安全年度工作计划

有关安全年度工作计划模板汇编8篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家整理的安全年度工作计划8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

安全年度工作计划 篇1

为了切实加强学校安全工作，牢固树立“安全第一”思想，强化全体师生“保一方平安”的政治责任意识和法制观念，根据教委《关于进一步加强各级各类学校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作会议精神，根据学校实际特制定本工作计划。

　　一、工作总目标

认真学习贯彻执行，教育部颁发的'安全工作指示精神及学校有关安全工作的规律，建立领导在教师之间的各种安全规章制度，健全班主任与副班主任之间的安全工作组织机构，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实签订安全目标工作，责任书，做到各项到位，责任到位。经常向家长、学生进行安全教育，教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防爆炸、防侵害、防突发性事故为重点，加强法制教育。自防自救教育与防火防灾教育，食品卫生与健康教育等，增强广大师生员工的防范意识，提前消除事故隐患，提高自我保护和自救能力。

　　二、具体工作和措施

要定期分析学校的事故隐患，加强研究，即时处理有关问题，把事故隐患消除在萌芽之中。

1、建立健全领导机构和有关规章制度，层层落实责任，各项部门安排专门管理人员，坚持“一日三讲”制、“一日三查”制，加强学校封闭式管理。加强值班、值日教师的管理。

2、要定期对实验室、仪器室等易然、易爆物品进行全面检查，以及电教室、各班级、办公室进行全面检查，加强安全管理。

3、要对学生进行交通安全教育、预防交通事故和以外事故的发生（禁止骑自行车，违反规定结果自负），学生放学回家时应在班主任带领下学生排队出大门，以及指定接送地点。

4、加强上课安全，完善其制度。特别是加强体育课（课外活动）教师的安全上课意识，不许随意提前上下课，课内不准离开岗位。

5、要加强学值班，值宿工作，强化值班人员们的责任意识，严格遵守值班、值宿工作制度，严禁社会闲朵人员随意进入学校、班级。（值班教员保证一天5次以上巡学校任务，并及时记录出入人员，值宿人员2人，保证晚上下班2小时的轮流巡管理）。

6、后勤人员要加强校园校舍安全检查（电水、暖气、体育设施等），严格把好维修校舍确保校舍维修的质量，全面消除和杜绝学校危房。

安全年度工作计划 篇2

为认真贯彻和落实教育部有关加强幼儿园安全工作的指示精神，切实保障学前教育儿童的生命安全，现结合本园教育的发展实际，特制订幼儿园安全工作计划并要求严格按照执行。

一、指导思想

儿童的成长需要一个安全而舒适的环境，满足儿童的安全需要就是使儿童有足够的'安全感。为了切实加强幼儿园安全工作，牢固树立“安全第一”思想，强化全体师生“保一方平安”的政治责任意识和法制观念，根据平安校园创建活动实施意见，结合幼儿园实际特制定本工作计划。

二、工作目标：

认真学习贯彻执行，教育部颁发的安全工作指示精神及幼儿园有关安全工作的规律，建立领导在教师之间的各种安全规章制度，健全各层之间的安全工作组织机构，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实签订安全目标工作，责任书，做到各项到位，责任到位。经常向家长、幼儿进行安全教育，教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点，加强法制教育。自防自救教育与防火防灾教育，食品卫生与健康教育等，增强广大师生员工的防范意识，提前消除事故隐患，提高自我保护和自救能力。

三、工作措施：

加强安全制度建设，提高依法管理意识

学龄前儿童的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事，确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽责任。因此，我们一定要从保护儿童生命安全的高度，切实重视幼儿园的安全工作。严格按照国家及本市有关法律法规，依法加强管理。

(1)加强安全制度建设，建立健全安全工作的管理机制，进一步明确安全工作领导小组的工作职责，进一步完善安全工作管理网络，有目的的制订和修改安全工作制度，层层落实安全工作。

(2)在实行园长安全工作责任制的同时，进一步落实专人具体负责儿童的安全工作，各条线各部门签定并履行安全工作责任书。

(3)加强相关业务的学习，提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力，进一步明确各自的职责。

安全年度工作计划 篇3

为了加强公司安全生产管理,认真贯彻执行国家、上级有关安全生产的法律、法规、标准及其他要求，落实公司各项安全生产规章制度，结合本部门实际情况，制定如下工作计划：

一、监督检查公司各项规章制度的实施，保证公司的安全生产文针和安全生产目标的顺利实现。

（1） 生产事故发生率为0；

（2） 设备事故发生率为0；

（3） 交通事故发生率为0；

二、安全隐患整改率为100%。

安全生产科认真作好各种形式的安全检查，对发现的隐患，及时通知隐患所在部门，指出隐患所部位、内容及影响，并提出整改意见和整改期限。对于重大隐患，以书面形式下达《隐患整改通知书》，监督检查隐患整改，并对整改后工作进行检查验收，使公司的安全隐患整改率达100%。

三、安全检查合格率大于95%。

安全生产科配合公司其它部门，坚持综合检查、专业检查、季节性检查和日常检查。对公司的关键装置和重点部位、库房、压力容器、管道、安全装置、消除设施、危险化学品运输车辆等进行专项安全检查；对夏季防暑降温、防雷电、防洪防汛、防食物中毒和冬季防火、防盗等工作坚持季节性检查；并深入生产现场，对班组、岗位员工的安全操作和交接班进行经常性检查；配合公司及上级相关部门组织的安全检查，做到安全检查制度化、标准化、经常化。

四、安全监督检查合格率为100%。

安全生产科是安全检查的监督部门，认真执行国家和上级有关的法律法规、标准及其他要求，执行公司的各项安全规章制度和管理规定，坚持对各部门安全目标责任书执行情况并进行考核，对危险化学品的'运输、押运安全每月进行检查考核，对车间从业人员执行公司各项规章和规定进行监督检查，对购买的原材料和劳防用品进行监督检查，对本公司的产品质量进行监督检查等，使安全监督检查合格率为100%。

五、从业人员受伤害小于5%。

坚持安全培训教育考核制度，对新进人员严格实行“三级”安全教育，使从业人员能熟练掌握岗位安全操作规程和工艺操作规程，并认真组织“安全生产月”活动和安全知识宣传，作好消防培训和消防演练，使从业人员掌握生产中的安全知识和应急救援知识。坚持劳防用品发放制度，配备适合安全生产的劳动防护用品，监督检查劳防用品的及时发放，并监督检查从业人员对劳防用品的正确佩戴情况，坚持公司职业健康管理制度，预防和减少事故和职业病的发生，保护从业人员的身体健康，从业人员受伤害小于5%。

20xx年1月10日

安全年度工作计划 篇4

从今年以来有关领导就加强安全生产工作做出多次重要批示，在充分肯定我局安全生产工作成绩的同时，也深刻分析了存在的问题，对安全生产工作提出了更高的要求。

目前，全省进入生产施工旺季，各类事故进入易发、多发期，安全监管工作面临严峻考验。为全面推进年全省安全生产工作，各级安监部门要统一思想，集中精力，认真组织开展安全生产“三项行动”，深入贯彻六项重点工作内容，狠抓落实，确保全省安全生产形势持续稳定好转。

一要强力推进“三项行动”落实。“三项行动”是推动安全生产的系统工程，工作覆盖全年，涉及各行业领域，要坚持政府推动和载体推动、突出部门推动、强化措施推动，并把强化企业主体责任、打击非法违法行为、狠抓隐患排查治理、安全文化建设与知识普及贯彻“三项行动”的始终。

二要抓好煤矿安全监管。加快建设本质安全型煤矿，加大力度打击煤矿违法非法生产，加强对开工生产矿井安全监管。年产6万吨以下的煤矿，坚决执行国家关于“一采两掘”规定。切实加大瓦斯、煤尘、发火、透水等灾害的排查治理力度，凡是先天条件不具备的一律列入关闭，后天条件达不到的`要限期整改达标。加强对国有重点煤矿企业安全监管工作，把管理的重点向设备维护、保证安全运行倾斜，向培训教育倾斜，向现场管理和班组建设倾斜。对驻矿专盯员要从本地实际出发，明确职责重点。

三要推进企业安全生产达标升级活动。成立专门的组织领导和工作机构，完善实施方案，摸清本地相关企业基础情况。召开会议，开展标准化工作培训；组织相关企业对照标准开展自评，树立样板企业。

四要做好道路运输企业安全专项整治工作。各级安全监管部门要加强源头治理，发挥综合监管职能，协调运管部门搞清、摸准本地区道路运输企业的现状，找准突出问题，对道路运输管理部门、公路客运站、驾驶员培训机构落实安全生产责任制情况进行一次专门检查。

五要抓好隐患排查治理和其他行业领域安全专项整治。6月底前，相关市地要完成省政府安委会去年公告的31项重大隐患、特别是省财政补助的19项重大隐患整改工作，做好迎接省局与省财政厅联合验收的准备工作。以春季开工验收为契机，督促采石场落实中深孔爆破、阶梯式开采要求，落实地下矿山机械通风和防水、防火、防坍塌措施，完善安全管理制度，抓好安全检查专项工作。

六要加强全省安全监管队伍和机构建设。各级监管部门要充分落实全国安全生产监管监察系统反腐倡廉工作会议和全省第二次廉政工作会议精神和要求，深入推进安全监管系统反腐倡廉建设；加强对基层安全监管局工作绩效考核和职业安全健康监管机构建设。

安全年度工作计划 篇5

一、工作目标

以20xx年度安全工作成绩为起点，以教育局《20xx年波宁市学校安全稳定综治工作指导意见》为指导，以创建新的“平安示范校园”为目标，全员、全面、全力抓好波宁四中20xx年安全工作，确保校园和师生平安。

具体目标：1.继续着力推进安全教育进课堂，推进安全课题研究，积极创建安全教育四中特色。2.完善各项应急预案，增加紧急疏散演练的次数，提高演练实际效果。3.加大投入完善校园监控设施，加强对保安人员的教育与管理，充分发挥好“人防、技防、物防”的作用。4.进一步落实安全隐患排查措施，力争及时消除各种隐患。5.继续强化常规安全管理，确保各项工作、各项活动规范、有序、平安。6.全年不发生安全责任事故；不发生较大伤害事故；不发生较大食品安全事件和传染病疫情事件。

二、工作措施

（1）继续强化全员责任意识。年度学校安全大会不走过场，认真总结上一年度安全工作，奖先罚责。统一全体教职工认识，确立今年安全工作以积极创建新的“平安示范校园”为抓手，全面开创平安四中新局面。明确每一个人、每一个岗位、每一个集体活动中的安全责任，签好责任状，落实好具体安全措施，促进形成“全员、全面、全力”抓学校安全工作的良好风气。

（2）全力推进安全教育特色建设。借市级课题立项之力，破难克坚，努力建设一支有一定数量，有较强责任心，有较高水平的安全教育讲师团；努力打造一批四中安全课堂教育精品课例；编好《波宁四中安全教育校本教材》；撰写课题论文，为明年课题结题和今后进一步开展生命教育打好基础。认真探索高二年级在完成了18学时的“应有、应知”教育后，第二学期再安排约15学时的“应会”教育，使全体高二学生了解并基本掌握应急救护的一般技能。考虑建设一个适合高中学生的安全教育实践室，不断充实安全教育内容，不断丰富安全教育方式。使四中安全教育更有实效，特色更明显。同时继续发挥好传统安全教育方式的作用。

（3）提高应对突发事件的能力。进一步完善四中各项应急预案，开展突发事件应急预案演练，本年度考虑开展“宿舍楼夜间突发火灾应急预案”演练和“突发群体性食物中毒应急预案”演练。结合课间跑操集合，加强各班集体从教学楼到运动场的有序快速移动训练，在此基础上进一步提高学生从教学楼紧急有序疏散的速度。

（4）加强“三防”建设，充分发挥“三防”作用。根据市政府提高社会最低工资标准的决定，同意适当提高保安服务费标准，要求保安公司将增加的费用全部用于改善学校保安的工资待遇，继续在保安遇特别困难时和节假日时学校给予一定的关心。加强对保安日常工作的管理和考核，杜绝违规行为，促进文明值勤认真值勤，充分发挥好“人防”作用。加强投入，增加视频监控点位，减少校园监控盲点。新增学生考勤请假系统和二代身份证识别系统，进一步提高对人员管理的精确度和传感速度。加强对监控设备的日常管理和维护，确保“技防”设备始终保持良好工作状态。管好用好“物防”设备，保安人员要规范着装上岗，佩戴必要器械，其它规定的保安器械应经常检查规范贮藏，确保需要时能管用。

（5）加强隐患排查，主动及时清除不安全的`“定时炸弹”。总务处要在校园工作巡查时，特别加强对设施设备和校园通道安全隐患的排查。各组室各办公室应落实专人对本室责任范围内的设备安全隐患进行定期排查，如体育保管室对体育设备安全隐患的定期排查、实验室对实验器材药品安全隐患的定期排查、各办公室对室内电器等设备安全隐患的定期排查。校办保卫组要加强对保安巡查校园的督查指导，发现问题及时处置或报告校长室。保卫组还要加强对上放学时段校门口安全巡查和联系协调有关部门对学校周边隐患进行整治。

（6）加强常规管理，确保学生正常校园生活和活动有序平安。加强对通学学生到校情况管理，加强对住宿学生的生活安全管理，如有异常责任部门责任人必须迅速查明原因并报告校长室。按照“谁组织，谁负责”的原则，每一个集体活动的组织者在活动之前都必须落实管理人员、措施，制订预案进行报批。继续加强对食品安全的管理。加强对传染病疫情的监测，采取必要措施控制传染面。继续规范对访客的管理。

（7）加强对学生心理问题的关注。学生心理问题的产生是一种正常现象。防止学生心理问题可能引发重大安全事件，必须要依靠全体教师特别是班主任老师对每一个学生的细致观察和悉心关怀。班主任老师要把观察学生情绪变化作为每一天班主任工作中的必修内容。如发现学生产生心理问题，班主任老师要及时介入疏导，必要时要联系家长共同商量对策。全体任课老师都要深入了解学生的个性，运用合适的方法进行教育。创造条件发挥心理老师在心理健康教育中的有效作用。

（8）重视安全信息报送，重视安全台账。

三、月份工作

时间 重点工作 责任处室

1月

①20xx年安全工作学校内部考核

②安全工作年度迎检

③期末安全检查

④高二第二学期安全课安排

校办

校办

校办等

教科教务

2月

①寒假安全管理（值班管理）

②期末安全教育，发安全告家长书

③新一年保安服务合同续订

校办

德育

校办

3月

①全校安全大会

②高二安全课教学研究

③全国中小学安全教育日活动

④学生考勤请假系统、二代证识别系统建设

⑤春游、通用技术实践等大型活动安全管理

⑥特种设备年检

校办

教科教务

德育

总务

德育

总务

4月

①“平安示范校园”申报

②视频监控增点位工程

③各种突发事件应急预案疏理完善

校办

总务

校办

5月

①“5.12”减灾教育，宿舍楼晚间紧急疏散演练

②安全教育校本教材初稿完成

③高三学生考前心理调适

德育

教科

德育

6月

①下学期安全教育课程安排

②放假前安全检查

③对学生的假期安全教育

教科教务

校办

德育

7月

暑期安全管理（含学生社会实践活动安全管理）

校办德育

教务

8月

①防台抗汛工作

②新生军训安全教育与管理

总务

德育

9月

①技防物防设施设备检查

②校园周边综治

校办

校办

10月

①突发群体性食物中毒应急预案演练

②运动会体育节、高三励志等大活动安全管理

德育

教务德育

11月

①11.9消防教育日活动

②消防设施专项检验

③平安示范校园迎检

德育

总务

校办

12月

①12.2交通安全日活动。12.4法制教育日活动

②年度安全工作总结考核

③迎20xx年安全目标管理考核

德育

校办

校办

安全年度工作计划 篇6

一、指导思想

20xx年安全管理的指导思想是：牢固树立“科学发展，关爱生命，本质安全”的`安全发展理念，坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针；建立健全完全管理网络，不断完善安全管理规章制度，狠抓制度落实；加强组织领导，全面落实安全生产责任制；加大宣传教育力度，提高全员安全意识；强化安全检查，查纠各类安全违章违纪行为；加大隐患整治力度，完善安全设施；进一步加强各级人员培训，努力提高全员安全技能；积极抓好班组建设，推进安全质量标准化达标，最大限度地预防和减少安全事故发生，为公司各项工作稳步发展提供安全保障。

二、20xx年安全生产目标

1、死亡、重伤0

2、职业性疾病0

3、千人负伤率 ≤2‰

4、隐患整改率 100%（包括计划和实施）

5、从业人员安全培训率达 100%

6、特种作业人员持证上岗率 100%

安全年度工作计划 篇7

各中小学、进修学校、特教学校：

20xx年，我县学校安全工作，要深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展理念，继续深入开展安全生产年活动，以预防为主、加强监管、落实责任为重点，进一步加强学校安全工作。根据内江市教育局《关于做好二O一O年学校安全稳定工作计划书》，现就做好20xx年学校安全工作，提出以下意见，请认真执行。

一、指导思想

学校安全工作要以党的十七届四中全会精神和构建和谐社会的要求为指导，进一步完善以安全发展为核心的安全工作理论，继续坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，全面加强管理，进一步落实责任，进一步完善规章制度和办法。以寄宿制学校为重点，加强学校安全管理;以安全教育为主线，增强学生安全意识和安全行为能力;以完善预案和安全演练为抓手，进一步推进学校应急管理工作;以灾后恢复重建和实施学校安全工程为契机，抓好学校安全工作的督促检查和安全隐患排查整治，维护教育系统的安全稳定，促进教育事业的健康发展。

二、总体目标

牢固树立以人为本、安全第一，抓安全就是抓发展的理念，全面落实安全工作责任制和责任追究制，完善并严格执行各项安全工作制度，注重安全宣传教育工作的效果，加大隐患的排查力度，建立健全应急管理体系，创新安全工作机制，确保20xx年全年无责任性安全事故发生。

三、工作措施

(一)认真落实安全工作的责任制。按照《四川省生产经营单位安全生产责任规定》，学校、幼儿园是安全工作的责任主体，履行安全工作主体责任。各学校要认真落实安全工作的.责任制和责任追究制，按照一把手负总责和一岗双责的要求，落实各学校、各部门、各岗位的安全责任。我局将与各学校签订20xx度安全工作责任书，中心学校也要与辖区内完小、村小签订安全责任书，做到职责明确，分工具体，管理到位。按照岗位要求，把教职工履行安全管理和教育责任的情况纳入奖励绩效工资考核内容和作为责任追究的依据。

(二)开展安全学习和培训，提高学校安全管理水平。一是在春季开学前、秋季开学前和期末放假前，学校要组织教职工集中学习《四川省学校安全管理办法》、《四川省学校安全工作职责暂行规定》等安全法规及文件。二是结合各类会议，对学校的校长、分管安全校长和安全保卫处主任进行安全教育和培训，强化安全意识，增强做好安全工作的紧迫感和责任感。三是开展校园安全专题培训，我局将按照上级要求，安排学校校长参加各类安全专题培训，组织学校安全管理人员开展安全专业培训，提高安全管理水平。

(三)加强安全教育工作。强化对师生的安全教育是加强安全工作的治本之策。全面加强安全教育，上好开学安全第一课。要以预防交通、溺水、火灾、拥挤踩踏、斗殴自残和食物中毒等事故为重点，普遍开展学生安全教育。继续贯彻落实《资中县教育局资中县公安局关于进一步加强中小学幼儿园交通安全工作的通知》，进一步加强交通安全宣传教育。在开学初，要把防范楼道踩踏、管制刀具伤害和食物中毒等事故作为安全教育的重点内容。在安全教育周，必须开设安全教育课，并且不得少于5个课时。根据《教育部中小学公共安全教育指导纲要》，结合本校实际，开展丰富多彩，行之有效的安全教育。充分利用全国中小学生安全教育日、11.9消防宣传日及安全生产月，开展安全宣传教育活动，着力培养学生关爱生命、关注安全的理念，增强安全意识，提高安全行为能力。

(四)加大安全隐患的排查力度，狠抓隐患整治。一是通过开展百日安全活动，把危房改造、楼道安全、消防设施、食品卫生、集体活动、交通安全、自然灾害等作为学校安全隐患排查的重点内容，进行全面细致的排查，做到不漏一处隐患。对于隐患，要制订整治方案，落实整治责任，及时或限期整改。二是要建立安全隐患排查的长效机制，即在每学期开学前，各学校都要对教学用房、教辅用房、生活用房、教学设施、生活设施等进行全面细查。对查出的隐患立即整改，做到没有检查安全隐患不能使用，有安全隐患而没有排出不能使用;在期末放假前，再一次检查安全隐患，重点检查防火、防盗的隐患;在期终考试和中考、高考期间，要对考场的安全进行全面排查，要对试卷安全保密室进行逐一细查;在国庆期间、暑假和寒假期间，要把检查值班制度、防火、防盗、防洪作为重点，严加防范。三是加大安全投入，确保必须的安全设施、设备和器材，消除安全隐患。各学校要建立安全检查和隐患整治的台帐，并向我局报告《学校安全检查和隐患整治表》。

(五)加强校车源头管理，杜绝事故发生。学校幼儿园使用校车接送师生，必须是经教育、交管部门审验的校车，并且不得超员和挪作他用。各中心学校要加强对辖区校车的监督管理，幼儿园要严格自律，遵守《资中县中小学幼儿园用车接送学生安全规定》，严禁超载超员。严禁使用无牌、无证、无保险的黑校车;对违反规定、置若罔闻的，要严肃处理乃至取消办学资格。

(六)加强应急管理工作。认真执行《关于全面推进学校应急管理工作的实施意见》。各中心学校、高完中、职业中学，每学期至少开展一次以楼道疏散演练为主，以消防逃生自救演练和集体活动疏散演练为辅的应急演练，增强学生的应急意识和逃生自救能力。要向我局报告演练方案和演练结果。

请各中心学校、高完中、职业中学、进修学校和特教学校，认真制订20xx年学校安全工作意见，并于xx月xx日前，交我局安全保卫股。

安全年度工作计划 篇8

根据《二级综合医院评审标准实施细则（20××版）》的要求，针对我院医疗安全管理存在的问题，为切实做到“以病人为中心”，保障医疗安全，预防医疗投诉纠纷，减少医患矛盾和争议，特制定《医院20××年度医疗安全管理工作计划》。

一、医疗安全年度目标

1、医疗投诉纠纷年发生率（年医疗投诉纠纷总人次数/年门诊住院总人次数）≤2/万（人次）；

2、医疗投诉纠纷年赔偿总额占医疗收入比例≤20/亿（万元）；

3、医疗投诉纠纷年结案率≥90%；

4、医疗质量安全（不良）事件报告例数每百张开放床位年报告≥20 件。

二、医疗安全工作重点

工作重心由事后处理转为事前预防和医疗安全过程控制，切实将医院安全（不良）事件报告制度落到实处，从源头上控制医患纠纷，减少安全隐患。

（一）严格依法执业，切实做到依法办院，依法管医，合法行医。

1、依法取得并及时变更和校验《医疗机构执业许可证》，医院按照卫生行政部门核定的新增或变更诊疗科目执业。

2、强化医务人员医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范培训学习，严格临床卫生专业技术人员质资准入和技术准入管理，严厉禁止超范围、跨专业、超能力执业。实习生、进修生等须在上级医生的指导下开展诊疗活动，不准独立行医。所有医护人员服装穿戴整齐，配带胸牌上岗。

3、依法取得《放射诊疗许可证》，对放射诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全、防护性能进行定期校正，配备完整的放射防护器材与个人防护服用品。每年对影像科人员进行健康体检，并完善放射防护档案与健康档案。

（二）进一步落实医院安全（不良）事件报告制度。

1、落实培训学习，提高知晓率。年初开展一次全院培训并进行考核。对医院安全（不良）事件的概念、分类、上报率、报送时限等进行详细培训，让全体职工都有了解，提高知晓率。

2、加强检查督促，提高执行力。根据患者十大安全目标及不良事件报告的要求，每周对临床各科室进行督促检查，按月汇总并反馈检查结果并纳入绩效考核。

3、加强医疗安全（不良）事件报告的程序性和时效性。医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故，医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向科室负责人报告，科室负责人必须及时向医务科报告，医院(由医务科负责)按照一般医疗事故争议15天，重大医疗事故争议12小时，特别重大医疗事故争议2小时的时限上报行政管理行政主管部门。科室每月及时向医务科报告医疗安全情况，临床住院部大科室（内、外、骨、妇、儿）每科年报告≥10 件，其他临床科室（急诊、ICU、五官、口腔、肛肠、康复）每科年报告≥5 件，医技科室（影像、检验、输血、病理、药剂）每科年报告≥2 件，对提供不良报告未达标的科室给予处罚，每差一例扣50元，对提供不良报告超标的科室给予奖励，每超一例奖20元。医务科每季汇总医疗差错事故发生情况向临床科室反馈，并向分管院长提交分析报告。

（三）加强医疗投诉纠纷预防处理。

1、应坚持以“预防为主”原则，各科室切实采取预防控制措施以有效防止医患纠纷的发生。

2、强化法律法规和医患沟通技能培训，通过分类、分期、分批培训，增强医务人员的五种意识（法律意识、责任意识、质量意识、安全防范意识和自我保护意识）。全院性医疗安全意识教育和卫生法律法规培训由医务科负责1年2次，卫技人员听课率达到90%。质管科、科教科负责采取岗位培训、住院医师制度化培训、学历教育、继续教育等手段以提高医疗技术和业务水平为目的的医疗质量教育。院办、党团组织负责开展普法宣教和职业道德教育。各部门互相配合、各司其职，共同做好医院安全教育工作。科室要利用周会、晨会及科委会不定期组织学习、宣传医疗安全知识，要有书面记录，一年不少于4次。

3、进一步规范医疗投诉纠纷的登记、报告、讨论、分析、总结及责任追究等工作，院内使用卫生行政部门认可的医疗安全管理软件（医疗质量安全事件信息报告系统）。

4、完善医疗纠纷“大调解”机制，密切与调委会的沟通协调，密切与卫生、公安、司法、保险等部门联系，及时妥善处理医疗纠纷赔偿和理赔工作，切实降低医院和个人经济损失，杜绝重大群体性恶性医闹事件发生。

（四）强化医疗安全管理委员会职能，定期开展医疗安全大检查，定期召开医疗安全专题会议。

1、医院每季度召开一次医院医疗安全管理委员会会议，科室每月召开一次医疗安全小组会议，确定各种医疗纠纷处理意见，分析研究不安全因素，督促各项安全制度落实及时提出整改措施，要有书面记录。

2、科室应加强日常质量安全自查，职能科室每月一次检查各科室医疗制度落实情况，并汇总反馈给科室，安委会每季度开展一次安全大检查，及时通报医疗安全信息，提出整改反馈意见，科室每季度要进行一次医疗不安全因素自我分析、评估、总结。

（五）加强重点科室、重危病人、突发性事件等各类事件的应急预案管理。

对于重危病人、医疗高风险度的重点科室以及突发性事件要进行医疗安全防范，如救护车事故、医患打架、患者院内自杀等，做到提前预防，发生事件立即做出反应并能有效解决。

（六）落实保险及理赔工作。

一旦发生医患纠纷或其他事件，立即向保险公司致电出险，并与保险公司保持联系，确保事后理赔顺利，减少医院损失。

（七）强化医疗纠纷调解办公室管理职能，进一步明确处理程序，进一步规范管理软件。

1、医务科配备专职医疗服务监控人员，接受患者及家属对医疗服务的投诉，认真听取患方的意见，做好受理投诉记录，向其提供咨询服务，告知医疗事故争议处理程序：解决途径、患者应当享有的权利和承担的义务，营造诚信、公正、合理、相互信任、理性解决争议气氛，为协商解决创造条件。

2、医务科受理投诉后，要做必要的核实、调查，告知当事医务人员和科室。要求当事医务人员就该医疗事故争议向医务科提交书面陈述和答辩材料，对整个医疗过程是否存在过错以及患者提出的问题和不理解的地方予以说明、解释。当事科室医疗安全监督小组负责组织科向讨论，讨论后就该医疗事故争议简要诊疗经过。目前状况、目前采取的救治措施，患方要求科室初步意见（包括责任说明、原因分析、防范整改措施，当事责任人员科室对解决该纠纷的处理建议）提要书面报告。

3、对于患者投诉，经调查核实后，应向患方通报，将有关情况如实向分管院长报告。如为纯态度或纪律问题，则转交医院纪检监督部门；如初步判断医疗无过失，是由于病员及其家属缺乏医疗常识，或对医疗技术不理解应讲解的，则认真向患方做好说明工作，避免引发新的医患冲突；如初步不能判断是否存在医疗过错，必要时组织医疗安全管理委员会及时召集院内专家级听取当事人的.意见，对争议事件进行定性，并确定处理意见。

4、当院方将讨论结果及处理意见传达给患方时，当事科室主任及当事人必要时应共同参与，医患双方对处理结果无异议的双方协商解决协商不成通过行政部门处理或司法途径解决，对需要进行医疗事故技术鉴定的，交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

5、发生医疗过失行为的，所在科室负责人或其他医务人员应立即采取有效补救措施，有重大医疗过失行为的，由医务科负责组织有关专家，及时对患者进行抢救治疗，避免或减轻患者身体健康的损害，防止损害扩大。

6、发生医疗争议时，对患方不能复印的医疗文书，对疑似引起不良后果的输液、输血、注射、药物等物品，应当在医患双方在场的情况下封存和启封，由医务科负责保管。