工作计划

工作计划通用（7篇）

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻需要制定一个详细的计划了。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家整理的工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1

1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。

因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的'不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

工作计划 篇2

一、抓好师德建设 加强业务进修

组织科组教师认真学习“中小学教师职业道德规范”，明确师德教育的重要性，在思想政治上、道德品质上、学识学风上以身作则，为人师表。爱岗敬业，积极奉献；热爱学学生，教书育人；严谨治学，求实创新。与时俱进，不断学习，探索现代教育技术的新方向、教改的新理论、新思路、新方法，提高教师个人的业务水平和个人素质。

二、认真落实常规教学工作

1.选好备课组长．高三：刘义；高二：陈杰；高一：谭琳；初三：张璞

2.抓好集体备课．每周至少有一节集体备课时间，做到“四统一”：统一内容，统一进度，统一作业，统一练习。认真落实单元备课和课时备课。科组长检查落实。

3.搞好个人备课。按学校要求做到“四备”：备教材，备学生，备教法，备练习。做好课后分析研究。写好教案。

4.认真上课，提高课堂教学貭量。组织科组教师认真学习“课堂教学的基本原则”和“课堂教学的基本要求”，落实关键环节，认真上好每一节课。

5.认真抓好作业布置、批改、评讲。切实控制作业量，严把资料关。认真做好作业的批改和评讲，做到及时、有效、到位。

6.加强考试命题的研究。要求切实掌握学生情况，在试题的'难度、信度、区分度等方面多下功夫，提高命题的合格率和优秀率。本学年两个学期都有命题达到优秀。

7.扎扎实实搞好辅导工作。认真落实第八节、晚自修的下班辅导，不迟到、不早退、不讲课，杜绝签到而人不到场的情况。各年级根据具体情况，抓好尖子生辅导和差生辅导，集体辅导或个人辅导。

8.加强听课评课。本学年共安排１２次公开课，其中４次对外公开课，主讲老师谭琳、刘义、王瑾、饶小梅。三个新老师李健新、吴宗志、肖雄每学期各安排一次汇报课。陈杰、张晓阳也分别上了一次“百千万工程”对象汇报课。

9.下大力气抓好高一级的备课和教学。认真组织学习新大纲，研究新教材特点，认真备课上课。本学年中，开展“研究性学习” ，探索培养学生的创新精神、实践能力的新方法、新路子。

三、加大教研教改力度。

1．充实完善“十五”科研课题《中学化学最优教学研究与实验》的两个已经省教育厅立项的子课题，专人专题，定期完成。主要负责人：刘义，朱忠明。

2．进一步充实完善科组资源库，主要负责李健新。完成高一的电子教案、课件刻成光盘的工作。

3．组织科组教师积极撰写论文，参加省、市化学教研会年会论文、课件评选。朱忠明参加化学实验创新比赛，获全国二等奖、省一等奖。王瑾、饶小梅分获省二等奖，刘成英获省三等奖。另有蔡俊宁、王瑾、张璞、吴宗志分获市论文二等奖，刘成英、谭琳、饶小梅分获市论文三等奖。

4．提倡、推广电脑备课，网上资源共享。本学年科组大多数的老师有更多的课在电教室上。

四、认真做好青年教师培养工作

落实“一帮一”制度。高一：林松青带李健新；初三：张璞带吴宗志、肖雄。老教师能关心爱护青年教师，严格要求。互相帮助，共同提高。

五、搞好第二课堂活动。

调整高中第二课堂活动辅导组，组长：陈杰，组员：刘义，谭琳，朱忠明，饶小梅，李健新。既有明确分工，又有统一规划和紧密合作。０３年参加全国高中化学竞赛，成绩显著：获全国二等奖２人，全国三等奖４人。竞赛前综合训练，由刘义老师负责。

初三由张璞、吴宗志、肖雄老师共同负责，他（她）们在时间少、任务重的情况下，迎难而上，精心选编资料，合理安排每一次辅导，提高辅导效率。努力拼搏，终于创出历史纪录：学生参加全国初中化学竞赛，获全国一等奖８人，全国二等奖１人，全国三等奖２人。

六、高初中毕业班情况

毕业班老师能认真地订计划，做到详细、具体，并经常检查落实。认真地选编复习资料，精心安排第一、第二轮复习；按中考、高考要求，精心组织一模、二模考试。并注意对尖子生、临界生、中差生的分层辅导。

高考化学科我校平均分５８５.1分，略低于一中，居市第二名；李穗生、黄进伟化学单科７９６分，居市第二名；７００分以上９人，全市２９人。

工作计划 篇3

一、团建工作

（一）推动“两新”组织团建工作，结合实际数据，完善共青团基层组织数据采集系统，开展团建活动。

（二）做好推优表彰工作。

（三）组织做好“一學一做”考学。

（四）维护运营“青年之声”系统平台。

二、志愿者工作

（一）继续壮大志愿者队伍。运用好志愿者队伍，不断丰富志愿服务的形式，更广泛地发动志愿者服务社区、服务社会，丰富志愿者生活。

（二）做好志愿者管理服务、学习培训、推优表彰工作。

（三）营运东晓U站。

三、关工委工作

（一）开展暑期夏令营，通过组织书画培训比赛，环保教育，童军训练营等活动丰富少年儿童的暑期生活

（二）读书月开展“书香校园，传承文化”活动，为少年儿童赠送少年读物，营造良好读书氛围。

工作计划 篇4

进一步净化社会文化环境，促进未成年人健康成长，我校根据中央文件精神和区教文体局工作会议精神，结合工作实际，加强领导，认真部署，狠抓落实，努力为我校未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。现将我校开展净化社会文化环境的工作情况汇报如下：

一、加强领导，统一认识，加大净化力度。

我校切实加强了净化社会文化环境的工作力度，全体教职工充分认识到净化社会文化环境的重要意义，切实增强了政治意识、大局意识、责任意识。为更加有力地组织督促这项工作的开展，我校成立了以校长和副校长分别担任组长和副组长，以行政和班主任组织的领导小组，明确分工，责任到人。努力形成学校统一领导，广大师生积极参与的工作格局。

组长：罗斌（校长、支部书记）

副组长：陶文清（副校长）

崔俊（校长助理）

组员：魏桂华邹玉国漆涛谢雨吴雪梅及各班主任

二、把握工作重点，做好各项工作的落实。

（一）开展绿色上网活动

（1）倡导网络文明，构建和谐环境

①认真组织各班举办有关“阳光绿色网络”知识的黑板报专栏，并向全体学生宣读了《绿色上网》倡议书。

②在校园内悬挂“倡导网络文明，构建和谐环境”绿色上网主题标语。

③全校各班进行了主题为“点击文明，绿色上网”班队活动。

④课堂渗透绿色上网，利用信息技术教育课，引导学生阳光、绿色、健康、文明上网。

（2）宣传教育，引导绿色上网。对学生开展了网络科普宣传教育活动，并深入了解学生在家绿色上网活动的情况。

（二）开展文明礼仪教育活动

我校扎实开展了小学生文明礼仪教育，引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。

（1）我校针对学校的实际，举办关于礼仪教育的专题讲座，打好基础，形成氛围。

（2）学校利用开学典礼、教师节、公民道德宣传日、国庆节等重大节日，对学生进行文明礼仪教育。

（3）开展“三个一”教育活动。即各班出一期文明礼仪教育专题黑板报、各班如开一次主题班会，让每位学生做一件讲文明讲礼貌的实事。通过开展丰富多彩的课内外教育活动，不断提高学生的思想道德水平。

（4）充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，把文明礼仪教育融入到学“守法”、“规范”教育活动之中。通过主题班（队）会、升旗仪式、故事会等形式组织学生学习领会《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，让学生在体验中接受教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变为广大师生的自觉行动。

（5）以学校校园文化艺术节为契机，通过让学生唱优秀歌曲、写书法作品、绘画、办手抄报等活动，有机渗透对学生进行文明礼仪教育。

（三）开展爱国影片、优秀书籍观看阅读活动

为培养学生爱国情怀，增强学生爱国情感，我们向全校师生推荐了大量的爱国影片和优秀书籍，并在学生中开展了写观后感、读后感的征文活动，开放学校图书馆、阅览室让学生享受到文化精品，受到了很好的教育。

（四）城乡环境综合治理进校园活动

（1）利用全校教师大会、学生集会、黑板报、红领巾广播站、校园网等，积极进行宣传教育。

（2）学校少先队大队部向全校师生发出了“小手拉大手，共建优美环境”倡议书。

（3）开展“爱卫生、讲文明”学生写家信活动让3-6年级每人以“爱卫生，讲文明”为主题给父母写一封信，全体同学通过自己的行动，小手拉大手与长辈一起为城乡环境综合治理进校园作出自己的`贡献。

（4）开展了“家庭小老师”学习教育活动，“小主人”志愿服务活动，治理“牛皮癣”活动、“三创”活动。

（五）校园周边环境整治活动

（1）学校统一了以建设“平安文明、和谐校园”，关键在防范的认识。学校坚持以“预防为主”的方针，严格管理，落实各项安全措施。

（2）加强教师师德教育，改进学校法制教育、道德教育的方式方法。组织教师学习《教育法》、《未成年人保护法》等法律法规，预防了青少年违法犯罪的发生，也杜绝了教师体罚和变相体罚学生现象。

（3）开展了收缴管制刀具活动，把不安全因素消灭了萌芽之中。

（4）实行安全周报制度。各班认真学习学校各类安全工作制度和规定，每周对安全工作进行自查一次，并及时上报，学校进行定期和不定期的全面检查，及时排除各种隐患。

（5）定期和不定期地对周边网吧、游戏室进行巡查，发现有问题，及时与家长和上级有关部门联系，将未成年仍进营业性网吧的现象杜绝。在学校，还开展“远离网吧，健康成长”系列活动，让学生知道网吧对我们身心健康的危险性。

（6）通过《给家长的一封信》和座谈会，对学生在家及社区行为进行汇报、交流、反馈、矫正，提高学生安全行动。

三、下一步工作思路

按照中央、省、市、区净化社会文化环境工作会议的部署，在全面落实好各项工作的同时，我们还将努力营造全校上下重视、人人参与的净化社会文化环境工作深厚氛围，切实营造有利于未成年人健康成长的社会环境。

工作计划 篇5

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作，全面推行目标式管理。

行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

3、加大管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。

6、规范办公室管理及办公用品的.管理、以及环境卫生管理。

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更新工作，配合、组织开展策划部的各项工作;

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张而忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作中，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！相信我们一直都是同行业的龙头！

工作计划 篇6

物业管理服务部

1.道路停车秩序管控。

2.公区杂物清理。

3.商业街交通中心综合秩序管控。

4.外围加装防攀爬措施。

5.苑区现场品质整改。

6.一期整体监控梳理维修。

7.苑区消防设施设备检查。

8.雪天清理道路积雪。

工程管理服务部

1.排查修复苑区监控门禁。

2.电梯设备进行年度安全大检查。

3.水泵房设施设备安全大检查。

4.处理苑区水管冻掉维修工作。

物业服务中心

1.1月10日开展了便民服务日活动;1月24日举行了“温暖腊八节 粥到情更浓”活动。

2.1月份管家持续跟进业户保修问题，做好各苑区空置房检查，公共区域巡查工作、及时处理各类业户诉求。

3.清扫苑区及楼道出口处积雪。

4.每日召开晨会、每周召开管家会议和部门例会、及时沟通协调各苑区工 作。

5.管家定期在业主群内汇报工作总结，积极回复业主群内问题，加强同业主沟通。

环境部

1.清理苑区积雪

2.清洁各小区车库及车库入口玻璃顶棚

3.清扫步梯，擦拭扶手

4.清理楼道垃圾及公区日常保洁

5.擦拭小区路灯

20xx年2月工作计划

物业服务中心：

1、规范前台手续的办理，及时对业主资料进行电子扫描、存档工作;

2、加强业户拜访工作，更好的为业主服务，记录并处理业主诉求，提升业户满意度;

3、筹备2月份社区文化活动。

工程维修部：

1.江汉多层洋房楼道灯更换。

2.门岗及物业服务中心春节布景装饰。

3.苑区管沟排查。

4.休闲游乐设施维护维修。

物业管理服务部：

1、严格落实公司发文“三个服务 七个要求”提升苑区作风纪律问题整顿;

2、对苑区的安全防范措施进行完善;

3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;

4、门岗加强对装修工人的管理，加强对装修单位进行检查;

5、亮剑行动：亮剑10，奋战100天，确保无事故。

6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;

7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求，严防死守防突防工作;

8、春节将近，提前做好安全防范措施，禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。

环境管理服务部：

1、定期擦拭苑区公共道路路灯照明;

2、定期对绿植进行病虫害防治;

3、及时补种枯死的.草坪和绿植;

4、草坪、乔木、灌木及时修剪。

温馨提示

尊敬的业主：及时缴费是您的义务，享受服务是您的权利。

美好的生活从物业服务开始，

真诚服务为您开启幸福生活!

管家相伴，尽心尽意，尽善尽美，

碧桂园物业一直不断努力，期待您的十分满意!

工作计划 篇7

1、巩固耕地保护成果，加大基本农田巡查力度，加快土地开发整理力度，将执法监管范围延伸到每村、每组、每户、每一个角落，严格控制农民占用耕地建房，同时加大闲置土地清查力度，提高土地利用率；

2、继续做好26000亩枯树岭高产农田示范项目，施工建设过程中的协调服务工作，积极努力申报立项30000亩胡家湾低丘岗改造项目；

3、完成好自来水进村入户工程，严格把严质量关。

4、进一步加大植树造林力度。

5、严格畜禽养殖审批关。

6、进一步打造宜居村庄和生态村。