美容院卫生管理制度版

制度对实现工作程序的规范化、岗位责任的法规化、管理方法的科学化起着重大作用。怎么写出优秀的美容院卫生管理制度版？这里给大家分享美容院卫生管理制度版，方便大家学习。

美容院卫生管理制度版篇1

一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。

二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。

三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。

四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必须清洗消毒，清面时要戴口罩。

五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。

六、配备机械通风设施，加强室内通风换气。

七、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。

美容院卫生管理制度版篇2

卫生管理制度

一、卫生许可证悬挂在大厅，入口等醒目处。

二、配备专职或兼职的卫生管理人员。

三、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有带盖的专用容器存放。

四、有健全的卫生制度，店内有消毒设施或消毒池（区)，理发、染(烫）分区设置，分别设置机械通风。

五、理发用围布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床单、被套等应清洁，一客一用一消毒。

六、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。

七、有患头口等皮肤传染病的顾客用的理发工具，用后及时消毒，单独存放，并有明显标志。

八、从业人员（包括临时工）每年进行健康检查和卫生知识培训，取得合格证后方可上岗。

九、从业人员在工作前，双手必须清洗消毒，应穿清洁的工作服，洁面时应戴口罩。

十、生活美容场所不得从事医疗美容服务。

十ー、供顾客用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》要求。

证照管理制度

一、按照《公共场所卫生管理条例》相关规定依法办齐卫生许可证，从业人员健康、培训合格证等证照方可营业。

二、卫生许可证悬挂在场所醒目处，经营单位名称、地点、负责人及许可项目应与实际情况和营业执照相符。

三、专人负责管理单位的各种证照，并按相关法规规定按时办理卫生许可证证照审验、变更、换证手续。

四、从业人员必须持有效健康培训合格证上岗，并按要求组织复检、复训、禁止无证或持过期证件上岗。

五、供顾客使用的化妆品，供场所使用的消毒产品均应索取卫生许可证，检验报告或卫生许可批件等复印件。

卫生管理组织机构及卫生管理人员制度

一、卫生管理组织机构

1、美容美发场所应设立卫生管理组织机构，其法定代表人或负责人是该场所卫生管理第一责任人，全面负责卫生管理工作。

2、美容美发场所应设置卫生管理职责部门或专(兼)职卫生管理人员，负责具体的卫生管理工作。

二、卫生管理人员职责

1、制定场所卫生管理制度和岗位卫生责任制，制定卫生检查计划，规定检查时间，项目及考核标准，记录检查情况，对不符合卫生要求的情况提出处理意见。

2、制定从业人员卫生培训计划，组织从业人员参加卫生法律、法规、规范、标准、培训学习和考核，建立从业人员卫生知识培训档案。

3、组织从业人员进行健康检查，督促有碍公众健康疾病的人员调离，建立从业人员健康档案。

4、配合卫生执法人员对本场所进行卫生监督检查，并如实提供相关情况。

从业人员体检、培训考核、卫生及“五病”调离制度

一、所有从业人员（包括临时工）必须持有效健康合格证明，并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。并按规定定期进行健康复查和卫生知识培训及考核，合格后方可工作；

二、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核化脓性和渗出性或接触性皮肤病患者必须立即调离其工作岗位，治愈后方可恢复从事原工作；并向卫生监督部门及时通报从业人员调离人员基本情况；

三、建立健全从业人员（包括调离人员）健康档案，对从业人员健康管理做到专人负责，统筹管理；

四、从业人员养成良好的卫生习惯，做好岗位（责任）区内的卫生工作，随时保持整洁；

五、从业人员个人卫生坚持做到“四勤、三不”：勤洗手，剪指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服被褥，勤换工作服；不准将个人生活用品带入工作场所，不准工作时戴戒指、项链、手链(镯)、耳环等饰物和涂染指甲，不准在工作时吸烟、吃食随便陶耳陶鼻、随地吐痰。

公共用品用具消毒制度

一、基本要求

1、公共用品用具应一客一换一消毒，清洗消毒后的公共用品用具应分类存放。

2、美容用品唇膏、唇笔等应专用，美容棉(纸)、胡刷、剃刀应一次性使用。

3、美发用的围布应每天清洗消毒，提倡使用一次性护颈纸。

二、清洗消毒原则

1、消毒程序：普通顾客用过的物品，先清洗去污再消毒。皮肤病患者使用过工具，应先消毒，清洗后再消毒。

2、使用经卫生部批准的消毒产品和器械并按其使用范围和方法在美容美发的消毒中使用。

3、根据物品的性质选择消毒方法。

三、消毒方法

1、物理消毒：包括蒸汽、煮沸、电热消毒柜（红外线），紫外线等消毒方法。

2、化学消毒：包括使用过氧化物类、卤素类、季胺盐类、醛类、和乙醇等消毒药剂。

四、保洁方法

1、消毒的用品用具要在洁净处晾干或烘干，不得采用毛巾擦干，以免再次污染。

2、消毒后的用品用具应及时放人保洁柜内存放。

卫生检查、考核奖惩制度

一、卫生管理人员应每天进行卫生检查。

二、各部门每周进一次卫生检查。

三、单位负责人每月组织一次卫生检查。

四、各类检查应有检查记录和处理意见。

五、各种设施、设备、损坏应及时维修并有记录，确保正常运转和使用。

六、实行卫生工作与职工奖金挂钩制度，对卫生检查中不合格者，或造成危害健康事故者扣除当月奖金或年度奖金。

七、对在月、季、年度中无发生责任事故，无检查扣分平时卫生工作认真负责的领导及工作人员，单位给予适当奖励。

卫生质量检测制度

一、根据法律、法规、规章规定定期委托卫生检测检验机构对空气、微小气候、水质、照明、噪声、顾客用品用具（消毒效果）进行检測检验。

二、采样检测时应有卫生主管负责人在场，并在“采样记录”上签名，认可采样的真实性。

三、检测结果定期公示。

四、检测结果及评价报告及时归档。

集中空调通风系统卫生管理制度

一、有专人负责中央空调的卫生管理工作。管理人员应进行有关的卫生知识培训。

二、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。

三、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用，严禁挪为它用。必须使用合格的消毒剂。

四、空调系统新风量应满足每人每小时20~30立方米。

五、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气，严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。

六、空调系统的冷却塔、过滤网，表冷器，冷凝水盘表面应保持清洁，定期委托专业清洗消毒机构进行检查、清洗、消毒，并进行定期检测评价。

七、空调房间内的送、排风口应经常擦洗，保持清洁，表面无积尘与霉斑。

八、必须建立公共场所集中空调通风系统使用、维护、清洗和消毒档案。

健康危害事故与传染病报告制度

一、在岗工作期间，任何员工发现有传染病（或者疑似传染病人）或健康危害事故时，应及时向单位领导或值班负责人报告，领导或负责人核实后，在2小时内以最快方式向当地疾病预防控制中心和卫生行政部门报告。

二、报告主要内容为：发现时间、地点、人数，主要临床症状，波及人群，事态发展趋势，已采取的控制措施以及报告单位、人员和联系电话等内容。

三、若发现传染病或疑似传染病人时，卫生行政部门到本单位调查处理前，值班人员或单位领导应当在做好个人防护的前提下（如戴口罩、手套等），尽可能稳定病人情绪，并建议病人原地休息，尽量限制其活动范围，避免波及更多人群。若出现其它健康危害事故时，应尽快抢救病人，并保好现场以便调查。

四、卫生行政部门到单位开展调查处理工作时，在岗人员和领导必须积极配合，并认真贯彻落实卫生部门向本单位提出的各项要求。

五、任何单位和个人发现传染病人或疑似传染病人或健康危害事故时都应按规定及时、如实报告，不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报，否则，承担相应的法律责任。

预防控制传染病传播应急预案与健康危害事故应急预案

为及时调查、处理本单位的突发卫生事件，查清事件原因，减少对人体健康造成的损害，制定突发卫生事件应急预防方案。

一、为防止危害健康的突发公共场所卫生事件的发生，建立本单位传染病防治组织和机构，明确组织分工和职责，健全公共场所危害健康事件的报告制度。

二、积极开展预防传染病的卫生健康教育，积极配合卫生部门开展传染病防治工作。消除各种传染性疾病和其他有碍公共场所传染性疾病对人体的危害。

三、当公共场所发生以下突发公共场所卫生事件时，应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案，单位负责人及卫生负责人应按照(中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。

①生活饮用水遭受污染或饮水污染所致介水传染病的流行和中毒；

②公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病；

③因使用化妆品所致的毁容、脱发及皮肤病(包括过敏性皮炎及各种皮肤损伤；

④意外事故所致的:氯气中毒、C0中毒（包括煤气中毒）CO2中毒、红眼病（指游泳池引起的流行性结膜炎）等中毒事件。

⑤室内空气不符合卫生标准所致的虚脱休克。

四、发生卫生突发事件时，应立即停止相应的经营活动及时抢救中毒人员（事件病人），并负责保护好事故现场。

五、积极配合卫生行政部门（卫生监督机构和疾病预防控制机构），进行现场事故调查，控制事故蔓延。

六、卫生突发事件现场调查处理工作结東后，及时撰写本单位事件总结报告，并上报有关单位和存档备案。

卫生档案管理制度

一、卫生管理档案有专人负责，分类记录，专柜保管，随时备查。

二、卫生管理档案每半年进行一次系统整理，做到分类归档保存二年以上四年以下，每件档案应有编号、目录以便于查找。

三、卫生部门的监督意见书、采样记录、检验报告、处罚等文书及本单位的各项工作记录、日常检査记录、奖惩意见等，及时收集归档，每月整理不少于一次。

四、档案内容：

档案1：单位向卫生行政部门申请办理各项卫生许可证事宜时提交的各种表格资料复印件；单位卫生管理机构、各项卫生管理制度、卫生操作规程、公共场所危害健康事故应急预案或者方案及卫生许可证、营业执照复印件。

档案2：安排从业人员健康检查情况和培训考核情况，从业人员健康证明、卫生知识培训合格证明。

档案3：卫生部门出具的卫生监督意见、处罚等文书；场所空气、微小气候（湿度、温度、风速）、水质、采光、照明、噪声等采样记录、检验检測报告等资料。

档案4：顾客用品用具的清洗、消毒、更换等情况；卫生设施的使用、维护、检査情况；日常检査、奖惩记录等。

档案5：采购使用的消毒产品、洗涤产品、化妆品、一次性卫生用品等公共卫生用品的卫生许可证件（批件）、检验报告复印件等索证管理情况；卫生部门要求的其它资料

档案6：集中空调通风系统的清洗、消毒、卫生检测或评价报告等集中空调通风系统卫生管理情况。

卫生设施维护保养制度

公共场所各类卫生设施（空调、消毒柜、冷藏柜、制冰机、排气扇等），必须严格按卫生要求和制度进行维护保养。

一、由专人负责督促、检査各类卫生设施维护保养工作，保证干净卫生和正常运转。

二、每天上班做好卫生设施的擦洗清扫，保证空调排进风口无尘土、无油污，排风扇叶片干净，冷藏柜内无异味。

三、空调出风口滤网每周至少清理一次，其他设施每15天进行一次彻底清洗和检查，发现故障及时排除，做好更换，保证各类卫生设施正常运转。

四、建立各类卫生设施维护保养档案，做到有计划的进行维护保养。

美容院卫生管理制度版篇3

一、新员工章程：

1、详细填写入职申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。

2、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

3、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

二、人事章程：

1、员工调职，任免职由院人事部负责（决定）。

2、员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交人事培训中心。

3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面向店长申请，店长核准，签名确认，交经理批准，将工衣和其他属于本店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。

4、凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工：

（1）年龄未满18岁；

（2）曾犯刑事案件，受有期徒刑之处分或遭遇通缉在案未撤消者

（3）曾在本院受记过惩戒处分者，或未经核准擅自离职者；

（4）因藏私受处罚有案底者；

（5）有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者；

（6）患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者

5、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构做晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发由“雅威国际”技能等级证书（价值200元）

6、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30%。

7、根据工作实际情况，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。

三、工作守则：

上班时间：9：00—21：00或12：00—22：30

1、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；

（1）化淡妆，穿肉色袜、不露趾黑色皮鞋；

（2）换工服；

（3）长发必须盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。

2、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。

3、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚。

4、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁。

5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互动互爱，不得相互攻击。

6、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地

学习、培训、考核、晋升制度

一、凡被“雅威国际‘美容院聘用的员工都必须经过一个月的培训，经考核合格后方可上岗。

二、职工考核的内容包括工作态度，实际工作成绩，专业理论业务水平、专业技术技能，其宗旨是：“顾客至上，服务第一”。

三、职工工作成绩的考核，主要包括完成工作任务的数量、时间和质量，解决工作和技术的.疑点与难点，攻坚成果与传授技术经验的成绩，安全、优质服务等方面情况。

四、经过考核之后，成绩显着方可在原来的工作岗位上逐级申请。经考核合格方可晋升。

五、如有员工自认为有晋升条件，必须向上逐级申请。经考核合格方可晋升9晋升员工必须在原岗位工作满一个月后方可晋升）。

技术研讨制度

一、技术总监召开技术研讨会时，要符合精简、高效原则，会前要准备，明确会议议题及所要达到的目的。

二、参加会议人员要准时出席，集中精力，围绕技术中心问题讨论。

三、会中员工要畅所欲言、大胆发言、讲明理由与依据，最后由技术总监决定，并形成决议。

四、每天都应用20分钟的时间来研究一下当天的技术情况，保证每个员工的工作和技术符合要求（建议午餐人员集中时）。

仪容仪表制度

一、服务人员在营业中，应身着工作服，将工号牌佩戴在左胸处，不得遮盖或佩戴在其它部位。

二、工作时间，要求化职业淡妆，不得浓妆艳抹，发型要简洁大方便于工作

三、购买人员必须在没有顾客预约的情况下方可购物。

预约制度

一、“预约表”应由总台填写，如客人直接与美容师预约，美容师须告知总台，以便于总台的调度。

二、预约程序：客人打电话或口头预约，总台须准确填写被预约美容师的姓名、客人姓名（全名）、预约的准确时间及所做项目的内容，当客人被安排做项目时，总台应填写服务流程的实际开始时间，服务完毕后，总台填写实际结束时间（都必须完整清楚，不可涂改）。预约表详见附表。

三、美容师应根据不同项目定时服务（留有充足的咨询时间），若因美容师擅自延长或缩短服务时间而造成预约失败，除跳筹、不参加轮筹外，视情节轻重给予当事人一定的处罚。

四、总台应安排好每位美容师的预约时间、服务时间、再预约时间的衔接，确保客人在预约时间得到准时服务。

五、正常情况下，美容师不得单独与客人约时间，必须有收印员在场。

六、如客人超过预约时间15—20分钟，则作为放弃预约，总台根据“轮筹制”安排被预约美容师从事不影响下一轮预约的服务项目。如客人15—20分钟后到，总台需耐心并征求客人意见以便尽快为其服务。

【美容院管理制度章程】