最新个人工作总结

最新个人工作总结范文

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的最新个人工作总结范文，欢迎大家分享。

最新个人工作总结范文1

本人xx有限公司xx分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门20xx年上半年工作总结如下：

一、立足本职打造优质服务

近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创造服务价值，只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。

二、提高部门员工整体素质

公司的发展需要每一名员工的努力，只有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在上半年的工作中，通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

三、结合实际开创新局面

上半年工作期间，我部门所有同志一直以饱满的.热情服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。

以上是经营部20xx年上半年的总结，虽然取得了一定的成绩，但还存在着很多需要改进的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。

最新个人工作总结范文2

6月对于我来说是一个收获与挑战同时存在的月份，这个月我带领着科创部的工作也步入了正轨，有条不紊的进行着。在这里我成长并收获了工作中的喜悦，但同时我又面临着工作中的挑战。现将本人本月工作总结如下：

一、常规工作：

(一)、按时参加校团委的部长会议，认真做好会议纪律，准确把握会议精神，为以后工作的开展作思想上的指导;

(二)、按时召开部门系统会议，向各二级院系科创部仔细传达每次会议的精神，严格要求各院系科创部以为广发同学服务为宗旨，以会议内容为思想的指导，更好地为更多的同学服务。在2月25日中午，我们部门召开了科创部系统会议。会议上就“挑战杯”答辩大会的结果作了简要总结，并且对3月份科创部的工作进行了说明和布置，而且会议上再次重申了各二级院系科创部考查制度;

(三)、严格按照考核制度要求各二级院系的科创部，加强与各科创部的联系，多交流工作经验。鼓励其提出对我部门的建议与意见，充分听取不同的意见，努力改进我部门的工作方法;

(四)、积极配合常规检查(政治学习检查、劳卫检查、晚寝检查、晚自习检查、文明监督)，认真做好值班工作。

二、具体工作：

(一)“挑战杯”作品收集及筛选工作

寒假时参赛选手对作品进行了修改，在X月初时，我们将这些重新修改过的作品一一收集上来，以便老师对作品进行筛选。我们部门全体成员也协助老师参与了作品筛选工作。通过筛选，共有11件作品从众多作品中脱颖而出，进入了“挑战杯”作品终审答辩大会，其中建规院2件，城建系3件，土木院6件;

(二)“挑战杯”作品终审答辩大会

X月11日下午2点，在新校区一教举行了“挑战杯”作品终审答辩大会，大会历时约三个小时。我们部门组织参赛选手参加了答辩大会，并对大会全过程通过拍照进行了记录，而且还认真听取了选手们的答辩，以便我们对选手作品深入了解，方便工作的开展;

(三)“挑战杯”作品整理装订工作

通过层层筛选，最终朝阳校区共有4件作品将代表学校去参加省级“挑战杯”大赛，城建系1件，土木3件。在3月17日下午，我们统一将这四件作品及其相关表格交至新校区进行最后的整理、修改和装订工作。

(二)、协助其他兄弟部门的活动开展。在2月初，协助女生部举办“5.4，我们一起”青年节系列活动，包括前期活动准备、宣传工作和活动拍照工作;协助青志开展X月X日的10级青年志愿者培训大会，包括PPT制作和大会拍照工作;

三、工作中的不足：

(一)、新老校区科创部联系不够，在往后的工作中，我们将努力加强两个校区的联系，使活动同步开展，资源共享;

(二)、照片质量不高，在今后，我们将加大对新干部的培训，熟练掌握摄影技巧，积极学习PS，确保照片质量。

四、我的收获：

我由一名大一的委员，成长成为科创部的部长，在这个角色的.转变过程中，我学会了很多：

(一)、自主学习 做了部长以后，我深刻体会到是一切要自己主动去学去做。只要我想学习，学习的机会还是很多的，老师从不吝惜自己的经验来指导我们的工作，让我们少走弯路，还可以通过各种各样的培训来提高自己。

(二)、积极进取的工作态度 在工作中，像我这样没有很多经验的干部，更需要通过多做事情来积累经验。

(三)、团队精神 工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。

(四)、基本礼仪 无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。

(五)、为人处事 作为一名学生干部要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

以上是我20xx年月的个人工作总结。说是总结，不如说是回顾与学习。虽然我是大二干部，但是，我仍然发现自己的工作思想不成熟，处事考虑得不全面等等。在以后的日子里，我将不断去学习，学习做人和处事。最后，在新的一个月里，让我们共同期待更加精彩的学生会!