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工作实习心得体会
我们有一些启发后，可以寻思将其写进心得体会中，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编整理的工作实习心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
终于迎来了实习的机会，早在很久以前就从学长那里得知大三上半学期会有实习，当时就怀着极大期待盼望这一天的到来。因为我们已经无法再忍受那种日复一日、夜以继日的填鸭式教学，尽管从学长们那里得知实习并不像想象中那样愉快。
经过综合考虑，我决定选择酒店实习，并且幸运地抽签选到了南宁市一家著名的五星级酒店——明园新都大酒店。这是一家我一直向往并希望能够了解和学习的理想酒店。这家酒店的名字对于南宁市民甚至整个广西来说都如雷贯耳。令人巧合的是，该酒店的总经理陈晓先生曾在我们学校作过一次报告，从他的报告中，我了解到明园新都大酒店建于某年，由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成。陈总的报告形象生动、内容有力，更加激发了我深入了解这家饭店的渴望。我开始思考，他们所说的与他们所做的是否一致？或者还存在着什么问题有待解决呢？我甚至开始琢磨在这家饭店中我能够学到什么。
那么让我来分享一下这家酒店的情况吧。首先，这座酒店整体感觉还不错，有一些值得我们借鉴的地方。比如，酒店的装修风格很独特，给人一种温馨而舒适的感觉。此外，酒店的员工服务态度也非常好，总是微笑着并热情地帮助客人，这给我留下了深刻的印象。然而，也有一些需要改进的地方。首先是餐饮部门的服务速度较慢，特别是在早高峰时段，餐厅人员明显不够应对客人的需求。其次，房间设施方面还需要进行一些更新和维护，以提供更加舒适和便利的环境。最后，酒店的价格相对较高，有一些不太合理的收费项目令人不太满意。总的来说，这家酒店给我留下了一个良好的印象，但也存在一些需要改进的问题。通过借鉴其优点，并针对问题进行改进，我们可以提升自己的服务水平，给客人带来更好的入住体验。
餐饮部门通常分为中餐部、西餐部和酒水部。中餐部包括广东轩、多功能厅和私人包厢；西餐部包括花园餐厅和自助餐厅；酒水部包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧。为了让我们更全面地了解整个餐饮服务、销售和管理流程，我们被分成不同的组，在每天轮换到不同的部门工作。这种安排使我们非常满意，也符合我们的期望。
我们组的成员一开始被分到了一个中餐厅。作为酒店餐饮部门中最辛苦的一个部门，我们在还没有工作之前就听到旁边有人私自警告我们。看来，我需要做好思想准备。
中餐厅的工作确实辛苦，这是大家都知道的事实。不幸的是，许多酒店没有为服务员制定明确的`岗位职责和工作描述，尽管这在现代企业的人力资源管理中非常关键。在员工的心目中，他们的工作就是每天听从领班的指示，随时准备接受领导的命令。他们没有明确的工作内容，或者说只要有需要，服务员可以胜任各种岗位！除了必须完成的摆台、折口布、传菜、上菜、撤台等本职工作外，他们还必须兼顾一些勤杂工作，比如扛桌子、椅子，铺设地毯等一些脏活、重活和累人的工作，这些工作通常由男性服务员来负责。
更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重*，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着酒店形象的重要方面，因此他们的制服设计至关重要。一套优秀的员工制服不仅能让员工更加自信和专注，提高工作效率，还能展示酒店企业内在的文化。一个没有文化的企业就像一个没有灵魂的人一样失去了生机。
来到吴桥水波中学将近四个月了了，快要离开之际，回想这半年，担任八(4)班实习班主任这么长时间，也颇有一些感慨。
班主任工作繁琐细致，尤其是作为一名优秀班级的班主任更是如此。更多的付出，更多的专业知识与专业素养。
首先，我认为作为班主任要尽快熟悉班级，学生状况。尤其是刚接手新的班级时，要应对的第一件事就是如此，以便开展工作。说起来容易做起来难，怎样在最快的时间内掌握班级状况也是需要锻炼的一项本领。尤其是身为一名实习老师，在缺乏班级管理经验的状况下，很难在短时间内把握学生的性格特征。在向老教师请教后，我体会到看似简单的工作里需要教师很多的付出。只有理解学生的需要，清楚学生的心理特点，才能收获更好的教育效果。
其次，作为一名班主任，我认为仅仅管理学生的纪律问题是不够的，我们不能忽视研究学生心理特征和需求的重要性。特别是对于一些女生来说，她们的思考更加细腻。在我真正站到讲台之前，我曾以为自己将面临最大的挑战是管理学生纪律的问题，但事实却证明这些可爱的孩子们都非常自觉，在纪律上几乎没有犯错。作为班主任，我们需要真正地了解学生，搞清楚他们的'需求和期望。请通过中文回复给出修改后的内容。
最后，在和原班主任交流中，我学到了很多班级管理的技巧。一些班主任非常注重常规管理，着重培养良好的习惯。他们善于利用教室的墙壁和黑板等资源。因此，我也重新布置了教室，瞬间创造出了浓厚的学习氛围。学生们需要在一个和谐、整洁的环境中学习。班主任是班级的组织者，要圆满地完成各项任务。
这是我在吴桥水波中学任班主任一个学期以来的所思所感。当然，这些想法和感受还有待完善和深化。但是，这段经历对我今后的工作将有着巨大的帮助。在未来的教育工作中，我将投入更多的信心和热情，为教育事业做出更多贡献！
两个星期的轮岗实习转瞬即逝，我在客服部的四个班组实习过程中，受益匪浅、感触良多，这段时间里我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，如果只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合，一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。
通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四个班组实习中，我深刻体会到不同工作环境下的人与事情是多样化的。每个班组都有明确的分工，相互衔接，让我充分认识到每个岗位工作的困难和重要性。同时，我也学到了每个班组所需的专业技能和知识，为将来的工作打下了坚实的基础。这次实习对我来说非常有意义且必不可少，虽然实习时间只有短短三天，但我会总结所学、所感和所悟。
刚开始进入信息中心的时候，我天真地认为这个部门的存在只是为了企业的网络架构而服务，然而在王班长的耐心讲解下，才知道原来我是井底之蛙，坐井观天。信息中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全，还有水费的代收(缴付通、网银支付和支付宝)，管理和运维四大代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进行每日对账和调整错账，保障代收业务24小时全天候正常运转，开展银行对接工作，并进行测试、运行和维护，以确保项目顺利实施，增加了公司水费代收的渠道，方便广大市民缴费。
同时根据供水集团信息化发展实施各类型信息化项目建设，服务器数据库的维修管理，供水信息系统的开发、维护和管理，负责公司网络设备的维护和管理，定期进行保养维护，与各个业务部门协调配合，保证其能通过信息管理平台平稳地实施，同时还要兼顾发送水费催缴短信、停水通知，和熟悉水费语音查询系统。班长不仅仅教授我们基础理论知识，还让我们动手计算新的阶梯水价，熟悉供水公司主体业务，为以后的实习工作打下坚实的基础。
在微机室的三天中，我学习到了，做事不可以眼高手低，往往看似简单的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知其根本，才会知其不易。微机室的工作职责是负责输入抄表数据、更改用户信息和调整用水性质，看似简单的工作，实际做起来一点也不容易，因为微机室要负责信阳市中心城区16万户家庭和单位的用水信息，这项工作极其考验一个人是否有耐心而且认真与否，是否能静下心来完成这项枯燥的工作，同时杜绝一切错误，达到正确率100%，所以我很佩服微机室的前辈们，她们每个人都承受着高强度的工作，同时这些工作带来的颈椎病折磨着她们，但她们却始终能坚持下来，无怨无悔、不骄不躁、认真谨慎、勤勤勉勉，可以说她们才是供水公司实至名归的幕后巾帼。
在我进行热线调度实习过程中，我深刻认识到为每位用户解答问题、解决问题是我们的根本任务。热线班是向外展示供水集团服务的窗口，但是许多人对客服工作并不了解，他们认为这项工作非常简单，甚至无聊，只是接听电话并记录一些信息而已。然而事实并非如此，要成为一名合格、称职的客服人员，需要具备相当的专业知识和职业素养，掌握一定的语言技巧，并且要有高度的自觉性和工作责任心，否则就会出现许多失误和失职情况。电话热线是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通，才能有助于各项服务的'顺利开展。客服人员不仅需要接待业主提出的各类报修、咨询、投诉和建议，还需要及时地跟进各部门的工作情况，并对报修的完成情况进行回访。另一方面，热线与调度密切相关。调度的重要性不言而喻，根据工艺流程，水厂调度需要满足各水厂源水需求，对水厂的泵组、水源管道和蓄水池进行调度，同时需要对各水厂出厂压力和管网运行进行调度。调度班的正常运转保证着全市用水的安全和稳定。
在实习的最后一站，我们到营业大厅进行了工作。在这三天里，我积累了很多有关业务方面的知识，学会了使用系统进行现金收费、刷卡收费以及开具发票等操作，为用户提供了高质量的服务。同时，我也能够解答用户在用水方面遇到的各种问题。在工作中，我始终坚守职业道德规范，保持微笑并始终提供热情礼貌的服务态度，从不表现出烦躁的情绪。我的举止得体，给用户留下了良好的印象。
与此同时，通过实践，我不仅掌握了专业技术，还积累了宝贵的工作经验。在今后的学习与工作中，我将更加严格要求自己，虚心向同事们学习，并持续努力改正自身的缺点和不足。我努力追求在思想、工作、学习和生活等各方面取得更大进步。
作为一名即将成为小学教师的大学生，参加见习活动对我来说是必不可少的。在大学里，我们学习了大量的理论知识，但缺乏实践经验。只有将理论与实践相结合，才能成为一名合格的小学教师。简单地说，“见习”就是去观摩其他老师的课堂教学。与上学时的听课有所不同，这种听课的重点是观察老师的教学方式，学习如何传授知识，如何管理课堂，如何控制授课时间，而不是学习老师所讲授的具体知识内容。
在各级组织和领导的关心下，我校百花路小学于今年3月31日至4月13日开展了为期两周的实习活动。一到校园，我发现操场并不是很宽敞，没有太多活动的空间，但是教师们的热情让我感到温暖。百花路小学是一所注重艺术教育的学校，每天早上的第一、二节课都是数学和语文，其余的课时只有25分钟，包括英语课在内。作为一名英语专业的学生，我对这样短暂的英语课时感到怀疑，不知道学生们能在这么短的时间里学到什么内容。
每天早上，我们都会准时来到固定的电教室上语文和数学课。第一天上课，我对五年级小学老师的讲课感到非常新鲜。我一边听老师讲课内容，一边做记录，并在旁白处写下了老师讲课的方法和我的感受。首先，老师会通过复习上节课所学的知识来导入新的课程内容，这是大多数老师都采用的方法。但给我印象最深的却是徐老师，她是一位数学老师，每次上课都会拿出具体的实物，如苹果、香蕉等，来引出新的课程内容。她善于抓住学生的好奇心，这样不仅调动了我们学习数学的积极性，也很自然地引入了新的课程。其次，老师明确了本节课的教学目标，并要求我们在课堂上掌握所学知识。课堂时间只有40分钟，所以我们必须充分利用这段时间来学习。第三，老师使用了她独特的教学方法来传授新的知识。高年级的老师讲课语速非常快，有时候我都来不及听懂，不知道小学生们是否能听懂呢？但是我发现，老师讲课不仅仅是传授知识，更多的是对我们进行教育。例如，老师教育我们在别人发言时应该静心聆听而不是插话，要学会尊重他人，这样才能赢得别人的尊重；在数学课上，老师让我们拿出一张纸进行折叠，然后她发现我们都是从作业本上撕下来的干净纸，她批评我们说应该学会节约，只需要用一些废弃的广告宣传纸就可以了。这件事给我留下了深刻的印象，从教学中教育学生要从小学会节约，任何时候都不能浪费。这种方式达到了教书育人的良好效果。以上为我的原创内容，请核对修改，谢谢。
下课了，我从走廊经过，学生看到我，都敬少先队队礼并亲切喊了声：老师好!我也带着按捺不住的羞涩和欢喜应着，同时我也发现了快乐竟如此简单，只因被一群天真的孩子们认可并充满亲切地问候一句。
我的指导老师是五年级的英语教师，她负责三个五年级的班级。我非常喜欢听她讲课，虽然英语课时间很短，但张老师能够巧妙地利用这25分钟，让学生们获得知识，同时也使课堂气氛非常活跃。她总是从不同的角度来引导学生们专心听讲，集中注意力，并掌握重点内容，以达到教学目标。有一次，老师给了我一个上台讲课的机会，这真的让我受益匪浅。为了准备这节课，我用了两节课的时间来编写简单的教案，并背诵了内容。通过这次经历，我终于明白了作为教师备课的'重要性。在上台的时候，我感到非常紧张，带着羞涩和忐忑的心情，手里拿着课本和教案走向讲台，尽管我做了很多准备工作。幸运的是，张老师在后方支持我，告诉我不要紧张，要相信自己，要有自信。我以“让我们开始今天的课程。大家下午好！”来开始我的新课。一开始，我真的非常紧张，自己也能感受到我的发言不够自然。但当我看到坐在讲台下的那群渴望知识的孩子们时，我不得不使这节课讲得出色。
他们的眼神告诉我，老师，我们都对你充满信心。我继续着我的教学任务，然而渐渐地我发现学生们对课堂的热情不再像以前那样高涨，也不再注视着我，只有少数看起来像是班级干部的学生回应我。我开始疑惑，是我表达不清楚吗？还是发音不准确？或者他们听不懂我所说的？然而，我必须继续完成我的教学任务，领读短文，我读一句，他们读一句，然后讲解新的词组......时间过得很快，转眼间25分钟就过去了，下课了。我没有把握好时间，到下课时，我的教学任务还没有完成，所以我占用了下课时间才讲完。不一会儿又开始上课了，我听到旁边的学生说：“真是的，还没下课就又上课了”。其实，我亲身经历过这样的事情，但是那时的感受和现在完全不同，当时我常常埋怨老师，但是现在我自己办起这样的事情来，就觉得很惭愧。课程结束后，指导老师说：“你的声音应该再大一些，可以看得出，你做了认真备课，口语也很流畅，课堂用语使用得不错，但是你应该把重点放在让学生学习上。如果一个英语老师上课不用英语，但只要能够准确无误地教给学生一些句子，那这个老师会被学校选中。而你呢，虽然上课使用了英语，但是学生们都没有听懂，也学不会，所以你的教学任务如何完成呢？”这番话让我明白了，作为一名教师，我们的讲课不是为了自己听懂、让自己理解，而是要让坐在讲台下的学生明白并理解。原来教学是如此深奥而难以琢磨啊。
经过两周的见习，我对自己的理论水平和实践能力有了明显的提升。这段时间让我深刻认识到，作为一名教师，最重要的是要教会学生新知识，而不是只关注少数几个学生。同时，我也意识到自己需要不断加强思想学习，全面提高自身的综合素质，为今后进入教师岗位打下坚实的基础。我要努力奋斗，为祖国培养更多优秀人才。
在独一厨的这一年，人的接触面也广了，从一生下来认识到自己的父母，上了学，认识老师、同学，而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等，随着更深地接触，觉得陌生人比认识的人还要多，所以说不和陌生人打交道是不可能的，人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了，要想在酒店干得好，有几点是必须要有的:
一、素质要好，有一定的文化基础，也要有一定的工作经验，工作认真，一丝不苟。
二、勤奋，有条理，头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点，我想你也许就是一位优秀的初级管理者了，还有人生存于社会上，也不能太过于表现自己。其实，只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事，那就可以问心无愧了。
在酒店工作，我们可以学到很多东西，比如与客人互动的技巧、餐桌上的礼仪，以及处理不同客户要求的能力。尤其是在中餐厅工作，我们将接触到更多与这些方面相关的知识。
当我们参加一场宴会时，看着客人陆续入座，我们会学习一些客套话以及敬酒的礼仪。还有一点非常重要的是人际交往，也就是所谓的“为人处世”，我们要懂得尊重他人。刚来到酒店的时候，我们最先接触到的可能是同班同学，然后可能会遇到刘主管。我读过一本书叫做《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，它在某种程度上给出了答案：那些能够满足领导最高期望的人通常会有更好的职业发展前景。
现在，我们身边的人大多有着内向的性格。在工作中，他们通常只关注如何完美地完成领导交给的任务。然而，在我长时间在酒店工作的经历中，我深刻认识到职场成功不仅仅是按照领导的要求去完成任务，更重要的是积极站在领导的角度思考问题。这样做不仅可以解决领导已经想到的问题，还能主动提供答案或解决方案。因此，要真正在社会上立足，我们需要学会积极主动。在我的'实习经历中，我看到一些被动的人往往不受领导重视，就像酒店或其他大型企业中举办的组织活动一样。除了积极响应和参与外，更重要的是将活动与实践结合起来，立即付诸行动。然而，有些人只是按照领导吩咐来做事，没有任何独立思考的意识。这样的人永远无法得到领导的重视，并且也无法取得太大的成就。请您
当遇到问题时，如果想要提出好的意见，就应该主动表达，而不是默默放在心里。这样做会使自己失去把握机会的能力，从而处于被动地位。此外，在处理事务时也需要注意分寸，就像在酒店工作时，与领导或同事交流时不要说太多话，因为这样会贬低自己的价值。在做事情时，要有心眼，或许这就是做人的方式，也算是对自己的锻炼。
在我的原有印象中，班主任工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对班主任工作产生了一种强烈的惧怕感。在担任高一(3)班实习班主任这一年的时间里，我对班主任工作有了重新的认识，担任班主任可以给我们带来忙碌与艰辛，但它带给我们更多的，是从和这些天真可爱的孩子相触中得到的快乐与欣慰。 现将我的工作总结，工作心得整理如下：
一. 尊重自己，为人师表
俗话说：在学生的教育中，老师的外在行为举止对学生起着榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。高中学生正处于生理、心理以及综合素质成熟阶段，他们思维敏捷、情感丰富，并且已经具备自己判断事物的能力和独立见解。在我担任高一(3)班班主任的期间，我注重自己在班级中的表现，无论是在仪容仪表上还是在言行举止上，无论是在教学能力上还是个人修养上，我都尽量做到以身作则。在通过我的努力和引导下，我不仅在上好自己的数学课程方面取得了一定成绩，更重要的是得到了学生的认可和支持。只有作为一位尊重自己并做到身教言教一致的老师，才能够赢得学生的喜爱和尊重，建立起对自己的信任。这是我作为班主任的基础工作。请回复修改后的内容。
二、抓住时机，增进了解
作为实习班主任和正式班主任是有区别的。实习班主任由于课程安排等原因，很少有机会与学生们密切接触，难以真正了解班内情况。为了更好地认识同学们，我主动抓住一切可能的机会与他们接触。每天上课间操时，我坚持参与操练，借此机会与同学们交流，了解他们的情况。在学校组织的每次班内或校内劳动活动中，我积极参与劳动，增加与每个学生接触的机会。同时，在学校举行的大型活动中，我积极配合班主任参与组织和筹备工作，与同学们共同协商，为本班顺利进行做出贡献。通过以上方式，我逐步了解了班内每一个学生，为提供良好的班级辅助管理工作做好了准备。
三. 尊重学生，以诚相待
曾经有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。这样，使得班主任和学生处在一种对立的状态，不利于班级工作的开展，也不利于学生积极性的调动，能力的培养。在担任高一(3)班实习班主任期间，我利用青年教师这一年龄优势，在自己在同学中建立威信的基础上，与他们平等相处，建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时，我从为采用强制手段，高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。当学生提出批评意见时，我虚心地接受，没有因为“我是老师，我接受学生的批评，这多丢面子”而拒绝接受。作为班主任更要有一种大度的'气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，要允许学生出现这样的差错，平等地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。
四、 一视同仁，平等相处
另一个影响班主任和学生之间关系的重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有些老师认为，偏爱好学生是很正常的，毕竟在学校教育中，我们面对的是几十个孩子，你的行为举止将对其他孩子产生深刻的影响。在我担任实习班主任期间，我也致力于解决一些在我的课堂上和课外班级内出现的问题。在处理这些问题时，我努力做到公平对待，客观处理事情，从不歧视后进学生，并确保他们与其他学生在公正、和解的氛围下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，我会以同等严肃的态度对待，不因为他是差生而严加指责，或者因为他是好学生而装作没看见。我在对待好学生和差生时坚持平等原则，在某些场合下，可能会对好学生要求更高一些，而对差生则会多一些包容。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展自己。
五、钻研教学，提高自己
在我担任高一(3)班实习班主任期间，我深刻意识到要想做好班主任工作，首先需要将自己的学科教学做到最好。通过让学生喜欢上我的课程，进而喜欢、佩服我，这对于班主任工作至关重要。因此，我将继续努力提升自己的教学水平，制定良好的教学计划，提高课堂教学质量，以获得学生的认同和肯定。
一学期实习班主任的工作经历虽然很短，但让我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术。在此，我衷心地感谢给了我无数帮助的高迪老师。在以后的工作中，我将继续学习与提高，做好班主任工作总结，为自己早日成为一名正式的班主任而努力奋斗。
差不多两个月的实习生活即将过去，在此总结我的实习班主任工作。在实习学校，我终于见识到了实实在在的班主任工作，孙蒲远老师说，从教育人的意义上来说，班主任是这个世界上最重要的主任。的确，“繁重、繁琐、反复、细碎”……这些词形容班主任的辛劳工作一点不为过
我和同学们共同度过了一段难忘的学校时光，每天都有各种活动让我们忙碌起来。早上，我们会一起升旗，参加早早读和早读，通过这些活动来培养我们的爱国主义精神和阅读习惯。接着，我们会轮流担任值日生，负责班级的整洁和秩序维护工作。体操课则是让我们锻炼身体、增强体质的重要环节。中午，我们享受午休时间，可以休息片刻，为下午的学习做好准备。下午，我们会进行劳动活动，例如打扫教室、清理校园等，培养我们的劳动意识和团队合作精神。班会是一个集体教育的重要环节，我们会一起讨论学习和生活中的问题，并制定解决方案。晚上，我们会进行晚读和晚自修，巩固白天学到的知识，提高学习效果。除此之外，我们还协助班主任管理班级，确保纪律的执行，同时进行个别教育，关心每个同学的成长和发展。这段经历让我们学会了团结合作、积极向上，培养了自律和责任感。我们珍惜这段美好时光，相信这些经历将成为我们人生中宝贵的财富。
在沙坪中学，我还经历两个特殊的班主任工作内容：诗歌朗诵比赛和校运会。
诗歌朗诵比赛是刚来实习学校不到两天就开始要我准备的第一项工作。当时我很是紧张。上网找了很久的资料，最终确定是余秋雨的《千年走一回》，导师赞这首诗选得不错，原因之一是内容精彩、意象丰富;之二是比较短，容易背。我非常期盼学生能够在全校的比塞中取得名次。后来真正比赛时才发觉错漏百出。学生紧张、忘词、无表情、退场忘记鞠躬致谢、进场混乱不整齐……对于这件事，经验教训是，看来很多事是不能临时说一说就可以好的。
在学校的运动会上，发生了许多令人感动和感慨的事情。我意识到很多同学对于其他同学其实并不太关心，或者说他们不懂得应该去关心。有一位女同学参加了1500米长跑比赛，她非常辛苦地赢得了冠军。然而回到班级后，竟然没有人走上前去问候或提供帮助。我感到很不舒服，所以在她下一场比赛时，我站在班级的最前面。当那位女同学经过时，我大声呼喊着让大家鼓掌欢呼。至少，让其他同学知道我们班的同学在比赛，这与我们自身息息相关！
早晨，沙中学校拥有独特的早读计划。该计划包括两个阶段，首先是早早读，于6:50开始；然后是早读，于7:10开始。每个阶段都安排学生学习一门功课。为了让整个过程更加丰富有趣，我自己提出了一个方法。在早早读和早读之间的短暂时间内，我会在班级里赞扬那些做了好事的同学，并对一些事情进行不点名的批评。这样能够激励大家努力向上，让早读时间更有意义。
晚修。每周固定两个晚上看晚修，我在晚修期间学习了很多的'班主任工作的方法。比如，我在讲台上看见学生在暗自传作业互相抄袭，我下课便找了一个学生过来问，他一口咬定说：“老师，我没有抄作业，我只是在抄作业题目。”我也没有办法。第二天晚修又是我来坐班，我想了一个办法，在上课前宣布不能传作业，包括抄作业题目。因为上课认真听讲是你的职责，人家同学抄好了，你没有抄好是你自己的责任。接着，让科代表把作业的页码数写上黑板。
现在晚修的纪律越来越好，我走进教室一两分钟内，一声也不啃，课室会慢慢地自然静下来。连我第一次看晚修时，特别调皮、特别坐不住的那两三个同学也能够静下心来做作业。看来，刚上初一的同学们已经慢慢地熟悉和习惯了晚自修了。
我非常赞赏我的导师何老师在个别教育方面的经验和能力。何老师已经拥有十几年的教学和班主任工作经验，对此领域非常熟悉。在我参与个别教育的过程中，我特别欣赏何老师的教育语言运用。当他教育一个学生时，何老师的措辞和表达方式都非常出色。他总是能够巧妙地运用语言艺术，让学生接受并理解他的教育。曾经，一对同桌在上自习时没有完成作业，而是一起画了一幅搞笑的漫画。虽然这幅漫画其实画得相当出色，但是因为在上课时间里画画，被班干没收了。我担心如果处理不得当，可能会扼杀这个学生的画画兴趣。然而，何老师的言语并没有如预期中那样严厉，相反，他使用了温和而柔和的语调，声音像母亲一样轻轻地"训导"着学生，摆事实讲道理。这让两个男孩感到非常舒服，仿佛这并不是一种批评，而是老师对他们特别关心的表现。同样地，在有些学生严重违反学校规章制度的情况下，何老师也有一套处理方法。第一次批评时，可能会以强硬的方式进行，但过了一两天后，再找这位同学谈话时，他可以借作业的理由约谈，然后使用柔和的声音再次教导他。这样一来，学生不会觉得何老师是在故意挑选他们。以上就是我对我的导师何老师在个别教育中所感受到的钦佩之处。
周记。改周记让我发现这是一个发现了解学生心理的一个很好的方法。
班会。第一次实习的班会。不过这还不算是我的处女班会课，因为大二时候有过去中学当校外辅导员，也上了点班会。不过辛辛苦苦做出来准备讲的课件，在还没开讲之前我就暗暗地预料到可能用不上ppt了。而事实上我的班会课，是在导师讲完三分之二或者二分之一强的时间的纪律、交作业、值日、保险、校运会、早晚读之后的一个“小甜点”……我的“怎么做集体的主人”的主题便因之大加裁剪。我便把本来准备的最精彩的一部分拿出来稍微讲一讲，然后玩了一个小游戏，便宣告结束我的实习第一次班会课。也许也有可能是我的最后一次班会课，因为还有个湖北的女孩子也是我们班的实习班主任，下周由她来上班会。按照学校的计划，中段考即将来临，随便一冲，首当其冲冲掉的就是班会课。
希望我的这么短的一个班会也能够给同学们真正的启蒙和教育意义。下面是我认为班会有优势的几个方面。首先，我用了一个耕田的比喻来描述班级的管理情况，这使得同学们更容易理解班集体的重要性，就像一块土地需要不断清除杂草一样，我们的班级也需要及时处理问题，防止问题逐渐积累。此外，导师对我的比喻印象深刻，这也间接证明了比喻的有效性。另外，我设计了一个吸引人的游戏，这也增加了同学们参与班会的积极性。希望通过这些措施，能够让同学们在班会中获得更多的启发和教育。
但是也有一些小遗憾的地方。我本来准备让同学们设计班级口号，把要求都写在了PPT上。然而，因为班里根本没有电脑可以打开PPT，所以我完全忘记了这个环节。我只能想象学生们看到我准备的班级口号要求时会有怎样的反应。我觉得正常的情况下，全班都会有各种不同的反应。积极的同学肯定会有，但恐怕也会有一些同学说：“真烦”、“多余”、“有什么好设计的”之类的消极话。然后再想象一下我的反应，可能第一时间会有点伤心，但接着我会努力保持冷静。毕竟，刚上初一的新班级出现这种情况是非常正常的。
6月17日，我怀着激动与好奇的心情来到华立集团面试，在面试后，我知道了《华立志》编纂任务的重要性和紧迫性，对这本书的编纂也产生了莫大的兴趣。之后，我被领到《华立志》编辑部熟悉环境，大家的友好、周到和热情深深感染了我，那一刻至今记忆犹新。第二天，我就正式开始了华立的实习生活。回想这两个多月的短暂日子，收获甚丰，编纂知识日渐丰富，朋友圈不断扩大，尤其是参加了《华立志》首发的盛大仪式，并且荣幸地目睹了华立40周年庆的熠熠风采，感恩之心难于言表。9月29日，华立40周年司庆日的后一天，因开学不能久留，我不得不结束了近两个半月的实习。临走时，仍有万千不舍缠在心间，感念编辑部各位老师和编辑的悉心照顾与教导，但天下无不散之筵席，诚如李老师所说“相识于华立是缘分”，那有缘总会再聚。在这里想记录下最令我触动、最值得珍惜的一些字眼。
“责任”
当我第一次看到华立的品牌商标时，深蓝色的似振翅欲飞的大鹏造型抓住我眼球。当时第一感觉就是，这个大公司很稳重，责任意识很强。果不其然，在走进了华立40年发展史的点点滴滴后，发现她确是扛着“责任”二字一路走来的。“成功源于责任”，汪董常以这句话鞭策华立人。华立怀着对自己的百年事业、对员工及其子女、对客户、对投资者、对整个社会的强烈责任感，创造了许许多多惊人的业绩。《华立志》编辑部的成员们对自己所承担的编纂工作一丝不苟，兢兢业业，非常负责。因为曾在华立努力过，因为曾耳濡目染华立之风气，所以在以后的漫漫长路上，我会将这种责任意识继续发扬，对自己负责，对工作负责，做一个对社会有用的人。
“勤俭敬业”
宝剑自磨锋出，梅花香自苦寒中来。华立经历了四十年的风雨兼程，这并非一帆风顺之路，而是在困难和挑战中艰难创业，通过勤奋和拼搏取得的成就。华立的老一代员工历尽辛苦，穿着草鞋翻越高山峻岭来学习新技术，为了省下住宿费而夜宿灵隐寺；而新一代华立人深知创业之难，发扬勤俭节约精神，从节约用电到纸张再利用上做起。这些都体现了华立人努力创业、热爱岗位，将工作提升为人生追求的信念。在我实习期间，虽然我还带着学生气，没有完全融入职场角色，或者说转变不够彻底，因此有时候在面临繁重、累人、棘手的工作时缺乏足够的坚韧性。这也是我在华立期间的一大收获，认识到自己的不足后才能更好地完善自己，“改正错误、改进自己，没有比这更伟大的事了”。我即将开始我的求职之路，我将铭记“勤俭敬业”的精神，因为这是任何时候最重要、最值得尊敬的法宝。
“简单做人”
做个简单的人很难。华立提出“简简单单做人，踏踏实实做事”的做人标准朴素却又内涵深厚。马克思主义哲学认为世界是相互联系的，个人不能独立存在，有人在的地方必然要处理的就是人际关系。有时它很繁琐扰人，有时它又很单纯感人，说到底，“简单”还是存在于自己心里。这句话很好地提醒了被无形的人际环境困扰的人们，心态简单、言语真诚对待每一位同事和顾客，世界将会很美好。想起我们山东大学的校训“气有浩然，学无止境”，养浩然之气非一朝一夕之事，但是简简单单做人，我想以此为开始。
“团队至上”
在华立，“团队”这个词所发出的火热光辉处处可见。《华立志》的编纂、司庆的准备、火炬接力跑、外出拉练等等，大家都团结一气、分工协作、互相支持。我为人人，人人为我。正是华立坚固不可摧毁的团队凝聚力，铸就了华立40年风雨史的坚强脊梁。而我，作为一个外地实习生，刚到编辑部，就被很好地包容进去，受到了大家各方面的关照，我们一起努力完成了编纂任务。在这样优秀的团队中，我有一种自豪的'认同感和归属感，这种团队精神一定能鼓舞我在将来的职业生涯上和队友们一起前进。
“踏实做事”
华立人身上展现出了一种踏实和稳重的气质。他们视工作为美好的事情，将做事放在首位。这种轻松和快乐的心态源自他们内心的诚实守信和踏实的品质。他们简单朴素，脚踏实地。对待工作客观公正，不带有偏见和过多的情感色彩。因此，他们能够更好地、更高效地处理工作中的各种问题。作为一个初出茅庐的应届毕业生，我在孔孟之乡长大，受到敦厚朴实的影响，但朴实有余而踏实不足。我想要真正做到踏踏实实地工作，需要安静下来，甘愿坐“冷板凳”。在这方面，我还需要努力。
“自我修炼”
“上善若水”，华立在实践中展现了这一点。就像老子所说的，水滴石穿的韧劲代表着华立人不畏艰难困苦，坚持不懈地追求目标；容纳大的心胸体现在他们广纳众长，包容各种不同的意见和观点；随机应变的灵活意味着他们能够灵活应对各种变化和挑战；而滴水之恩的回报则表现在华立人乐于回馈社会，积极做出贡献。华立人乐于自我修炼，他们追求个人进步，不断提升自己。我亲眼见证了众多华立人的知书达礼，他们专注于学习，有着高度的专业精神；在请教问题时，态度礼貌得体；彼此相遇时，互相问候友善；而在回答问题时，他们总是保持低调和谦虚。此外，我也看到了华立人充满才艺和对生活的热爱。他们从事摄影、集邮、象棋、收藏、登山、瑜伽、跳舞以及各类体育活动等等，不仅在工作之余丰富了自己的精神生活，同时也展现了他们多样化和全面发展的特点。华立人在提高“神”与“形”的过程中为我树立了良好的榜样。
“与人为善”
华立人一直以热情待人为准则，在工作中不仅尊重他人，而且常常以宽容平常的心态对待每个人和事物。初入编辑部时，梦菲姐和丹丹详细介绍了班车的路线，并帮助我整理办公桌、搬运电脑、清洁桌面、领取饭票，她们的细心和体贴让我备受感动。李老师不仅提供相关的编辑资料供我阅读，还耐心地教授我许多编纂志书的技巧，使我受益匪浅。在实习期间，李老师经常给予我写新闻、查找资料、编制索引、摄像等锻炼机会，并耐心指导我得失之处。非常感谢这些宝贵的机会，让我认识到自己的文笔还需要提高，有许多问题需要注意和改进。另外，其他三位老师也经常向我传授知识，并赠送我一些书籍。这种关心和培养下一代的精神品质值得我终生敬佩和铭记。
“超越自我”
华立是一个令人深深佩服的企业，它从一个带有计划经济痕迹的中国企业转变为具有国际竞争力的跨国公司。在发展过程中，华立展现出了居安思危、创新进取、超越自我的能力。他们不断反思、谨慎前行、不骄不躁，这种危机意识与理性的应对措施值得我们所有人学习。我也在为自己准备好“过冬棉袄”，并时刻牢记居安思危的重要性。当我取得满意的成绩时，我将保持谦逊而不骄傲；当我面临挫折和打击时，我不会气馁，而是会借此时机反思自己，并警惕自己避免再犯同样的错误。正如一位前辈所说：“跌倒了就趴着，等一会再站起来”，我相信在趴着的那段时间，我可以通过反思来加强自己，并警醒自己不再犯同样的错误。只有更好地认识自己、不断反思自己，冲破思想的囚笼，敢于尝试新事物，保持一颗进取心，我们才能不断完善自我、超越自我。在将来的求职和工作生涯中，我将始终秉持这种精神，努力实践居安思危的理念，并不断寻找创新与进步的机会。
衣不如新，回顾过去的两个多月，仿佛只是转瞬即逝。然而，这段时间却承载着无法比拟的意义。那些曾经的欢笑、感动和情谊将永远留存在我心中。在这次实习的编纂工作和社交交往中，我获得了宝贵的经验，这是一份值得终身铭记的礼物。这次实习不仅让我结识了许多优秀的老师，接触了一群好榜样，还交到了一些非常要好的朋友。同时，我也认识到了自己的优势和不足之处，知道了如何提高自己、完善自己，如何更高效地工作，以及如何更快地适应职场生活。这次难忘的华立实习对于我未来的求职之路也起到了重要的指引作用。我衷心感谢华立给予我这次机会，感谢编辑部的李老师、三位特聘老师，还有梦菲姐和丹丹。感谢整个编辑部提供的融洽的工作环境，使我们成为了一个忘年交的大家庭。
原创内容如下：转眼间，实习已经接近尾声了。回想起在这短短的两个月中所度过的充实生活，我感到非常满足。作为一名大四学生，在学校里度过的时光是可想而知的，这让我更加意识到实习给予我的收获。（请直接回复修改后的内容）
我的实习经历主要包括以下几个部分：理论知识培训、在东莞办事处的工程实习、参与技能比武的旁听以及毕业设计。在每一个环节中，我都遇到了很多问题，但是综合来看，当我仔细回想时，我真的学到了很多知识，并且取得了成长。
刚踏入公司门槛时，我迎来了为期两周多的理论知识及公司产品培训。这次培训让我有机会系统地学习了大学所学的知识。以前，我总是对通信的各种制式缺乏详细的总结对比学习，通过这次对比总结，我对各种制式有了更加深入的理解。这无疑对我后续学习各种制式网络特点和应用组网技术非常有帮助。然而，我自己的心理状态没有及时调整过来。刚从学校出来的我，对这样紧凑的理论培训感到有些意外。其他同学一出校门就接触到工程等实践内容，那样的经历听起来那么有趣，也不再需要费力地埋头学习了。我羡慕他们那种被放飞的`自由。所以，我没有全身心地投入。当看到理论考试成绩时，我心里一下子凉了。本以为自己基础很好，结果考得却并不尽如人意。经过深思熟虑，我也感受到了危机和提高的必要性。这或许也是件好事，在今后的生活和学习中，只有端正态度，一步一个脚印才能走得踏实。理论知识的培训中也包括了对公司产品的培训。当时我听得特别入迷，之前在学校从未接触过这样各种设备。因此，我非常投入。通过对产品的培训，我对它们的应用有了初步的了解。这无疑为我未来的学习和应用奠定了坚实的基础。
完成理论培训后，我顺利地被派往广分东莞办实习。第一天实习，我跟随着宝哥去勘测站点，整个过程中，宝哥详细解释了每个步骤，从信源选取到室内分布的设计，给我留下了深刻的印象。这是我第一次对工程有了初步的认识。在东莞实习期间，我参与了工程设计和工程实施等环节，学到了很多校园里无法学到的知识。这让我越来越意识到实习的重要性，比起在学校里度过空虚的大四生活，实习要充实百倍。但我想强调的是，实习期间我不仅在专业上成长，还在生活上成长。在东莞办，我结识了很多人，感谢同事们的帮忙和照顾。这是我第一次踏入社会这个大家庭，与大家一起工作，也接触到了许多日常生活中的事情。在与同事相处的过程中，他们不仅对我们的工作进行指导，更注重于培养我们的为人处世之道。通过一点点小事和对生活环境的介绍，我感受到了他们的热情。我真的很感激他们，这是我踏入社会的第一堂宝贵课程。以上是我对实习经历的原创描述，请核对。
再就是我还参加了有趣的部门技能比武，感觉这是很精彩的技术经验交流，通过组织这样的交流，可以提升大家的综合能力，同时也可以通过对平时工作的总结，探索以后业务的发展方向，为公司创造更多的利润。
转眼间我们的实习工作已经结束，这时间里我们从学生一下变成老师，感觉非常不适应，可是这一段时间的实习锻炼，使我们有完成了由学生到老师的华丽转身。
回想这两个多月的实习工作更是历历在目。回想我们们刚到我们的实习基地(平谷中学)，看着熟悉的校园，操场，教学楼，陌生的面孔，我们们既紧张又高兴。
这一路走来，有许多难忘的回忆，许多感慨。在实习期间，我们既是学员，又是教师。作为学员，我们谦虚请教，勇于提问；作为导师，我们勤奋工作，感到自豪。我们为此付出了很多，但收获更加丰富。
“十年树木，“千秋学者。”在实习期间，我们以成为一名具备高素养的出色体育教师为目标，全面严格要求自己，持续追求进步，持续完善自我，不断超越自己。
近两个月的'实习让我们真正感受到了当一名老师的快乐。通过实习，我们将教学理论付诸实践，从虚拟教学转变为真正面对面的教学。回想起短暂的实习生活，我们觉得非常满意。在校园里漫步时，听到学生们亲切地称呼我们“老师好”，这种感觉非常奇妙，最初的不适应也变成了一种瘾。
我和张丽作为实习生，刚来到实习学校的时候恰好碰上了教授新推出的广播体操。我们对这套操完全陌生，需要从零开始学习。虽然动作要求十分严格，但为了尽快适应，我们决定利用中午休息时间在操场的一角面对面练习。尽管课程时间紧迫，但我们仍然坚持不懈地努力适应。
我们两个听了一星期知道老师的课后，就独自走上讲台，虽然刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了示范动作不熟练，分解带操忘动作，口号不流利，底气不足。但是我们还是完完整整地把这节课上了下来。指导老师针对出现的问题，要求我们多听课，多向经验丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案，她们没有丝毫的架子，有更多的是朋友般的亲切交谈。
为了弥补自己的不足，我们严格按照学校和指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。
为了在短暂的实习期间充分提升自己的实践能力，我们积极与指导老师一同参加学校体育队的训练。每天清晨，我们就起床迎接新的一天；即使到天黑回到家中，我们也不曾停下脚步。我们的指导老师带领着我们参加长跑队，这一参与正好填补了我们在长跑锻炼方面的不足。尽管每天都要在寒冷的冬季面对那枯燥的操场，甚至感冒被吹得不轻，但我们仍然坚信这一切是非常值得的。
在实习期间，我们积极主动地承担了运动会的裁判工作，并负责组织和编排课余活动中的乒乓球比赛。尽管我们只是起到了一些辅助作用，但在指导老师的引领下，我们依然通过这些经历学到了很多东西。
时间过得真快，短短的近两个月实习生活已经结束了。这近两个月的实习使我们的教学经验得到了一个质的飞跃，我们学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时，我们时刻不忘超越自己，面对教育事业的满腔热情，将鼓舞着我们不断前进。
这周的班主任工作几乎都是为了校运会的入场式排练。副班长在周一的班会课上向同学们介绍了班委们的想法，并播放了一段炫酷的舞蹈视频，希望能够获得大家的支持。然而，班上立即开始了一片吵闹声，有些同学认为音乐选择不合适。面对这个情况，班主任林老师果断提出了一个解决办法：让持异议的同学们自己想出更好的方案，并在第二天中午之前提交。最后，大家一致同意改为表演街舞。庄蕴嘉同学在两天内编排了一支简单易学的街舞。从此以后，班上参与表演街舞的成员每天中午和下午都抽空进行排练。但有点遗憾的是，由于各种原因，每次排练总有人缺席，有时是中午有人不在校午休，有时是下午有人参加学生会或团委的会议等等。
在与班主任林老师接触的这段时间里，我学到了很多关于班级管理的方法。不可否认，林老师对我们学生是比较严格的，例如要求每周交纠错本、制定周末计划表、记好课堂笔记等等。但正是因为有这样的要求和规定，我们学生才能成长得更好。相信以后的学生们都会感激林老师的'付出。
此外，还有一点值得注意的是，我们班上还有七八位同学，他们的名字和人还没有完全对上号。这说明我们需要更加努力。在周例会上，好几位队友分享了他们记录学生名字的情况，并且一起探讨了如何记住学生名字的技巧。
在教学方面，这周我依然是在听课阶段，共听了指导老师的两节课，一节课是信息技术的第二章第三节《文件的下载》，原本老师让我试讲这节课的内容的，后因为一些原因，改为了第四节的内容。当时在设计的时候，感到很头痛，如果是自己设计一节课的内容的话，单纯是讲解课本的内容会显得很枯燥，但肖老师的这节课让我印象很深刻，因为她的课堂上，气氛很活跃。肖老师一开始以一则寻人启事导入，并让大家找出其中的个人情况，如：姓名、性别、出生日期……然后通过类比个人情况，转入文件的常规属性，衔接得当。
随后，老师开始介绍了课本的内容。首先，她讲解了搜索引擎的几个重要概念，并详细解释了它们的作用。为了巩固学生对这些概念的理解，老师提出了五道抢答题，学生们分成小组进行比赛，并分享了一些应对抢答题的技巧。随后，老师总结了搜索技巧，并列举了一些实用的方法。学生们积极参与，并纷纷提出自己的经验和观点。这样的交流互动使得课堂氛围更加活跃，学生们的学习热情也很高涨。最后的10分钟，老师设计了一个过关测试，让学生们在下课之前完成并上交。这样可以及时地巩固他们所学的知识，并进行实践练习。肖老师的教学方法深受学生喜爱，课堂纪律较好，但在交流活动之后，一些学生仍然产生了交头接耳的行为，需要更加严明的纪律管理。
另一节课我也参加了肖老师讲授的信息技术课程，是关于网络数据库的信息查找的第二章第四节。由于我试讲的内容正好就是这一节课的内容，所以我非常认真地听着肖老师的讲解。和之前的课堂一样，肖老师的课堂氛围非常活跃。他巧妙地抓住了90后学生好奇心和求知欲的特点，在课堂上融入了与生活相关且有趣的知识。通过比赛、抢答、任务完成等方式，使得课堂充满了活力。
三、教育调研工作
我们队伍的教育调研工作，原本计划，不要给大家增添太大的负担，整支队伍集体开展一两个调研主题，当在会议上提议的时候，大家都表示这样的小组人数过多，不易于开展。后来便决定了开展四个调研课题。一是语文教育情况调查;二是化学教育情况调查;三是90后心理调查;四是综合实践活动情况调查。
这周有点特别，因为周二是我农历生日。尽管如此，我还是按照常规实习、听课和完成工作。当我回到华师后，我感到非常惊喜的是，队伍的成员在忙碌了一整天后，晚上仍然抽出时间聚会庆祝我的生日。直到最后时刻，我才意识到大家的心意，不经意间还戏弄了队长。但是当时的我真的非常感动，觉得气氛非常温馨。那个晚上对我来说难以忘怀。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户，“考官”可以视为我们的监督者，评估我们的工作表现。假如我们作为银行员工每天上班时漫不经心、妆容马虎、态度冷漠甚至粗鲁无礼，让我们换位思考一下，你会愿意对这样的柜台工作人员表示尊重吗？
有问必答，笑容亲切，彬彬有礼，友善体贴，高雅大方，稳定冷静，工作无可挑剔，这是我们的服务准则。自我反省就如照镜子一般，客户对你的态度实际上是对你个人言行的反映。不要总是挑剔镜子所显示的不足，而应更多地检视镜面中那个不完美之处，以及需要改进的地方。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。
我们对待客户总是非常重视，因为他们都有各种不同的需求。作为工作人员，我们的责任就是以客户为中心，努力满足他们合理的需求。在确保银行利润的同时，我们更多地是为客户谋取利益。例如，在办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，并及时提醒客户办理相关手续，从而降低客户因存单利息损失所带来的损失。
临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的的成就。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的'工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
转眼间，在这过去的一个星期的实习中，我收获了许多无法在课堂上学到的知识，这让我受益匪浅。同时，这段实习让我眼界开阔，增长见识，深入体验了行政工作的乐趣。更重要的是，我希望在这份工作中积累各方面的经验。实习期间，我采用了观察、提问、学习等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和日常工作事务以及工作流程。为了能更快地适应这个快节奏的工作环境，我虚心努力地吸收所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的.专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。
有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎，但也有它的重要性。正所谓：“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅，您辛苦了。
