追求卓越为座右铭；资源有限，市场无限为市场观的企业理念不断要求自己从而创造神奇。

2、市场营销渠道机构

· 公司一直坚持从日本总部进货，严格要求自己，不弄虚作假，保证质量，品质，信誉，承担风险等，同时提供最优质的服务，把服务做在客户开口之前。

调查实习报告 篇3

时间：

寒假假期

地点：

本地区

对象：

各行业，各年龄段的人

范围：

足球运动

主题：

足球运动在本地区的普及情况

科考方法：

填写调查问卷的形式

调查后的分析：

本次调查给我最大的感触是：足球运动在本地区的普及情况很差，体育实习生调查报告。

调查前，我准备了二十多份调查问卷，这些问卷是用来给农民，学生，以及商人或工人等不同行业，不同年龄段的人填写的，据搞查了解，我总结如下：

一.国家对足球运动的推广和投资力度不够，当前的体制下不利于足球的普及与提高，城乡的足球投入有较大差距。

在当前，全社会都在抢抓机遇，建设社会主义新农村。

正好体育也是促进社会和谐，提高人民体质的好事。地方上教育和体育已经和二为一，改为教体局。也为足球的普及提供了基础。如果能在广大农村开展“千校百队”活动，让校与校、村与村之间经常搞一些足球比赛，这对足球的普及大有好处。

这种比赛还可以培养孩子的团队意识，增强集体荣誉感，提高体质的同时，又能提高对国家，对家庭的责任感。让他们不再沉溺于网吧的侵害。

二.学校足球普及困难重重

据中国足协最近调查的41个城市中，15个城市中同时在中小学开展校、区、市级足球赛，仅占41个城市的36.6％。而只有11个城市在中学开展校、区、市三级足球比赛，仅占总数的26.8％。另有15个城市开展情况不祥。超过六成以上的城市难以保证中学、

小学同时开展足球联赛，这让中国足球在学校探求发展之路举步维艰。记者通过调查了解到，造成这一现象的原因主要有三点。首先是传统训练体制的制约。足球职业化后，过去计划体制下的`专业足球队转变成市场环境下的职业队。

体育局与足球队之间没有隶属关系，业余体校、体育学校不再有向上输送人才的指标，使得中小学训练单位失去后备人才输送方向。其次，各方利益冲突难以实现资源的有效配置———在足球后备人才走上市场化后，地方教委认为学校可以不必承担输送人才的义务，因此在进行教育资源配置时，不再给予相关优惠政策。学校大多以升学率为评价学校教学成果的重要参考标准，足球运动在校园的开展从整体上得不到支持，甚至还遭到了反对。

在各方利益冲突下，校园普及足球非常困难，资源短缺使得具有天赋的中小学生不能被及时发现。此外，青少年能否参加足球运动大多取决于家长的意志。家长在孩子发展中极力排斥一些对抗性强、易受伤的项目。而随着高校不断扩招，家长们不由自主地认定孩子上大学才是最好的出路。

调查后感：中国地大物博，人口众多，这是我们的一大优势。普及足球不能光喊口号，只做表面工作，而应扎扎实实地做好社会广大人群的足球普及，只有真正普及了，中国的足球水平才能真正提高上去。

调查实习报告 篇4

尼尔森媒体研究公司近日发布研究报告称，本土品牌正在主导中国广告市场，它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。

宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油，排在中国市场广告支出榜首位，共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水，排名第10位。

然而根据该调查，排行榜中的其他品牌都就是中国品牌，诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金，该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。

该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放，也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。

专家表示，许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。

但就是，他指出许多当地品牌运营良好就是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的'分销网络。国内品牌在广告上投入巨资就是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品牌主导。

中国公司的大量广告支出正在影响外资广告公司的经营战略。外资广告公司也期待在中国快速发展的消费市场中分得一杯羹。大多数外资广告公司的国际客户依然多于中国本土客户，这意味着它们还未能从一些当地公司挥金如土的广告投入中占据完全优势。根据尼尔森媒体研究称，上次外资品牌称霸中国电视和平面媒体市场就是在1998年期间。

据尼尔森称，整个中国广告市场价值逾100亿美元，今年前8个月该市场较上年同期增长35%

调查实习报告 篇5

一、标题要求

标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题格式，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。

另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容，格式如下：

调查时间：

调查地点：

调查对象：

调查方法：

调查人：

调查分工：（以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人）

三、报告正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

长春市九台高级中学

学校占地面积10万平方米，校舍总建设面积21945平方米，分为教学区、生活区、活动区、绿化区四个部分。教学区有两栋教学楼，面积10069平方米，其中2200平方米正在筹建，9月份将交付使用。楼内设施齐全、共设69室，有标准的理、化、生实验室、准备室和仪器室，有微机室、语音室、多功能电教室、音像资料室、图书馆、教师阅览室、学生阅览室、体育训练室、音乐演练室、美术画室、印刷室、档案室、财会室、阶梯教室、教师领导办公室、会议室、党员活动室、老干部活动室、卫生室、34个标准教室。

生活区有1636平方米的食堂，可容纳1300名学生就餐，有宿舍楼三栋共6285平方米，可容纳1500名学生住宿，还建有洗衣房、修鞋店、卖店等。集资30万元，打了一眼188m的深水井，保证校内和家属区供水。有三套锅炉设备，保证校内供暖。

活动区有运动场面积30000平方米，环形跑道400m，有篮球场4个，两个排球场、一个足球场、两个羽毛球场，有联合器械、单杠、双杠。

绿化区有绿化地28000平方米，周边和路边树木近20xx棵，果树观赏树木近20xx株，校园景点10个、砚墨池一座，环境优美、景色宜人，是理想的休闲学习场所。

地址：吉林省九台市

电话：0431-2325666

邮编：130500

Email：jtsf20xx@sohu.com

教师队伍

建设一支高水平高素质的教师队伍是兴校强校的关键，在中师转制以来，我校把培养优秀的教师队伍作为学校的头等大事来抓。

1、制定并落实了《教师队伍建设规划》、《教师职业道德规范实施方案》，组织教师学习《教育法》、《教师法》，强化师德修养，提倡爱岗敬业，开展民主评议，学生测评活动。逐步完善教师评价制度。

2、加强了教师的业务培训，先后制定落实了《教师业务培训计划》和《新教师培养计划》。

（1）实施了“五个一”工程，即要求每名教师写一手规范字，写一篇好文章，说一口普通话，讲一堂优秀课，有一流的微机操作能力。学校对每项要求的进展情况，学年末要进行验收，评比和奖励。“五个一”工程，调动了教师的学习和练功热情，提高了教师的业务能力和教学水平。

（2）坚持两周一次的教师、中层以上领导的“新课程理论”的学习，强化教师的科研意识，各教研组定期开展教研活动，要求每名教师，每学期必讲一节示范课，写一篇实施新课程的经验论文，学校对于在教学科研方面取得优异成绩的教师给予特别奖励。

（3）鼓励教师，坚持业务学习。通过教师岗前培训，专业考试制度，调动了他们的学习热情，理科教师解题达一万题以上。同时支持教师参加硕士生、博士生学习，不断提高学历层次，学校现有教师学历全部达标。

（4）开展了“名师工程”，实施了中青年教师培养“二、四、六”规划，即青年教师二年胜任，四年成骨干，六年成名师。我校现有省级学科带头人1人、市级骨干教师11人、校级骨干教师15人。涌现出了张秀丽等一批教育新秀，其中张秀丽被评为“长春市新课程新秀教师”。

办学目标

在教育方针指引下，《学校的办学章程》明确规定：我们的`办学指导思想是：“坚持三个面向原则，全面贯彻教育方针，提高学生综合素质，培育时代“四有”新人。

工作目标是：育高素质人才，办特色化学校。

学校20xx年制定的《学校三年办学规划》已经落实到位，20xx年制定的《学校五年办学规划》正在实施，系列方案配套合理。

学校形成了“勤奋、严谨、文明、创新”的校风，“德高、业精、改革、奉献”的教风，“发奋、会学、求真、创造”的学风和“自律、务实、进取、表率”的政风。还确定了“自强、博学、成才、爱教”的校训。

学校一贯坚持以人为本的原则，一切为了学生，尽可能地调动班主任和任课教师：关注学生的全面发展、关注学生的长期发展、关注学生的个性发展。建立科学的评价制度，促进学生德、智、体、美、劳等综合素质的全面提高。

教育特色

以德为首，坚持“五育”；提高素质，达到“五会”；

全面发展，注重特长；以德治校，封校管理。

教育科研

多年来学校非常重视科研工作，制订了《学校教育科研“十五”规划》，教研组成立了课题组，确定了科研课题项目，目标明确、任务落实。学校承担了国家级课题一个，省、市级科研课题四项，教师每年发表参评论文30余篇，科研兴校收到实效。

调查实习报告 篇6

一、实习目的

毕业实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。

实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业实践的差距，专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

通过这次毕业实习主要达到以下目的：1.加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2.锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3.通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

二、实习的基本情况

实习时间：20xx年4月24日—6月21日

实习地点：上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8F

实习单位：上海顺舟电子科技有限公司

实习岗位：销售工程师

三、实习过程和内容

我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业，公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等无线技术的.研发和应用，顺舟科技，作为小无线通信领域的专业厂商，以专业的技术和良好的服务，为用户提供个性化的网络通信解决方案，目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。顺舟科技为客户提供完善的无线网络数据通信产品，公司的发展目标是致力于无线网络系统的研发，为客户提供最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师，智能照明事业部也是顺舟科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。

从20xx年2月18日进入公司开始，首先是培训公司制度和企业文化，然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的时间，整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。

培训之后，正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体，然后通过电话、邮件、QQ等方式开发新客户，通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我熟悉自己的产品，和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后，姜经理安排我联系测试客户，跟进测试问题，为客户服务，建立起与客户的关系，以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户，并达成交易。由于公司的赏识，公司也提供了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我的产品知识熟悉了，销售技巧也有所提升，脑海里也有了自己的一些感受和想法。

实习让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这3个月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其

实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的

销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

最后，感谢我的母校—安徽科技学院，一直以来对我的培养，感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识，感谢几年以来教育过我的所有老师，尤其是班主任张老师和实习指导刘老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

调查实习报告 篇7

一、目的：

(一)对六个调查小组的全体成员进行现场培训。

(二)分析实地调查状况和预调查得到的一线资料。

(三)进一步微调、完善调查方法与工具，为下一步实地调查打好基础。

二、预调查方法与内容

为了预测调查的情况，及时发现调查内容的不足之处和培训参与调查人员的调查能力，使他们熟悉调查过程，调查组首先进行了预调查工作。为了达到预调查的目的，预调查所采用的方法与内容是和正式调查一致的，主要包括三个方面：问卷调查、访谈和课堂观察与录像。

(一)问卷调查

问卷调查包含五个方面的问卷：实习生问卷、实习学校学生问卷、实习学校主管教育实习校长问卷、实习学校指导教师问卷和语数外学科专业教师知识问卷(包括中学教师和师范生两种)。通过广泛的收集数据，和同类样本间与不同样本间的横纵对比，研究分析此次教育实习的效果与存在的问题。

问卷调查样本抽取原则是：实习生问卷的调查样本为所有调查学校的所有实习生;实习学校学生问卷的调查样本是每个县域块内各选择一所初、高中学校，每校抽取两个班级(不同年级，有实习生工作的班级);实习学校主管教育实习校长问卷的调查样本是实习学校主管教育实习的校长1人;实习学校指导教师问卷的调查样本为县域内实习学校的所有实习学校指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的调查样本为参与问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。

根据样本抽取原则，把样本确定为：实习生问卷的预调查样本为在XX七中实习的我校全部实习学生，共十五人;实习学校学生问卷的预调查样本为XX七中两个班的学生;实习学校主管教育实习校长问卷的预调查样本XX七中副校长;实习学校指导教师问卷的预调查样本为XX七中的所有指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的预调查样本为参与以上问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。

(二)访谈

访谈的对象包括四部分：实习生访谈、实习学校指导教师访谈、实习学校学生访谈和实习学校主管教育实习校长访谈。访谈的内容是访谈者依据访谈提纲上的内容进行访谈，主要分三大块内容：基本情况访谈、教育心理访谈和教育技术访谈。

访谈样本的选择原则是：实习生访谈对象为每校选择3-5名不同专业实习生，实习学校指导教师访谈对象为每校2-3名指导教师(其中要有班主任指导教师)，实习学校学生对象样本为选择6-8个学生进行访谈，实习学校主管教育实习校长访谈对象为实习学校主管教育实习的校长1人。

根据样本选择原则，把样本确定为：实习生访谈对象为在XX七中实习的我校实习生，实习学校指导教师访谈对象为XX七中的一名女英语教师，实习学校学生访谈对象为XX七中的六名学生(三男三女)，实习学校主管教育实习校长访谈对象为XX七中副校长。由于此次预调查目的之一是为了培训参加调查的全体成员，因此进行访谈的学生都是有过访谈经验的或者之前受过访谈方面培训的，其余参加访谈的调查组成员则是见习这些访谈者访谈，向他们学习访谈的方法与技巧，吸取经验。

(三)课堂观察与录像

课堂观察与录像的样本选择原则是：随机抽取有我校实习生实习的班级进行课堂观察与录像的工作。

预调查的课堂观察与录像工作一共记录了三节课，分别是：初中一年一班的地理(授课人：刘伟)，初中一年一班的政治(授课人：吴静)和初中二年五班的英语(授课人：文雅)。

三、预调查过程

(一)预调查的时间和地点

1.时间：XX年XX月XX日上午7：30——18：00

2.地点：XX市XX县第七中学

(二)预调查准备工作：

1.分配工作：侯恕安排此次调查的工作分工，提出基本要求。

2.协调工作：向XX七中学校领导说明调查目的与内容，协商具体的调查事项，得到了校领导的大力支持。

(三)预调查工作内容：

预调查工作的主要内容有三项：访谈、问卷调查和课堂观察与录像。

1.访谈

(1)学校主管教育实习领导(此次访谈对象为XX七中副校长)的访谈，访谈时间为15分。

(2)我校实习生的访谈，访谈时间大约为15分钟。

(3)实习学校指导教师访谈(英语，女)，访谈时间约5分钟。

(4)学生座谈(6人，三男三女)，访谈时间约为5分钟。

2.问卷调查

(1)学校主管教育实习领导问卷调查，为5分钟，在访谈之前。

(2)我校实习生的学科能力试题和我校实习生的问卷调

查，发15份试题全部收回，调查问卷发15份返回13份。

(3)实习学校指导教师的调查(学科能力试题和调查问卷)，共持续约一小时。学科能力试题全部做完收回，问卷调查做了10份。

(4)学生问卷调查(两个班)，每班的问卷平均都用了40分钟。

3.课堂观察与录像

共录了三节课的教学录像，分别是：初中一年一班的地理(授课人：刘伟)，初中一年一班的政治(授课人：吴静)和初中二年五班的英语(授课人：文雅)。

(四)下一步调查工作安排：

1.问卷相关部分负责人对问卷调整(周五完成)，周六合卷，周日印出(杨明)。

2.侯恕协调带队老师分组，参与调查的研究生分组(专题负责人分本专业学生，统一调整)。

3.联系六个调查县域的学校带队教师，与调查学校提前协商(张丹)。

4.调查设备落实(李广负责)

5.调查预算(侯恕)、借款(张丹)

6.下周开始进行实时实地调查工作。

(五)预调查材料的简单处理

预调查结束后，为了进一步完善和微调调查的方法与工具，科学有效的进行实地教育调查工作，为下一步实地调查打好基础，课题组成员将收回的问卷、访谈录音和教学录像内容做了一些处理与分析，并对实地调查状况作了分析讨论。

四、研究结果与分析

(一)问卷调查的研究结果与分析

在XX七中领导和我校实习生的积极配合下几乎所有问卷的完成质量都比较好，而且收回了绝大多数的发放问卷。问卷内容基本真实的反映了教育实习的实际情况，能够达到了调查的目的。但是在问卷调查的过程中我们也发现了一些的问题。实习学校领导问卷、实习生问卷、学生问卷和实习学校指导教师问卷这几类问卷中，只有实习学校领导问卷的问题数量适中，便于回答。实习生问卷、学生问卷和实习学校指导教师问卷的问题数量都较多，但是实习生问卷的问题数量虽然较多却并没有影响实习生的回答。学生问卷的问题一方面问题数量比较多，另一方面其中教育心理的有些问题问得比较晦涩，学生难于理解，因此平均每个学生回答问卷的时间在40分钟左右。实习学校指导教师问卷的问题数量较多也影响了对问题的回答。

(二)访谈的研究结果与分析

访谈者依据访谈提纲的内容都进行了访谈，并且能够就一些问题展开提问，进行深度访谈，取得了良好的效果。见习访谈的学生也通过当场观察、学习访谈者的访谈过程，得到了很好的学习机会，对访谈的'整个过程有了较为全面和深刻的认识，学会了访谈的一些基本方法与技巧，为调查工作的顺利进行打下了良好的基础。但是有的访谈者虽然就某一个问题问的较为详细，却忽略掉了一些问题的访谈，尤其是对基本情况的访谈并不全面。

(三)课堂观察与录像的研究结果与分析

新授课的录像图像清晰，教学情境反映的较为全面。不仅有对实习生的讲课情况进行录像，还有对学生的上课情况进行录像，而且质量很好，可用性强。但是此次预调查只有新授课的录像，可参考的维度太少，给课堂教学的分析讨论带来不便。

基于以上对预调查结果的分析我们可以看到，尽管课题组成员为教育调查的工作做了充分的准备，使预调查的工作顺利进行，达到了预期的目的，取得了良好的成果。但是在这个过程中我们也发现了一些问题，需要在后续的工作中改进。为了使实地调查的工作得以顺利进行，取得完满的成果，因此提出以下建议。

五、建议

(一)对问卷的建议

由于各类问卷中，只有实习学校领导问卷的问题数量适中，其余问卷的内容都过多，而且学生问卷中教育心理的有些问题学生不能很好的理解。因此建议精简除了实习学校领导问卷的所有问卷的内容，使问题少而精，浅显易懂便于回答。

(二)对访谈的建议

在访谈的过程中，我们发现访谈者进行访谈时并不能对所有相关问题进行提问，有遗漏的地方。因此，建议访谈者在访谈之前要熟记访谈提纲的内容，对相应部分的问卷内容也要有所了解，使访谈全面深入的进行。

(三)对课堂观察与录像的建议

课堂观察与录像之前要得到被采访者的教学设计，而且不仅要对实习生的新授课进行课堂教学录像，也要对实习生的试讲课和指导教师对实习生的指导课进行录像。这样就可以为以后的课堂教学观察与分析提供较为全面的参考依据，完善调查内容。

调查实习报告 篇8

前言

本人在广西榜样传媒集团旗下的新榜样广告责任有限公司实习期间，作为一名设计实习生，在日常工作中与公司“AE”合作工作的过程中，让我认识到了“AE”在广告公司中的重要作用，在此之前我对“AE”这个职业和“AE”的工作并没有真正的了解。“AE”原文AccountExecutive，国内称为“客户经理”或“业务经理”，有的干脆叫做“业务员”。很多人并不了解“AE”的工作性质是什么，更有甚者把“AE”等同于公关。“AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知，一个真正的“AE”，并不象“拉业务”的业务员那么简单。他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，也要有一定的人际关系处理能力，准确判断与合理建议。文章通过对“AE”工作全方位的诠释，让更多人正确的认识到一个专业的“AE”应该要做好哪些方面的工作，需要具备哪些方面的素质。为即将走上广告公司“AE”工作岗位的朋友提供一个参考。

主体

一、“AE”的对内工作

1、熟悉公司的核心业务流程

“AE”有基本的工作流程，而每个公司在核心业务流程上都有不同，例如在合同上面，广告合同的领取、管理层对合同的认可程序、技术部门合同复印件的分发、合同订单的执行程序、广告合同的保管、不同的公司有不同的程序和方法，因此要求AE一定要熟悉公司的核心业务流程。

2、良好的人际关系

广告公司都讲究团队作战，AE作为利润前台，内部的其它们部门就是技术保证。在综合性的广告公司除客户部外，相应的还有市场调查部（一般为外包）、品牌部、创意策划部（一般合二为一）、设计部、制作部（一般归并为一体）、媒介部、广告监测部（一般为外包）等专业部门，另外还有人力资源部、行政部、财务部、总经理等管理部门。这样在需要专业支持之时，就能够迅速的得到反应，“AE”的定义与广告业务员不仅仅是名称上的变化，广告业务员的工作仅仅是与客户打交道，再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色，而AE作为维持客户利益与公司利益双重角色扮演者，在完成广告业务员的工作之外，还有一个重要的职能，就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。

“AE”在公司内需要一个很好的人缘，因为“AE”的工作涉及面较广，倘若人缘不好，交代的工作就无法做得圆满，而客户那边又会有意见，两面夹击，“AE"的工作就比较被动了。在新榜样广告公司实习期间，曾经有“AE”碰到客户在临下班前打来电话，告知三天后的提案会改在明天一早举行。按作业计划，这个客户的设计初稿在明天下午出来，后面两天的时间用做修改、完成正稿。现在，只有设计师加夜班，才有可能在明天一早完成设计。当时，大家都下班了，她只好拨打设计师的电话。设计师匆匆忙忙赶来了，二话没说，便干了起来。本来她想陪设计师做好后，一起回家。设计师却以“妨碍他的灵感"为由，硬是她我“赶"走。第二天早晨，她来到公司的时候，设计师正躺在沙发上打呼噜。桌上，放着他通宵加班完成的正稿。她向设计师表示感谢的时候，设计师说：“都是为客户嘛，上次你也帮了我很大的忙。”专业公司的创作人员，外表很“酷”，敏感、自负、孩子气、易冲动。乍看之下，好象很难打交道。其实，与同事保持良好的人际关系并不难，那就是要在平时的工作中，多为对方的方便着想，能帮忙的事就多帮忙，因为有很多工作，是需要大家互相协助才能完成的。除此之外，对人坦率、真诚，也是很重要的方面。当然，工作的圆满完成，不能全靠人情关系，还得依赖于公司完善的管理制度和员工的职业素质。没有好的管理制度和公司文化，“人情关系”只能帮助解决一时的难题，并非“饭票”，也无法长期适用。

3、工作单

等明确客户需要的时候，“AE”就开始下单（创意工作单）。比如说要做一张海报，工作单上就要体现详细的信息和要求。其他还有调研工作单和媒介投放单等。工作单的意义是承认工作合法性。只有填写了工作单，该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡，就尽量避免口头交代事情，强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号，等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。这样最后设计师们的提成问题也有据可寻，避免不必要的争端。

4、内部会议

作为做沟通的AE有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效，所以要确认应该来的人，和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者，AE要控制会议的进度，主题，气氛。而且到最后必须要有结论和分工安排。会后注意做好写好工作总结。

二、“AE”的对外工作

1、广告订单争取

现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当，有句行话“日增1000，夜倒800”，这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时，就有更多资金或技术参与市场竞争，同时就会有更多的企业在竞争中退市。在全国广告行业高速发展的时刻，广告行业的大战早就硝烟弥漫，作为服务型的中间商，比较竞争优势塑造不单止是在服务质量上，还要能主动出击，主动为客户着想才有可能获得先机，目前广西区内的广告行业竞争是十分激烈的，能否在众多广告公司中拿下订单无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下，AE的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单，还要争取到公司规定的付款条件，同时还得善于分析了解客户资金信誉程度，重要的是在自我理想化利润状况下，还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。争取到客户订单是基础，实现服务增值才是核心。广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标，就需要各个部门之间的协作，广告AE作为个利润前台，媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证，在一个系统的工作流程中，理想状态下的广告AE，需要全程参与、协调、监督。

2、优化客户关系

感情是维系客户关系的重要方式，日常的'拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花，都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束，在售后还须与客户保持联系，以确保他们的满足持续下去。对于那些以势相要挟的客户，企业一定要严肃对待，“杀一儆百”乃为上策。防范客户流失工作既是一门艺术，又是一门科学，它需要企业不断地去创造、传递和沟通优质的客户价值，这样才能最终获得、保持和增加客户，锻造企业的核心竞争力，使企业拥有立足市场的资本。

3、建立预测系统，为客户提供有价值的信息。

企业真正为客户着想，在得到情报监测部门提供的情报事，他们总会及时向上级汇报以及告诉经销商，然后双方通过会议协商是否要新增业务来应对市场的变化，以应对瞬息万变的市场变化。新榜样广告公司主要业务中有一项是全案代理，因此所要服务的对象的时间都相对较长，因此“AE”要长时间与客户进行对接，在监测到对客户有用的情报信息时就会积极提醒客户，信息就是财富，客户对广告公司自然是感激不尽。同时新增业务对广告公司本身也是十分有利的。

4、提案

提案是一个广告公司“AE”工作中相当重要的一部分，提案效果的好坏将直接影响到公司业务增长。因为很多的单子就是从出色的提案中出来的，新榜样广告公司的老总曾向我们说过他们的一个提案，对象是广西广电网络，在提案后，对方表示从来没见到过这么全面和用心的提案，最后顺利与对方建立了合作关系。提案时“AE”要学会掌握说话的技巧，把握场面局势。因为让别人感到厌烦，别人就绝对不坏买你的点子。在跟新榜样广告公司的一名资深“AE”交流中她告诉我，在提案前一定要确定有多少人参加，在参加的人中谁才是老大，也就是谁有决定权?他们在想什么？喜好？信念？在哪里举行，会议室有多大？设备怎样？双方最近的关系维持在什么层面上，他们对我们的看法是怎样的，最后就是提案时间限制。在提案前一定要精心准备好PPT，力求专业与实用，在一切准备好就可以出发了。

结语

“AE”是非常有权力的人，他们运作公司的生意促使事情发生、让事情发生、不能等事情发生，他们比其它人更多地接触客户，他们比其它人更多地和客户交谈，但是他们不是“帮手”。客户需要怎样的“AE”？聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮的、英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。除了相貌是其中最不重要的，其他部分都是一个专业“AE”应该具备的。但归根结底为客户创造价值，是“AE”存在的原因之一，也是“AE”能够生存的唯一理由。客户需要的不仅仅是“AE”的微笑，更需要的是我们为客户提供精致的产品和满意的服务。

“AE”责任最大，压力最大，工作量最大，并且通常吃力不讨好，但是，综观全局考虑，我觉得“AE”是广告公司里最有前途的人。