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自我介绍有一定的组织、协调和危机的`处理能力。熟悉客户管理流程,有“服务营销”理念,善于处理公司与客户间关系。企业管理应以“注重成本的控制”向“注重提高客户的满意度”及“客户忠诚度”转化。一个公司如果降低5%的客户流失率,利润可增加25%-85%,获取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍。经验是积累出来的,希望贵公司能给我已个展现的平台。相信通过我的努力会把工作做得最好。祝:贵公司蒸蒸日上。

工作经历: 公司名称: 广州信誉企业咨询服务有限公司起止年月:2011-1 ~ 公司性质: 所属行业: 担任职务: 助理 工作描述: 主要是协助经理完成客户工作。 离职原因: 教育背景 毕业院校: 广州工程技术职业学院 最高学历: 大专 毕业日期: 2011-07-01 所学专业一: 工商企业管理 所学专业二: 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 2008-09 2011-07 广州工程技术职业学院 工商企业管理 大专 语言能力 外语: 英语 一般 国语水平: 优秀 粤语水平: 一般