信息部个人工作总结

冷瞳由分享更新时间：2024-06-30 15:32:47

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信息部个人工作总结1

斗转星移，新的一年即将到来，年末之际回顾信息部这一年来的工作，这一年在公司领导的指导关心、各部门配合及信息部同事的共同努力下，本着“严谨、认真、服务”的工作态度，较好的完成了信息部的各项工作。信息部将会在经过一年的磨练中，总结上一年的工作经验，吸取上一年工作教训，相信服务保障也更加成熟和健全起来，其工作也会更加出色，信息部的工作主要有：

一、保证数据的准确性

为保证系统内各项数据的准确性，根据票据传递、信息录入、单据审核、退货管理、进仓单核对管理规定，严格每一项工作流程，具体落实到人。

信息部是公司数据的汇集中心，信息录入、数据处理肯定要做到有据可依、有据可查、录入及时、处理准确，这就要求凡是在系统中录入、处理的数据必须根据符合公司签字流程且签字齐备的单据进行录入、处理，再根据原始单据与录入的信息进行审核、执行。

每日核对销售数据，发现异常数据及时查明原因，并通知相关部门人员，做相应处理并跟踪出错数据的处理结果。根据分析数据的可靠性、准确性，了解表与数据之间的关系，学习简单的数据分析，保证从信息部报出报表的正确性、真实性，为领导决策、财务核算提供准确的第一手数据资料

二、保证网络的畅通

1、日常网路维护。每天早上10点检测电信专线通断情况，检查机房交换机、UPS、空调、路由器及服务器是否异常，按要求完成信息系统的日常维护工作，每天记录信息系统运行日志。

2、POS机信息系统维护，每日保证门店的收款设备能正常交易，每日不定期检查商品数据下传及接收情况。

3、上网行为管理：公司分内网和外网，为了保证每个部门工作正常和便于我们维护，我们对内网31台电脑进行了U盘、上网进行了设置管理，外网电脑有16台，没有做任何限制，时不时进行杀毒软件进行升级、漏洞修复，现电脑一切运行正常，没有异常发生。

3、设备管理：信息部会同管理部和财务部对所有电脑设备进行了登记造册，每个电脑设备落实到人，并由负责人签字认可。

4、日常维护：不定期的对网络线路进行检查，发现水晶头有问题的及时更换，定时检查路由、交换机等设备，各部门电脑有问题及时维护，保证每台电脑正常运行，不影响工作。

三、超市流程的测试

1、搭建运行环境：从搭建服务器、POS中转服务器、POS传输服务器一直到前后台的安装测试，对整个安装过进行了程完整的操作，从了解、了解到掌握。在软件环境搭建完成后，按在阿克苏店所学软件日常操作流程从录入、查询、核对到制作报表进行了模拟运行操作。并根据我们的操作、实践形成文字描述和制作流程图，做为备查资料及培训教材归档。

2、制定测试计划：根据超市架构结合系统要求制定测试计划，从定义部门、人员、商品、商标、定义供应商，定义合同，经销、代销，联营（有保底销售，有目标销售；有保底销售无目标销售；有保底毛利无目标毛利；有保底毛利，有目标毛利）、进货，无定单进货；普通定单；优先订单；特级优先订单及代销商品入库、一品多商、打包商品、促销变价（售价变价、进价变价）、返厂单处理、自营订单冲红处理、商品盘点（长、短商品盘点）、商品销售、代销商品销售、负库存销售，挂帐处理、相关报表查询（销售查询、针对一品多商——供应商明细查询，库存查询）、商品销售批次调整。

3、简单分析：针对超市经营品种繁多，数据分析多样化，为保证报送的数据准确，测试期间根据这种情况，系统的学习了简单常用的数据分析（销售增长率、坪效、销售毛利率、销售毛利、比重、存货周转天数、联营毛利）

4、信息反馈：将测试中出现的问题及超市流程需求整理反馈给软件工程师，工程师修改后继续测试，反复如此以达到软件测试的目的。

四、其他

1、数据保密：由于信息工作的特殊性，很容易接触公司的'销售数据，因此对每个人的职业道德、品行操守都有较高的要求，为此信息部制定了相关的约定，加强职业道德的学习，操作权限的划分，日常工作的细节，数据查阅的范围。

2、资料整理：设定文件资料分类，对目前文件资料进行归类，制定日常工作操作流程及相关培训资料。

为保证办公网络顺畅，迎接新年度的盛大开业，信息部将夯实基础，不断提升业务能力，认真做好本职工作，为各部门工作提供更好的服务。

信息部个人工作总结2

20xx年9月份，我正式成为院学生会信息部的一员，正式成为这个大家庭中一份子，学生会信息部个人工作总结。透视过去这一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现，似乎学生会面试时的紧张依旧能体会。而匆匆的一年的工作就这样结束了。总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的，和大家一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦，这种合作的快乐让人回味无穷。

我为自己能在信息部这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。在过去的这一年中，在校领导和学生会、团委老师的具体指导和支持下，信息部全体成员高举团旗跟党走，我们干事在部长刘阳和副部长任洁、陈丽娜的领导下，通力配合，团结一致齐努力，认真做好我们信息部的简报文字工作。力求每个院级活动有所思，有所记。在此，就过去的工作作如下汇报：

第一，从学生会信息部的工作内容和性质来讲，就我而言，在这一年工作中，我深深的感觉我们部相比较其他部门而言确实是一个很锻炼人的组织。虽然由于上半年甲流来袭工作停滞，但下半年的工作着实让我、让我们锻炼了不少。可能因为我是文学院的学生，就言说我更喜好文字，而写简报这一工作任务，无疑是最锻炼我的机会，我享受其中。所以，加入学生会以来，我一直抱着一种认真踏实的学习态度，我记得有位学姐说过一句话："干事就是要干事情，加入学生会就要负的起责任。"有的时候工作确实很辛苦，记得有几次活动的摄影和后期文字处理工作任务繁琐，加之那几日课业繁重，让我疲惫不堪，但傍晚夜望星空，我又为这一日的充实兴奋激动不已，我明白，青春的定义有一条是激情，我愿意为我的青春涂抹这浓墨重彩的一笔，工作总结《学生会信息部个人工作总结》。同时，也深深的感谢部长刘阳副部长任洁这一年以来对我的栽培和信任。给了我锻炼自己的机会，让我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己有了很大的提高，也对学生会的工作有了全新的认识，更让我交了那么多的好朋友。我深知，每一个成员都是一本让人受益的百科全书，在一次次的合作中，或是部长干练果断的处事风格，或是干事优美凝练的文字表述，都使我受益颇多。第二，从学生会信息部具体工作上来说，细微之处见精神，细节决定成败，失祸常积于忽微。从写简报到文印，从摄影到活动的方方面面，每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。这个学期，我在部长副部长的领导下，参加了多个学校举办的大型活动，如第六届科技文化节开幕式，各院系学生会主席座谈会以及第四届女生风采大赛等等院级活动，拟写了多份文字简报，从主办方承办方到与会领导再到图片内容，每一个细节都要求我严谨认真，各个工作的开展都要求我们当事者团结合作，力争完美。勿以事小而不为，在这过程中，我学会了认真和细心，明白了在平时的工作中注意细节问题的重要性。

第三，善于发现问题和总结经验。以前总认为把工作做好就万事大吉了，而完全忽视了对工作的反思和总结，更别提对工作中问题的发现与解决。所以一直以来，工作能力的提升缓慢。在后来的工作中才慢慢发现问题，在工作后反思与总结，才是真正的负责到底，才会有进一步的提高。古代大智大贤之人尚且要"每日三省吾身"。何况我这个凡夫俗子，只有用心发现问题，才能解决所存在的问题，只有善于反思和总结经验，才能让自己避免犯同样的错误，让工作顺利进行。作为一名刚进入大学的新生，对大学里的'方方面面还不甚了解，对待工作更无经验可谈，因此也犯过不少小错误。但有句话说，错不可重犯，错也要有水平，能在错误中成长也是件好事。在此，要感谢我的部长刘阳对我的宽容和培养，在他身上我学会了许多为人处事的道理和方法，文字功底也提高不少。也要感谢院团委，在这里我拓宽了视野，学到了书本上学不到的好多东西。

第四，对我个人而言，经过一年的学生会工作锻炼后，我对学生会工作的热情仍旧如初。学会工作的同时也学会了做人做事。不贪功、不骄傲、不怕困难、多为他人着想成为我的工作信条。作为一名学生会的成员，我自己也始终提醒着自己所代表的不仅仅是个人，而是一个集体，是整个学生会的风貌。尽管这一年的时间很短，但我在很多方面都有提高自己。总之，因为这个团队，让我大学生活的开始就有了不一样的色彩，以后的学习生活中我也会一直发扬这种吃苦耐劳的精神。一句话：真诚、用心、努力！我就是最好的，要做就得做最好的！

回首过去，我们踌躇满志；展望未来，我们信心满怀。我们将总结成功经验，弥补不足，团结一致，继往开来，努力拼搏，开拓创新，奋勇进取，不断探索更新、更有效的工作方法，力求将我部门工作推向一个新的平台。同时，我也相信今后在学校领导的关怀下和学校相关各职能部门的支持下，以及校团委老师们的悉心指导下，信息部一定能够做得更加出色，赢得大家更多的信任。

信息部个人工作总结3

近一年的工作中，20xz年已经过去。公司领导正确的领导下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将年20xx年的工作总结汇报如下：

一、20xx年工作总结

1、集团公司信息化建设方面

公司领导给予大方向的方针指导思想下，20xx年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa 网络智能协同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划；同事的配合下分别为x个分公司：xxx化X公司、xxX公司、xxx公司建立了网站，网站主体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。

2、公司目前信息系统的管理及系统使用人员的培训方面每月一整理归档，针对于公司目前xx系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统；持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的.使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，过去的20xx年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

1、重点表现在遇到困难便停滞，抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。

2、对于遇到新事物还需要及时学习，业务知识学习还不够系统。

3、自身工作经验不足，团队意识不强。忽略了业务知识的培训。

三、明年年努力的方向

1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

改善工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提升工作能力，提升服务意识，提升工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

2、逐步拓展外围建设。

从而实质有效的利用系统为办公区提升办公效率、提升信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提升公司员工的计算机操作、利用水平。

如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的网站及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用，因此我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提升公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

需要及时对集团公司的网站进行改版建设，集团性网站的建设：初步制作完成x个分公司的网站后。更新整个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。

信息部个人工作总结4

从11月2日到12月14日，经过了43天；从《信息技术与传播学院辩论赛初选顺利完成》到《信息技术与传播学院07级新闻专业DV作品展顺利举行》，经过了43天；从第一篇新闻被负责的师姐修改得面目全非，到最新的报道只经过简单调整就直接发表，经过了43天；从辩论赛初选完成两天后才交上新闻，到DV作品展举行后一小时内完成报道记录，经过了43天。那么，我总结一下这段时间工作的经验成果，概括一下心得体会。

到目前为止我一共写了10件事，其中，辩论赛初选和“以笔会友”入围赛格式相似，我觉得可以归为一类，它们都是第二段整体概括介绍比赛过程，结尾写“据悉……”；潮声干事竞选、课件制作大赛、“以笔会友”决赛、英语风采PK大赛、07新闻DV展可以算一类；辩论赛复赛和法律知识竞赛算一类；学生会全体会议单分。

我把各种比赛活动分为学院范围内的比赛（比如“以笔会友”现场作文大赛）和有信传学院选手或代表队参加的比赛（比如第二届大学生法律知识竞赛）。

前者是完全客观立场，介绍比赛过程时（一般为第二段）要用最简短有力的语言概括整体，做到短而不小，后可以突出描写一两个选手表现，为使文章丰满，让人读后不空（竞选纳新的新闻也是这样介绍）；如果是当场评奖，突出描写的`选手中至少有一获奖选手，所以即使写消息，也要尽量完整记录下比赛细节备用。

有信传学院选手或代表队参加的比赛，过程介绍以第一人称视角展开，结合比赛背景规则推进；如果信传成绩不好不要做过多渲染，只根据比赛规则充实即可，以免矛盾，也不能绕过不谈比赛结果；对院系新闻来说，学校的活动不用介绍主办单位和学校领导名单。

有时在描写选手表现，评价参赛作品时，需要自己选择描述词汇，自己措辞，这样的句子在新闻中简短但关键，是最难写的部分，最能体现个人能力。我习惯在赛后对一两个参赛选手进行采访，问他们参赛感受或者评点一下自己的表现，这样保证真实。另外根据评分标准和比赛结果写也可以做到客观。

消息遵循虎头蛇尾，倒金字塔格式，头必须是最为重要的内容。5w中时间地点事件第一句话介绍，有时也可加上活动目的（原因）并放在最前面；第二句话介绍领导名单，绝不能写错，最可靠的方法有事后采访主持人和用采访机录下领导名单，最后一定要亲自到学校网站核实（有一次主持人的稿上一领导名字有错别字，我吃大亏了）。

介绍参赛选手或代表队的句子如果很短可以在第一段介绍，但更普遍的是放在第二段与背景规则一起说，一般第一段字数少于第二段。之后在第二段中介绍比赛过程。如果活动有通知，介绍背景规则时尽量“忠于原著”。

消息的尾一定是足够重要的内容，比如颁奖仪式应该写，选手与出席比赛的领导合影留念不应该写。如果获奖的较多写冠军就行。最常见的比赛活动新闻结尾是“随后举行颁奖仪式。至此比赛圆满结束。”和“据悉……”。

会议新闻首先要遵循固定格式，然后，第二或第三段对会议主要内容的概括介绍非常重要，语言要精练到位，最简单可靠的方法还是用采访机。

嘻嘻，还仨小技巧！第一，在活动举行前就去背景，甚至学习一下相关的专业知识，比如DV展之前我上网看了好多影评。第二就是公关啦，比如写法律知识竞赛时我找一个法学院的同学把外院领导都问出来了，虽然外院领导不用介绍。第三，爱心社海边环卫活动在去年几乎同一时间也举行过，学院有很多这样的事，平时多看看学院和学团的网站，多多学习借鉴，也很有用。

okay,以上就是我的经验成果和心得体会。

信息部个人工作总结5

各位领导、同志们：

今年上半年在领导和同事的指导帮助下，我较圆满地完成了组织上交办的任务，完成了分解的信息工作指标，共撰写上报省市信息130余条，其中长篇信息8篇。编发《x快报》9期。下面，我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。

一、勤恳工作，勇于探索，不断提高信息写作水平。

我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务，而且还承担着服务于上级党委，向中央和省、市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是，作为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听、多看、多想，勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时，都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟，我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被采用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成5篇信息的任务外，还坚持常常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新；坚持调研出信息，利用一切下基层、访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性、实用性；坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件，寻找我市工作的闪光点，找准切入点，从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外，编发《x快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿，我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和11个乡镇邀稿，收到送来稿件11篇，编发部门乡镇一把手笔谈6期，既调动了乡镇部门的积极性，又对我市这一重要工作进行了宣传发动，起到了很好的效果。

二、扎实学习，持之以恒，逐步提高政治理论修养。

信息工作作为党委工作的重要组成部分，是党委决策的“耳目、参谋、智囊”，要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。，为此我做到了“三学三提高”，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央、省市下发的文件，深入解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习，不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为2－3个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学习行政文稿写作知识，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的'文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定，看部门、看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素质。

三、学用相长，统筹兼顾，进一步提高自身综合素质。

作为一名现代党委办公室的文秘人员，仅能写一两篇文章还不算合格，必须是一个能文能事，样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿6篇，使自己得到了锻炼，文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平，我自学了文字编辑、网络知识，并开始学习动漫制作，力争能够与时俱进，赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失；爱岗敬业，劳累不辞，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。

信息部个人工作总结6

回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我明确提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。中国教育

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门明确提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，加强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的.系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改善。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增多了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得，科技部是银行中至关

重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我明确提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

信息部个人工作总结7

近一年的工作中，已经过去。公司领导正确的领导下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将年的工作总结汇报如下：

一、工作总结

1、集团公司信息化建设方面

公司领导给予大方向的方针指导思想下，是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa 网络智能协同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划;同事的配合下分别为x个分公司：XX化工有限公司、XX有限公司、XX公司建立了，主体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是为开发公司建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大做好了铺垫基础。

2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

每月一整理归档，针对于公司现有x系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统;持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，过去的时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。每月系统性的`维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

1、重点表现在遇到困难便停滞，抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。

2、对于遇到新事物还需要及时学习，业务知识学习还不够系统。

3、自身工作经验不足，团队意识不强。忽略了业务知识的培训。

三、明年年努力的方向

1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

2、逐步拓展外围建设。

从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的为公司建立一个互动平台，对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。

如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用，所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的上更新发布信息，还要在各个行业类上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司的产品展示模块的改版。

需要及时对集团公司的进行改版建设，集团性的建设：初步制作完成x个分公司的后。更新整个页面信息，将各分公司的并联到集团公司的中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。

信息部个人工作总结8

一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行罗列。

（一）参与完成办公区与店面信息系统的筹建及运维。

（二）参与完成市内新开店与重张店的筹建及运维。

（三）参与完成外阜新开店与重张店的筹建及运维。

（四）参与完成物流基地信息系统的筹建与割接。

（五）参与完成沈阳大区办公电脑微软域管理系统的实施。

（六）参与完成物流基地搬迁后信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接。

二、对全年的核心绩效指标、重点工作任务完成情况进行总结分析。

本人自入职至今已近五个月，在这段时间的工作学习中，苏宁人扎实、进取、创新的工作氛围，同事之间的和谐、真诚、互助的工作情谊，部门员工的协作、高效的团队精神，深深影响了我，让我在很短的时间里，完全了解和掌握职能工作的知识与技能，了解公司办公的各项流程等等。同时我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间融洽相处，努力完成本职工作以及公司下派的临时性工作。现简单总结一下，本岗位过去半年里的主要工作及完成情况：

在严格按照公司要求和部门员工的协作、努力下，我做到：

（一）办公区与店面信息系统的筹建及运维。

1、公司计算机硬件及周边设备的正常维护管理，软件、硬件（如打印机，传真机，复印机）等的安装维护，保障公司计算机及相关网络产品能正常运行。

2、适时组建与维护公司通讯系统，保障公司通讯系统正常运行。

3、负责保工街店、三好街店、皇寺店等店面信息系统的筹建与运维，保障店面信息系统正常运行。在大忙或节假日时做好增援设备的安装调试工作。

（二）市内新开店与重张店的筹建及运维。

参与了中街店、长江街店、兴华北街店等店面重张信息系统的筹建与调整，以及朝阳街新开店的信息系统的筹建。积极配合店面信息筹建负责人的筹建工作，满足店面信息点，POS台，收银台等信息系统的需求。

（三）外阜新开店与重张店的筹建及运维。

外阜店离沈阳办公地点较远，但还是努力做好店面筹建与运维工作。参与了抚顺电话交换机的故障维护，在最短的时间内使分公司通讯系统恢复正常。

（四）物流基地信息系统的筹建与割接。

1、沈阳物流基地前期弱电项目（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的工程进度跟进与问题的协调处理（协同同事一起完成）。

2、参与了沈阳大区信息系统的割接工作（主要包括网络和通讯系统），积极配合部门同事做好割接前的准备工作，在20xx年10月20号上午开始通讯系统的割接，20日晚上8点开始大区网络的割接工作。虽然时间紧急，任务重，但与部门同事一起努力，加班加点，经过48小时的奋战，终于在21日基本恢复了公司的信息网络及通讯系统。后来又经过几天的努力，及时调整了各部门在搬迁过程中造成的一些办公设备的故障。

（五）沈阳大区办公电脑微软域管理系统的实施。

刚经过物流基地信息系统的割接，基地的信息网络系统刚刚调整完毕，在20xx年10月29日信息总部网络与安全终端部又开始在沈阳大区实施微软域管理系统。在接受总部安全终端部技术人员培训之后，协同部门及分公司信息人员经过三天的努力，把基地80%的办公电脑都已经加入完成（其余电脑由于系统版本或硬件问题暂不能加入）。

（六）物流基地搬迁后信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接。从20xx年11月1日开始，又开始了物流基地信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）的验收与对接工作，每一个系统都要协同财务人员进行盘点、进行设备使用性能的'验收。并且要接受每个系统工程实施方的培训，快速学习掌握各系统的使用及故障处理。

以上是我入职以来在信息管理岗位上的点滴工作，以上工作通过自己的努力与同事间的相互配合基本可以完成。

三、下一步工作的思路、计划与核心任务。

在配合总部管理中心及沈阳大区在信息管理与运维方面的要求与指导方向，20xx年工作重点应该放在以下几个方面：

（一）积极做好公司新开店及重张店信息系统的筹建与运维工作。

（二）在最短的时间里熟炼掌握沈阳物流信息系统（包括网络、通讯、会议、门禁、安防等）使用与运维。

（三）配合总部信息中心网络与安全终端部完成微软域管理系统的实施以及日后的管理工作。

本岗位作为公司一个服务性岗位，保障公司所有员工在计算机及网络资源利用方面能正常

第2页共3页开展工作，为员工能正常、高效工作提供一个稳定、便捷的平台。在以后的工作中主要任务要放在终端店面信息系统的筹建与运维，以及沈阳物流基地信息系统的运维工作。我相信在今后的工作中一定会有新的成绩，会与苏宁共同成长。

信息部个人工作总结9

面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事信息管理工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的东星xxx事业尽心尽力，添砖加瓦。

一、开业前的准备：

1、市调。开业前，组织了多次市调、研讨，研究该商圈消费特点、竞争对手的情况，并确定了不错的商品结构，对本组的形象商品、走量商品、利润商品均做了比较认真的分类。

2、谈判。针对该商圈确定了不错的商品结构和价格体系，选择优秀的供应商，经过多轮谈判，确定合同条款。洽谈新店合作条款时，基本上是以店为参照，在合同条款基础上条件有所上升，再以厂商竞标的形式，并权衡其品牌性，最终订出的`各项合同条款。

3、供应商资料和商品录入工作。

4、促销商品的洽谈和货源组织工作。本次开业期间促销品项，供应商都能给予配合支持，保证了开业的惊爆效果。

二、销售总结：

20xx年XX月18日—20xx年XX月20日份共计销售155万，毛利额33万元，毛利率20%。与预期目标仍有一定距离。其主要原因：

1、市调还不完全到位，市调主要是大卖场，但便利店和小型超市还不充分，竞争店跟价跟的比较及时，拉去了部分客源，门店没有及时了解，采取措施，进行反击，导致销售下降。

2、政府对粮油等商品限制促销，门店粮油无地堆在一定程度上制约了本组粮油的销售。

3、促销货源的不足也制约了一定的销售。下面的工作中，会针对开业的情况做相应的调整

4、敏感商品、民生类商品例如油盐酱醋，肯定要把价格拉到底线，确定华联的低价形象，培养固定的消费人群。粮油组促销固然重要，一元钱的小菜、五毛钱的方便面诚然能拉升销售，但粮油组最重要的还是要培养固定的消费人群，让老百姓养成到华联购买日常生活品的习惯。

5、利用节假日人流大的特点，对品牌商品组织大规模的广场促销活动，并且增加对高毛利商品的促销活动，提升销售业绩，增多利润空间

6、对节假日的团购引起重视，特别是油的团购，今年端午销售不是特别理想，以后节假日要与供应商多沟通，早做准备。

信息部个人工作总结10

斗转星移，新的一年即将到来，年末之际回顾信息部这一年来的工作，这一年在公司领导的指导关心、各部门配合及信息部同事的共同努力下，本着“严谨、认真、服务”的工作态度，较好的完成了信息部的各项工作。信息部将会在经过一年的磨练中，总结上一年的工作经验，吸取上一年工作教训，相信服务保障也更加成熟和完善起来，其工作也会更加出色，信息部的工作主要有：

一、确保数据的准确性

为保证系统内各项数据的准确性，根据票据传递、信息录入、单据审核、退货管理、进仓单核对管理规定，严格每一项工作流程，具体落实到人。

信息部是公司数据的汇集中心，信息录入、数据处理一定要做到有据可依、有据可查、录入及时、处理准确，这就要求凡是在系统中录入、处理的'数据必须根据符合公司签字流程且签字齐备的单据进行录入、处理，再根据原始单据与录入的信息进行审核、执行。

每日核对销售数据，发现异常数据及时查明原因，并通知相关部门人员，做相应处理并跟踪出错数据的处理结果。根据分析数据的可靠性、准确性，了解表与数据之间的关系，学习简单的数据分析，确保从信息部报出报表的正确性、真实性，为领导决策、财务核算提供准确的第一手数据资料

　　二、确保网络的畅通

2、POS机信息系统维护，每日保证门店的收款设备能够正常交易，每日不定期检查商品数据下传及接收情况。

3、设备管理：信息部会同管理部和财务部对所有电脑设备进行了登记造册，每个电脑设备落实到人，并由负责人签字认可。

4、日常维护：不定期的对网络线路进行检查，发现水晶头有问题的及时更换，定时检查路由、交换机等设备，各部门电脑有问题及时维护，确保每台电脑正常运行，不影响工作。

三、超市流程的测试

1、搭建运行环境：从搭建服务器、POS中转服务器、POS传输服务器一直到前后台的安装测试，对整个安装过进行了程完整的操作，从了解、熟悉到掌握。在软件环境搭建完成后，按在阿克苏店所学软件日常操作流程从录入、查询、核对到制作报表进行了模拟运行操作。并根据我们的操作、实践形成文字描述和制作流程图，做为备查资料及培训教材归档。

4、信息反馈：将测试中出现的问题及超市流程需求整理反馈给软件工程师，工程师修改后继续测试，反复如此以达到软件测试的目的。

四、其他

1、数据保密：由于信息工作的特殊性，很容易接触公司的销售数据，因此对每个人的职业道德、品行操守都有较高的要求，为此信息部制定了相关的约定，加强职业道德的学习，操作权限的划分，日常工作的细节，数据查阅的范围。

2、资料整理：设定文件资料分类，对现有文件资料进行归类，制定日常工作操作流程及相关培训资料。

为保证办公网络顺畅，迎接新年度的盛大开业，信息部将夯实基础，不断提升业务能力，认真做好本职工作，为各部门工作提供更好的服务。

信息部

20xx年12月26日

信息部个人工作总结11

尊敬的领导：

首先，很荣幸我能从6月1日来信息部工作，在近半年的时间里主要负责业务系统的修改及新增、项目部新卡预售及老卡查询数据处理、网上商城的日常维护、运营部38家门店外网信息的发送统计等方面，同时始终坚持“今日事今日毕”的原则和态度来解决门店的.工作要求。

半年来，相关工作数据如下：

1、共计和软件商安科修改295次业务系统的错误，同时远程指导及电话指导部门工作人员416次；

2、业务系统新增功能46余项已经基本上线运营；爱侬商城中新添加服务员照片1875张，同时拒绝通过318张，通过率达83%；

3、接待外部检查调试1层机房10余次，并可独立完成养老机房的各项数据调试；

4、培训公司新行政5次同时对实习的大学生给予专门的岗前培训；

5、并在半年工作期间配合公司财务审计及项目部北京银行服务的后期结算和其他项目的数据调取及发售新卡3000余张。

xxx

xx月xx日

信息部个人工作总结12

光阴似箭，白驹过隙。转眼间，本年度社联工作已接近尾声。在过去的四个月左右时间里，在社联这个温暖的大家庭里，有过欢歌笑语，有过气馁，也有过疲惫和汗水，但总体说来，更多的是收获。

新闻信息部作为社联的重要下属部门之一，占据社联及我校学生社团的对外宣传阵地。其在社联及社团等大型活动宣传工作中有举足轻重的作用。半年的时光虽然短暂，但新闻信息部得到了宝贵经验与丰硕成果。半年的时光虽然忙碌，可新闻信息部忙出了效果、忙出了精神。20xx下半年的新闻信息部注定将是难忘的，不是因为她取得的成果与宝贵经验，而是所有新闻信息部成员的精神与不懈的追求，是所有社联新闻信息部成员认真工作、扎实精细的真实写照。半年里新闻信息部圆满完成了开学初招新、学中第四届“青春飞扬”大学生社团文化节以及正在进行的元旦游园等各类活动的宣传、场地划分等各项工作，并取得不错效果。同时在做好本职工作的基础上，积极探索新途径，寻找发展新契机，用于创新，积极探索，为新闻信息不更好的`发展开拓思路。一系列大型活动的成功举办都展示了我们半年来所取得的丰硕成果。回忆昨天，总结经验，现将新闻信息部20xx—20xx年度上学年主要工作总结如下：

一、坚持可持续发展、主抓内部建设

一个优秀的组织、团队要长期繁荣下去，不能离开出色人才的支持。在开学初，新闻信息部克服招新重重困难，成功选拔出了12位出类拔萃的干事作为本不持续发展的新鲜血液。针对新闻信息部所要有的最基本的工作技能，主要采取培训（五次）以及积极带领干事参与各类比赛（两次）锻炼自身能力，丰富工作经验，掌握最基本的工作技能。通过召开部门会议，聚餐，游玩等方式迅速增进了部门成员间的感情，使干事进一步了解了本部的常规工作。从他们现在的工作状况可以看出，他们都是非常优秀的，进步很快，对待工作积极性很高，责任心也很强。副部以上人力建设上采取分工负责制，主要分写作组、绘画组、书法组三个组别，工作中形分而力不分。从而提升工作效率，且使干事培养更具实效性。内部建设的好坏足以影响工作的进步、质量、成果，正是因为有明确的分工，形分力不分的培养模式才会时新闻信息部的工作得以顺利进行。作为新闻信息部的一员我们依然记得，部门成员晚上去网吧打完剩下的新闻、上传完成的稿件。为赶制出有关庆祝社联在微博中荣获最佳创意奖的手绘，干事们一直到夜里12点才离开办公室。为做好社团文化节前期的宣传所有成员不惜任何代价三番五次造访电视台、记者站。为使宣传效果更出色求了多少人，我们有理由相信在新闻信息部成员的共同努力下，新闻信息部的工作一定会更加出色！

二、迎接工作新挑战、阔步向前肯担当

如果把每次的社团活动比作是一场战争的话，那新闻信息部即是首批冲锋的战士，又是战斗中的坚强动力。比喻虽然有些不恰当，但很形象地概述了新闻信息部的工作—宣传。本学年，除了审核团宣传材料加盖核准章、新闻上传、活动考核等日常工作外，主要负责了社团社联招新，社团文化节，元旦游园等大型活动的宣传工作。招新采取新模式也给新闻信息部带来了较大挑战，可以说我们是无所不至。社团招新的主要工作的确累倒了新闻信息部的中坚，可取得的效果却更令我们欣慰。特别注意的则两年一度的第四届“青春飞扬”大学生社团文化。校内宣传包含、校园广播、手绘、彩绘、电子屏、宣传单、通知、条幅、KT板等，校外宣传则邀请到了焦作广播电视台新闻综合频道《焦作新闻》、生活频道《零距离》及《焦作日报》记者对社团文化节进行采访报道。为社团文化节的顺利开幕打红第一炮。文化节进行期间，新闻信息部主要负责了文化节活动新闻的撰写、收集、修改及上传等工作。为进一步做好宣传工作新闻信息部特组织成立社团文化节宣传工作指导小组对所有社团活动进行全方位宣传。除三项活动没有正常举办外，所有活动新闻全部上传至校园网，为社团文化节的丰富多彩渲染造势。文化节结束，及时收集活动的新闻及照片，资料归档并制作视频。为整个社团文化节画上圆满句号。元旦游园对我部来说又是一项重大考验，前期宣传，游戏编排，场地划分等工作我们已做好充分准备迎接下一个挑战。工作虽然描述起来很简单，但却凝结了新闻信息部全体成员的辛勤、心酸和汗水，一字一句，细枝末节都是经过反复推敲琢磨而定的。我想我们对得起自己说的每句话，也对得起自己身上兼负责重大责任。

信息部个人工作总结13

回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的.和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。中国教育

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得，科技部是银行中至关

重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。